和モダン湯宿　ゆとりろ別府

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総合評価：3.9（全554件）

評価：

チェックインの際に荷物置き場のないロビーのフロントは初めてでした。 特に荷物を運ぶサービスもなく、エレベーターの場所の説明もありませんでしたね。３１日１８時くらいに電話対応の女性の店員。 電話でマッサージを頼んだ際、では今からでよろしいですか？と言われてチェックインしたばかりだからと伝えると、じゃぁ逆に何時からだとよろしいんですかね？と着いた早々逆ギレされて大変不愉快ですね。 お客様に対して失礼です。 駐車場も到着してからいっぱいで止められず、ホテルにかけると別の旅館も取りまとめているコールセンターに繋がれ、一度降りてフロントに聞いてもらえませんかの対応。 あと１日のチェックアウトの際ロビー横のラウンジでセルフの飲みものを飲みに行った際、清掃員の年配の女性がジロっと何も言わずに睨み、もう時間終わってるんだからさっさと出ろと言わんばかりに電気と照明をバチバチ消しラウンジから出て行きました。 正月早々不愉快な思いでいっぱいですね。 年配のフロントの男性は対応が良かったけどもう二度と利用しません。

評価：

高級な感じはないです。 そんなに宿泊されてる人がいないみたいで、ゆっくりできると思います。 ラウンジでの焼酎などのサービスは嬉しいですね。 大浴場はもう少し時間を長めにしてくれると良いなと思います。 エレベーターの中は寒いです。 部屋のテレビがもう少し大きいといいなと。あと地上波しか映りません。良かったらBSも映るようにしてくれると良いなと思います。

評価：

夫婦でのんびり温泉に浸かりたいと予約しました。 お湯もお風呂も綺麗で、ご飯の量も丁度良くラウンジには飲み放題の焼酎やソフトドリンクもあって過ごしやすいホテルでした。

評価：

周りに歩いて遊びに行ける場所がないです。温泉の温度は高めでした。硫黄の匂いはしません。 貸切湯が別料金かかります。手すりやシャワーチェア、障害者用トイレが着いており、高齢者や障害のある方にも温泉が楽しめるかと思います。 ただ、温泉の温度を調節できないのでそこは難点かと。 ラウンジで15時から22時までフリードリンクがあります。焼酎が二種類置いてありました。

評価：

露天風呂付きの部屋に泊まりました。 いつでも温泉に浸かれる点は良かったですが、接客がとても残念でした。 まず宿泊3日前に送られてきたスマートホテルというサイトから食事の時間を予約しなければならないのですが、予約枠が一つしかないので直接ホテルに電話をしたところ、実際は選択できる時間帯が2つあるとのことで、希望時間を予約しました。 (サイトから事前予約をさせる意味が分からない) ですが当日電話がかかってきて、夕食・朝食ともに枠がいっぱいになったため時間を変更してほしいと言われました。 すでに3日前に電話で予約をしていることを伝えましたが、それでも時間の変更を余儀なくされました。 1、2日目の旅程がありましたし、あらかじめ予約していたのに後から変更してくれと言われ非常に気分が悪かったです。 誕生日のサプライズにケーキを用意してもらえるそうですが、生クリームケーキのみ、5号のみ(4500円)とのこと。2人で食後に食べるには大きすぎるのでやめました。もっと小さいサイズがあれば良かったと思います。 夕食のお品書きに「生ハムのサラダ」というのが書いてありましたが、生ハム乗っていませんでした。相手のサラダには乗っていました。 朝食の焼魚にはウロコがたくさん付いていて食べづらかったです。 食事は全体的にあまり美味しくなかったです。 部屋に関しては、未使用のタオルに髪の毛が付いていたことや、カーテンがものすごくカビていたことが気になりました。 せっかく楽しみにしていましたが、残念があまりにも重なりすぎて悲しかったです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年4月3日 時点）

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