ホテルオークラ新潟

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総合評価：4.0（全2591件）

評価：

どうしたんだオークラ。 このホテルオークラ新潟はあまりにひどいぞ。 まず初老の小柄なドアマン（兼ベルスタッフかもしれない） 目が合っても笑顔も挨拶も会釈すらなく逆に目をそらす、全く歓迎されてないと感じた。 非常に無礼な対応で話してる声も呟きのようで聞き取りにくい。第一印象から最悪。 フロントやベルスタッフの女性は笑顔ある普通の対応だが、総じて男性スタッフは皆さん態度が良くない。 重ねて部屋もひどい。 他人レビューとも一部重なるが… ・ベッドサイドテーブルかなりの旧式。今は殆ど使用されていない小型スイッチとアナログダイヤル。 ・エアコンは温度調整すら出来ない旧式で終日寒い思いをさせられた。フロントに温度調整を頼んだにも関わらず一向に変化無し。 ・浴室の換気扇はどうやらただの通気孔。排気の目的も全く果たしておらず床は水浸しになりベチャべチャ。 ・掛け布団は薄っぺらく保温性低い。晩秋なのに夏用か？ ・洗面台水栓はハンドルがお湯と水に分かれている旧式。温度は自分で調整しなければならない。 ・ウォシュレットは湯貯めが必要で操作もダイヤル回した状態でしか動作しない旧式。お湯を当てる間はずっと自分でダイヤルを固定し続けなければならない。 ・貸し出しの空気清浄機はラブホテルにあるような加湿機能無しの旧式。 ・便座は暖房すら付いていなく座るととても冷たい。 ・ドライヤーは銭湯などにも置いてある旧式のイオニティー。 ・洗面台の鏡は一部の防曇加工すらされておらず入浴後は湿気で曇り鏡を使えない。 ・部屋からの眺望は古い建物裏側の悲惨な眺め。 前日は新高輪プリンスホテルに泊まったが、こちらのオークラは同じ四つ星ホテルとは思えない程ひどい。なお部屋は同じランクのスタンダードだ。仮に設備旧式を我慢したとしても、男性スタッフの応対はとても四つ星ホテルとは思えないほど酷い。格式を考えるとどのような指導をしているのか甚だ疑問。ビジネスホテルの方がよっぽど快適。二度と使う事はないのでオーナーさんのコメントも不要です。他のレビュー見ても、そもそも謝罪の言葉だけで改善する気持ちはサラサラないと感じるので。 レストランやバーは使用していないので、あくまで宿泊施設ホテルとしての個人的意見となります。

評価：

萬代橋の麓、信濃川沿いに広い敷地を持っているホテルです。川岸は桜並木になっており、春にはさぞかし美しい眺めでしょう。 この様な好立地にあることが、昔からの歴史あるホテルの証拠です。 客室は古さは感じられるものの凝った作りの家具があり、程よい広さです。 バスルームの湯量はたっぷりで快適ですし、水道水はヒノキでろ過してあるそうで、そのまま飲めます。 が、Wi-Fiの電波が弱かったり、ベッドサイドにコンセントが少ないなど、現代的な快適さには今一歩追いついていません。古いホテルにはよくあることですが、、、 レストランは、ビュッフェレストランやカフェの他に、和食、寿司、中華と揃っていますが、繁忙期以外では人手不足もあり順番に店休日となるので、事前に問い合わせ、予約するのが安心でしょう。 清掃などのサービスは、言うまでもなく満足できます。

評価：

信濃川ほとりにある老舗ホテルです。スタッフの対応が素晴らしく大変快適に気持ちよく過ごせました。新潟で7軒のホテルに泊まりましたが、スタッフ対応はダントツでNo1でした。素敵なバーのカクテルも美味しかったです。新潟駅からはバスで5から10分、バス停は近くバスも5分に1本はありました。客室の調度品やホテルオリジナルのアメニティも素敵でした。客室の古さとwifiの弱さは気になりましたが、総じて満足の滞在でした。

評価：

イベント参戦のため、利用させていただきました！ アクセスは、バスを使いました！運行も定期的にあるので問題ないです✨️ 眺望も良く、日中は川と街並み、夜は川と夜景でめちゃめちゃキレイでした！ ツインルームでしたが、大きな不便は感じなかったです！！ 朝食はチェックイン時に混雑することが伝えられてたのもあり、5分〜10分待ちました！ですが、ロビーも過ごすこともないので、むしろいい時間だったかな〜と思いました! 朝食も和食から洋食と多岐にわたり、フレンチトーストはライブキッチン方式、お米に至っては食べ比べができたりと工夫されていました！ 新潟の食材にも注目していただき、縄文キウイ(さるなし)のジャムは地元民でも知らないものでした！そういうところにアンテナが張ってあるのは、さすが老舗ホテルだなと思いました！ あと、朝食時のホテリエさんのキビキビした動きや接客は気持ちよかったです！！

評価：

名門オークラ。 設えは古いが不便は感じない。 室内も狭くはなく、家具類は充実している。 ビジネス用途だとコンセント数も多く、枕元にもあり便利。 館内レストランもあるが、繁華街が近くにあり外食もできる。コンビニも歩いて数分。 朝食はビュッフェ形式で落ち着いて食事をすることができ、種類も豊富。新潟はお米食べ比べができるところが多く朝から楽しめる。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年12月18日 時点）

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