佐渡リゾート　ホテル吾妻

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総合評価：4.1（全413件）

評価：

佐渡金山の近くにある豪華リゾートホテルです。部屋が広くて、露天風呂付きの部屋もあります。ただ、グレードによって露天風呂に“シャワー・洗い場”がない部屋もあります。敷地内の庭から丸見えなので、3階・4階を選ぶことをお薦めします(一応露天風呂周囲に簾はあります)。庭は広くて散策を楽しめます。ホテルスタッフ手作りの白いブランコがあり、崖に向かって漕ぐと気分爽快です。外海に面しているため、断崖にぶつかる波は荒々しいです。浴衣も無料で好みのものを選ぶことができます。食事もとても豪華で、希少の“佐渡牛”のステーキも出ます。売店も充実しています。20時頃からホテルのマイクロバスで近隣の無料観光があり、21時頃にはフロントロビーでサックス演奏やおけさ踊りショーを無料で観覧できます。

評価：

一番安い部屋ではなく、その次、二番目の部屋でしたが、古い方の部屋でした。 1人40000円弱であの古さはいただけないです。広いけど、古いし、アンモニア臭がしました。ベッドはありましたが、畳やトイレが昔って感じでした。アンモニア臭は本当に嫌でした。 ご飯はイマイチだし、お風呂は古いし、残念な旅館でした。 受付の人はとても感じが良かったです。 線香花火と、バスでライトアップしてる北沢浮遊選鉱場跡にいけるのはよかったです。 なぜか予約した宿泊サイトで口コミができませんでした。新しくページを作ったみたいです。

評価：

星一つもつけたくない最悪の接客。そして汚い。 グラスには汚れがこびれついている。懐石料理という名前だけで実際はまとめて料理を出される。良いところは夕陽が綺麗に見えるところ。 それ以外は酷すぎる。部屋は本当に清掃している？ってぐらいほこりが沢山。もう佐渡島のイメージがここのホテルのせいで悪くなった。他のホテル泊まることをお勧めします。

評価：

佐渡トップクラスの旅館とのことで楽しみにしていましたが 不満の残る内容となりました。 部屋 ・新しく風呂の付いた部屋に泊まりましたがリニューアルの都合か、トイレが入口脇、洗面台がテラス脇というおかしな間取りになっています。トイレ内に手洗い場を設けてはいかがでしょうか。 ・部屋に脱衣所が無く、風呂が居室に直結のため脱衣に気を使いました。 ・風呂に椅子がありませんでした。床に座って足を洗うのは辛いです。 夕食 ・最初の食事が運ばれてくるのに20分待ちました。開始時間通りに来たのにどうして待たないといけないのでしょうか。 ・やっと出てきた前菜3品のうち2品は来ず、なぜか中盤に出てくるはずのカニが出てきました。カニに夢中で夕陽を見に行くのを忘れてしまいました。(曇りでしたが) ・食べ進めてから前菜が来ていないことを係に確認すると、料理長に確認したが鯖の供給が追いつかず出せないとのことでした。これにはまったく理解ができませんでした。お品書きに書いてある料理が出ないのも、コンビニにも置いてあるしめ鯖が用意できないのも、代わりの品を出さず何の説明が無いのも信じられません。カニでごまかしたあげく客に聞かれてからやっと謎の言い訳をさせるあたり、料理長みずから客を欺こうとしていることを感じ、とても残念でした。 ・煮込み料理に時間がかかるため、次の料理との順番の入れ替えをお願いされました。了承しましたが、その直後に別の係が煮込み料理を持ってきました。係どうしの連携が取れていないのか、言い間違えたのか説明は無く不思議でした。 ・鯛しゃぶは身が厚いのか鍋の火力が低いのか、身に火が通りませんでした。 ・係の方、料理の説明など会話したときは全て言い終わってから戻ってほしいです。後ろ姿に返事をするのは悲しいです。 ・食べ終わってから直ぐに皿を回収しないでほしいです。後ろからまだかまだかと見られるのも気になりました。 ・ろばた焼きは有料なんですね…サービスかと思っていました。 ・夕食中に記念撮影がありましたが、写真は翌朝有料で販売されるものでした。食事を止めて席を立ってまでして撮ったのに残念でした。 ・料理に豪華さをあまり感じられませんでした。 正直、料金に見合った内容ではありませんでした。 せっかく佐渡に来てくれて、しかもこの旅館を選んで泊まってくれた方をガッカリさせないように、できるところから改善してほしいです。

評価：

若い方々は気持ちよく挨拶してくれてとても感じが良かったです。 妻はガタイの良い男性が気に入ってました。 ただ30-40代の方は笑顔もなく淡々と仕事をしている感じでサービス業とは思えませんでした。 子供が騒がしくしたので叱っている際もノンストップで説明を続けてました。そんな人初めてだったのでドン引きでした。 部屋は海の見えるお風呂がついているのが良かった。あとはまぁ普通でした。 ご飯は美味しいかったです。アラカルトメニューが増えるともっと良いかな。サザエとかあわびとか佐渡ぽいやつ。 庭は手入れが行き届いていて良かったです。 庭から望めるサンセットは美しかった。 ただ、庭から歩いていけるビーチはゴミだらけでがっかり。 佐渡は総じてビーチがゴミだらけなのがとても残念ですね。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年11月21日 時点）

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