文珠荘

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総合評価：4.3（全602件）

評価：

お誕生日のお祝いで泊まりにいきました！ 特別室はとても豪華で最高の日を過ごすことができました。設備も全体的にとても綺麗でした。 お料理も美味しく、ケーキもスムーズに準備していただき、大満足です！ 立地も良く、天橋立観光もしやすかったです。 また機会があれば行きたいです！

評価：

大浴場の洗い場が露天風呂への出入口扉が閉まってるのにかなり寒かった。露天風呂の湯量が少なく、肩が少し露出した。 夕食の蟹尽くし懐石は堪能できた！特に蟹雑炊は絶品！朝食も充実！食べ物全般にココもやはり京都なのだと感じさせる味わいが楽しめた。日本酒好きには丹後「玉川」を呑めるのが嬉しい。

評価：

館内の設備は新しくて良かったのですが、スタッフには外国人の方が多く、日本語が通じない場面が時々ありました。
アメニティはカウンター横から自分で選ぶ形式でしたが、選んでいる途中、隣にいた男性スタッフの態度が非常に悪く、
「2泊なんだから、1日目に全部取らなくてもいいんじゃない？」と、日本語で大きな声で言われました。 これほど感じの悪い旅館スタッフに出会ったのは初めてです。
サービス業であれば、もし共有スペースでお客様の声が少し大きかったとしても、直接丁寧に伝えるべきだと思います。
もう二度と宿泊したくありません。

評価：

立地◎ 部屋◎アメニティ◎◎ 若い女性スタッフはみんな親切でした。 恋人の誕生日祝いで初めて利用。シーズンオフからか結構空いててゆっくりできました、近くにおいしい創作料理のレストランもあって食事はそんなに困らない。強いて言えば近辺コンビニがないのがちょっと不便。

評価：

ハード（客室やお風呂等）は清潔で素晴らしいと思う。 ただ、旅館としてのサービスは期待外れだ。チェックインアウトの対応はビジネスホテル並、料理長の腕はいいけれど、外国人による配膳は旅館に期待するものではない。食事処も4方が壁に囲まれているが天井が開いているので子供の声が聞こえて落ち着かない。1人60,000円の宿としての満足度は、期待していたものではなく残念だ。ハードとお料理が良いので、ソフトが変われば、是非又訪れたい。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年1月1日 時点）

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