竹と椿のお宿 花べっぷ

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.4（全549件）

評価：

JRグループのお宿で、リニューアルオープンとの事で期待して予約させていただきました。 ◼︎チェックイン時ロビーにて座っている際、受付で従業員数人で業務に関係ない事を、大きな声でわちゃわちゃ談笑しているのが気になりました。 ◼︎大浴場まで行くのが、外の通路なので寒かったです…。真冬は湯冷めしてしまいそう。 ◼︎夕食時、小さい子どもがいるのに、子ども椅子がなく大人用の椅子に座布団で調整するよう言われ2歳の子には落ち着いて食事できる環境でなく残念でした。ところが翌日朝食時は、「お子様用の椅子お持ちしましょうか？」と声をかけられ、、、立派な子ども椅子を用意してもらいました。従業員による差なのか対応の違いに謎、不満を持ちました。 ◼︎子どもの食事は、食器もとても可愛く彩りよい食事でした。ただ、朝食時説明がなくこちらから尋ねてご飯は親の取り分けだとわかりました。 添い寝ですが食事付きの宿泊なので、子どもも主食のご飯パンを選択できると良かったです。 ◼︎朝食の味噌を自分で選ぶようになっていますが、わざわざ席をたって選択するほどのものでもなかったです。 ◼︎大人の夕食は、程よいボリュームで食器、盛り付けなども素敵でした！！ 夕食のドリンクがQRコードからの注文ですが、注文後中々ドリンクが来なかったです。 ◼︎夕食の子どものデザート（フルーツ）を着席後すぐに持ってこられたのですが、先か後か選ばせてほしかった。 ◼︎ラウンジの飲料、お菓子、kidsコーナーは子連れには特に嬉しいサービスでした。 しかし、ラウンジに用意しているコップが上向に置いてあるので埃が中にたまっていました。 ◼︎朝食後にパフェの材料がラウンジに用意してあり自由に作れるサービスですが、従業員がそばにいるわけでもなく、衛生面からの不安を感じます。 朝7時に朝食食べる方はいろんなトッピングを選べますがそれ以降の方はなくなっているトッピングがあったり散らかっていたり…ちょっと残念でしたが子どもは喜んでいました。 いくつか気になる点はありましたが、改善してより良いお宿になってほしいです！

評価：

２年続けて、年末年始に３泊させていただきました。 決め手は、食事です。 まず夕食は、ざわつくバイキングでないことが高評価。かといって何かと気を遣う部屋食でもなく、程よい距離感で落ち着いた雰囲気の食事処でいただきます。 丁寧な説明とともに一品ずつ地元産の食材を使った料理が提供され、おまけに料理に合うお薦めのお酒もペアリングとして提案してもらえます。 この辺が、巨大なホテルでなく程よい規模の「お宿」を選ぶ決め手ですね。しかも接客が素晴らしい。 朝食も個別に提供してもらえるスタイルで、ポイントが高いです。 星を１つ減らしたのは、お風呂（特に男性）だけがやや残念なためです。サウナもなく、椅子やベッドなどの寛ぎツールもないため、ただ風呂に入るだけといった印象です。（女性用はミストサウナがあり高評価のようですが…）。 「今年は家内の退職記念で」とお伝えしていたのですが、何の声掛けも頂けなかったのは少しだけですが残念に思いました。 ともあれ、正月明けから２か月かけて大幅なリニューアルが行われるとのこと。今年の年末年始も、進化を期待して3連泊をお願いしました。

評価：

別府駅から徒歩10分くらいでアクセスが良く、荷物を置くために早めに到着しましたが、すぐ受付の方が出てきてくださり丁寧に対応していただきました。 夕飯の量が思いがけず多く、とても美味しかったのですが食べきれず、お料理を運んできてくれた方に申し訳ないですが食べきれないですと伝えたところ、デザートを部屋で食べられるよう用意していただけました。 温泉も身体の芯から温まり、さすが別府温泉と感じました。 温泉に入る前は身体が冷え切ってしまっており風邪を引きそうだったのですが、温泉の温かさですっかり体調もよくなりました。 館内の清掃も行き届いており、素足で歩けるので快適でした。 それほど館内が広いわけではないので、身体が不自由な方やお子さんも比較的移動しやすいのではないかな？と思いました。 リニューアルされるとのことで、今回恋人と一緒に宿泊いたしましたが、一人旅も好きなので次は一人旅でも宿泊させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

評価：

スタッフの方の対応がすごく丁寧で良かったです。なんの説明をするにも一言でも会話を入れて下さりあったかいです。ホスピタリティを大切にしているのが伝わりました。海外の観光客が増えている中、タトゥーを隠すシールを無料でくださるのでタトゥーが入っていても大浴場に入れるということもすごくいいなと思いました。 また、入ってすぐのくつろぐスペースがありそこの雰囲気や居心地がよくとても気に入っています。 お部屋は広々とした和洋室。4人家族の方でもゆっくり過ごせそうな感じでした！ 夜ご飯も季節を感じることの出来るコース料理だったので海外の方にもとてもいいと思います。

評価：

高齢の母と息子と3世代でお伺いしました。 入館してすぐの明るいロビーと美しい竹細工に期待度max。 その後も期待を裏切らないお部屋、お風呂、お食事と非日常を満喫しました。 建物は古いようでしたが、階内は綺麗にリニューアルされており、気持ちよく過ごせました。 別府はいろいろなお宿に伺っています。 どこも高額にシフトして行っている中、良心的なお値段で質の良いサービアを提供されており、大変満足度の高い訪問となりました。 母も好印象だったようで、よく花別府さんの話をしています。 お世話になりました。 更なるリニューアル、大変楽しみにしています。 またお伺いいたしますね。 この度はありがとうございました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年4月16日 時点）

同じ地域の提携店