旧軽井沢ホテル音羽ノ森

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総合評価：4.4（全645件）

評価：

三世代10人で利用しました。上は70代下は4歳。予約サイトからの申込みでしたが、部屋割りなど気になることがあったので、直接連絡したらより詳しい親切な対応をしてもらえ安心・満足しました。この日はスキーをしてからの利用でした。スキー場から10分くらいの旧軽の唐松に囲まれた落ち着いたホテルです。夕食はフレンチのコースで子どもメニューも用意してくれて、老若男女満足でした。器やテーブルの飾りなども気付いて見るとおしゃれでした。食後、ロビーの暖炉にマシュマロ焼きの案内があったので、フロントに声をかけたら楽しませてくれました。バーがあったのですが満腹で立ち寄れないの残念でした。レストランもフロントも、スタッフのみなさんどの人からも楽しくゆっくり過ごしてというオーラが出ていて過ごしやすかったです。みんな満足でした。

評価：

軽井沢駅と旧軽井沢商店街の中間の位置にあるホテルです。 軽井沢駅まで徒歩13分、旧軽井沢商店街まで徒歩8分です。 軽井沢駅からホテルまでのシャトルバスとレンタサイクルサービスはありますが、事前予約が必要です。 ホテルは森の中にありますが、徒歩5分圏内にホテルやカフェがあってとても便利です。 チェックイン当日、予約した時間通りピックアップの場所に到着しましたが、スタッフの手違いでシャトルが来ず、雨の中15分以上待ちました。 その間、何度もフロントに電話しましたが、誰も電話に出ませんでした。電話に誰も出ないホテルは初めてでしたので、だんだん不安になりました。仕方なくタクシーでホテルに向かいました。 ホテル側がこのミスに対して、ホテルまでのタクシー代を弁償してくれて、自転車の無料レンタルも提供してくれました。 最後、駅まで送ってくれたとき、スタッフが頭を下げてもう一度謝ってくれたことに感動しました。 ホテルの部屋は広くて美しく、窓の外の森は美しく、癒されました。 基本的な備品は揃っていました。 ただ、化粧品の数が予約人数分があったら嬉しいです。 (今回2人で予約しましたが、1つしか用意されていませんでした）。 全体的には大満足の滞在でした。 また泊まりたいです。

評価：

旧軽銀座すぐの立地、建物の設備は古いため、最近のホテルに慣れていると物足りないところもあるけれど、必要な設備は揃っており古さを味と受け止められる人には不満はないはず。スタッフの気遣いは良く、大満足。軽井沢では外資系ホテル含めいろいろなホテルを利用したが立地やサービス、食事含めて一番気に入ったホテルでした。来年も必ず泊まります。

評価：

こちらで結婚式を挙げさせて頂き、何度か宿泊しました。 スタッフのサービスは100点に近いレベルで良い対応をしてくださいます。 また、料理に関しては私見ですが軽井沢最高レベルで美味しいです。 全てのお店に行ったわけではなく、また金額などでも異なるでしょうがハイレベルな料理を提供しています。 雰囲気もクラシカルで落ち着く宿です。 軽井沢という地域柄、どの季節でも楽しめる環境です。 客室が古いので、その点が少し気になるところですが、それ以外はアメニティも豊富で清潔感もあってとても良いです。 式を挙げてから思うのが「毎年記念日に泊まりに来たい」、そう感じさせてくれる良いホテルです。

評価：

二度目の利用です。宿泊と食事をおただきました。 電話対応からとても親切でした。 お部屋は、落ち着く雰囲気の重持ちです。 お食事は、玉ねぎスープの味に驚きました。玉ねぎは、生の前ままジューサーにかけていると思います。生クリームと合わせて、とてもまろやかな味でした。 メインの仔牛ヒレのポアレマデランソースは、絶品！お肉は柔らかく、ソースもお肉と野菜を引き立ててました。 デザートは、りんごのコンポートアイスのせ。りんごの甘さが程よく！ いつもは、和食ばかり食べてましたが、感動的なお食事です。また、泊まります。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年3月20日 時点）

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