有馬温泉　月光園　鴻朧館

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総合評価：4.3（全820件）

評価：

中心地までの送迎はありがたかったがこの辺りだと普通。 高い割に気が利かない旅館でした。 部屋はコーヒーメーカーも無いし、コンセントも少ない。 宴会場では頼んだものがすぐ来ない。 アレルギーへの対応はしてくれたが、給仕がどんくさい。 カラオケルームではやる気のないスタッフが中身が残ってるグラスも下げ、おしぼりもでない。 風呂上がりのサービスもなく、これだけのお金出せばもっとサービスの良いところに泊まれたと殘念でした。 同行者の思い出のお宿とのことで行きましたが、個人的にはリピなし。 有馬温泉にはもっと楽しい所も、気の利く仲居さんのいるお宿もたくさんあるので、ごめんなさい

評価：

赤ちゃんとの初めての旅行、部屋食にしたくてこちらを選びました。 車寄せの男性が覇気がなく無愛想な印象だったので、宿泊するのが不安になりました。 キーを預けて停めてくださるのですが、一瞬の事ですが夫はこの人に預けたくないと言っていました。 その後車まで来てくださった女性スタッフの方々は凄く温かい接客でした🌿(フロントの方でしょうか？) 私も普段ホテル勤務ですので、つい接客に目を向けてしまうのですが、こちらのフロントスタッフは全体的に淡白な接客な方が多いです。 子連れとしてはもう少し寄り添った接客をしてほしいという印象でした。 客室係の方はすごく優しかったです。 翌日が休館日だったそうで、フロントからその旨の案内はありませんでした。 翌日車を止めたまま散策する予定でしたので 12時までしか車を停められないとのことで、 客室の方が教えてくれなければ危なかったです。 高級ホテルとのことですが、定価で宿泊しなくてよかったです。。 貸切風呂を利用できたのは大変満足でした！ 赤ちゃんに温泉成分がまだ心配だったので、 温泉成分が入っていない点も良かったです。 客室、貸切風呂共にベビーソープを準備してくださり、ありがとうございます。 お部屋にはオムツペールも用意していただきました😌

評価：

ロープウェイからとても近いのがとても嬉しい。露天風呂、有馬温泉の効能よく分からないけれど、たぶん健康になった気がする。眺めもよく、1日前に来ていれば、皆既月食と共に入浴できていたかなぁと後悔。 ひとりぼっちの夏休み大学生にも、丁寧に対応し、面倒な質問にも答えてくれたのが、とても良かった。 ただ、部屋に中くらいの虫（名前は伏せる）が来たのにちょっと驚いた。でも直ぐに対処してくれたので良かった。 良い有馬ライフになりました。ありがとうございます。

評価：

お昼の日帰りプランで利用しました。 お料理も温泉もとても良かったです。 金の湯を正面に右に上がって行けばすぐで、お店が立ち並ぶエリアからも近いです。 現金、クレジットカードの他にQRコード決済にも対応していました。 また利用したいです。

評価：

有馬温泉の奥にあり、温泉街の喧騒とは無縁 窓からは渓谷ビュー 源泉掛け流しもあり、いくつかの泉質を楽しめる 特に、遊月山荘側の露天風呂は酸化鉄を含有する金泉で、掛け流し 一番気に入りました 鴻朧館の大浴場にある金泉の露天風呂は高張で皮膚が閉まる感じ。遊月山荘の露天風呂とはひと味違う サービスは丁寧で好感が持てるレベル 部屋食も良い 食事や立地、泉質を考えると価格はリーズナブルだと思う 有馬に来てこの価格帯のホテルを選ぶならここに決めるだろう

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