天橋立ホテル

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総合評価：4.0（全1397件）

評価：

天橋立観光2泊目に利用しました。 海側の和室で天橋立が良く見えて良かったです。 食事も季節の懐石料理コースでおいしくいただきました。 智恩寺が歩いて直ぐの所にあり、天橋立の廻旋橋も徒歩圏内で天橋立への散歩もできました。 朝食も海の幸が豊富でついつい食べ過ぎてしまいました。 隣にある同じ系列のオーベルジュ 天橋立と混同されてるクチコミが見受けられますが、部屋もロビーも広くてゆっくりできました。

評価：

打合せ終了後のランチにて初利用 海に近いこともあり海鮮焼きそばを頂きました。 エビが肉付きがよりプリプリで食べ応えありGood 今回は漬け丼とお造りが無かったので次回はどちらかを頂きます。 店内も非常にキレイで落ち着く空間です。 駐車場もあるのでご安心を!!

評価：

結構前に社員旅行で東京からバスで訪館させて頂きました。行く前に今ほど賑やかでは無かった「伊根の舟屋」を散策してから向かいました。 お宿様に着いた時は既に夜もふけ始めて暗がりの中の到着でしたがスタッフ様方々が暖かく出迎えてくれたのを覚えています。 お宿様も綺麗な造りで景観もよく、名前の通り景勝地である「天橋立」も近くて大変良かった印象です。 又、伺えたら良いと思います。

評価：

元旦に宿泊させていただきました。館内は少しずつリニューアルが進んでいるようで、快適に過ごせるよう工夫されている印象を受けました。天橋立のすぐ近くという立地も魅力で、観光の拠点として非常に便利なホテルだと思います。 温泉はとても気持ちが良く、ゆっくりと旅の疲れを癒すことができました。サウナと水風呂（冷水浴）が備わっているのも嬉しいポイントで、サウナ好きの方にもおすすめです。特に露天風呂から眺める天橋立の景色は素晴らしく、開放感のある絶景を楽しみながら入浴できる贅沢な時間を過ごせました。 一方で、元旦という繁忙期だったこともあり、スタッフの皆さんは少し人手不足のように感じました。また、日帰り入浴のお客様も多かったためか、脱衣所はやや散らかっている時間帯があり、その点だけは少し気になりました。 それでも、温泉や眺望の素晴らしさが印象的で、全体としては満足度の高い滞在でした。天橋立を訪れる際には、景色を楽しみながら温泉に浸かりたい方にぜひおすすめしたいホテルです。また機会があれば利用したいと思います。

評価：

日本語： これまで日本各地の多くのホテルに宿泊してきましたが、今回ほど残念な経験は初めてでした。しかも、礼儀を大切にするイメージのある京都府で、歴史ある天橋立のホテルだっただけに、とても期待していただけに残念でした。 郊外なので虫が出ること自体は理解しています。しかし、ベッドや掛け布団、シーツの上に大量の虫や虫の死骸がある状態は、とても受け入れられるものではありません。このようなベッドで安心して眠ることはできませんでした。 さらに残念だったのは、ホテルスタッフの対応です。 スタッフはティッシュと殺虫スプレーを持って部屋に来ました。部屋で殺虫スプレーを使われるのではないかと不安になりました。その後、スタッフはティッシュで虫を取り始めましたが、数が多すぎたため途中で諦めてしまい、ベッドや布団も乱れたままになりました。 そこで、新しい掛け布団や枕カバーへの交換をお願いしましたが、「本日は満室なので、交換できる備品があるか分かりません」と言われました。満室であることと寝具を交換できるかどうかは別の問題ではないでしょうか。この対応には大変驚きました。 その後、私は再度フロントで交換をお願いしました。男性スタッフのお二人がしばらく相談した後、ようやく「お部屋を変更いたしましょうか」と提案されました。 しかし、この一連の対応の中で、ホテル側から謝罪の言葉は最後まで一度もありませんでした。 虫が出ることよりも、その後の対応のほうがはるかに残念でした。今回ほど日本のホテルに失望したことは、これまで一度もありませんでした。 今後宿泊を検討されている方の参考になれば幸いです。 —————————————————— 台湾華語： 至今為止，我住過日本各地許多飯店，但像這次這樣令人失望的經驗，還是第一次。尤其發生在一向給人重視禮儀印象的京都府，而且還是歷史悠久的天橋立飯店，更讓我感到非常遺憾，因為我原本對它抱有很高的期待。 我理解郊區出現蟲子是很正常的事情。然而，床鋪、棉被和床單上都有大量蟲子及蟲子的屍體，這樣的狀況實在令人無法接受。我根本無法安心睡在這樣的床上。 更令人失望的是飯店工作人員的處理方式。 工作人員拿著衛生紙和殺蟲劑來到房間。我當下很擔心，他們是不是要直接在房間裡噴殺蟲劑。之後，工作人員開始用衛生紙抓蟲子，但因為蟲子實在太多，抓到一半就放棄了，床鋪和棉被也因此被弄得凌亂不堪。 於是，我要求更換新的棉被和枕頭套，但對方卻回答我：「今天客滿了，所以不知道還有沒有可以更換的備品。」我認為，客滿與是否能更換寢具，應該是兩回事。這樣的回應讓我非常錯愕。 之後，我再次到櫃檯要求更換。兩位男性櫃檯人員討論了一段時間後，才終於提出：「是否為您更換房間呢？」 然而，在整個處理過程中，飯店方面直到最後，都沒有對我說過一句道歉的話。 比起有蟲子這件事，更讓我失望的是飯店後續的處理態度。這是我入住日本飯店以來，第一次感到如此深刻的失望。 希望這則評論能作為未來考慮入住這間飯店旅客的參考

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