ロッテアライリゾート

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総合評価：4.0（全1532件）

評価：

グリーンシーズンに、子連れ家族でオールインクルーシブのプランで宿泊しました。 まず、宿泊設備は綺麗ですが、スタッフは決して一流ではないです。 グリーンシーズンはアクティビティの内容から小学生〜高校生くらいの子供がいるファミリー層をターゲットにしていると思います。カップルで過ごすところではないかなと思います。 素敵な時間を過ごしたいと思って行くと、スタッフの対応の一つ一つで興醒めしていくポイントは多々あります。 時間にお金を払ってもらうというよりは、アクティビティやオプショナルツアーで客単価を上げることを目指していると思うので、そこは仕方がないかなと思います。 また、お盆時期は激混みということなので、そういうものを求めるのも違うと思います。 なので、決して、スキーシーズン以外でカップルで"リゾート"ではないので、お間違い無いように。そこを求めるのであれば素直に星野リゾートに行って来ればよろしいと思います。 ◆アクティビティについて 一方で小学生〜高校生くらいの子供がいるファミリー層には、上記の不満は無視できるくらいには楽しめると思います。 特に、小学高学年〜高校生くらいの子供なら、大人と一緒にアクティビティを楽しめる年齢なので、家族みんなでアクティビティを堪能できると思います。したがって、宿泊プランのオールインクルーシブ(アドベンチャーパス含む)はその年齢くらいの子供がいれば良いと思いますが、幼児や小学低学年くらいの子供と一緒なら、基本的に子供がやれるアクティビティに大人が付きそう形になるので、都度料金を払ってアクティビティを楽しんだ方が良いと思います。 また、一家族だけでなく、親戚など大人数で行くのであれば、大人組と、小学低学年以下の子供(保護者同伴)組に別れて行動するのが良いと思います。 アクティビティは基本的に予約制なので、事前にやりたいアクティビティをリストアップした上で、所要時間を調べて、余裕を持ったスケジュールを立てた方が良いです(施設が広くアクティビティによっては車移動も必要)。 二度目の利用であれば日帰りでやりたいアクティビティをサクッとやるという手もありだと思います。 今回、日本最長のジップラインと謳っているジップツアーに参加しましたが、思い出に残る最高の体験でした。高所が大丈夫で構成メンバーがある程度の年齢であれば、それだけやりに行くのでも良いかと思います。 ◆食事について ビュッフェは無難に老若男女、食べれる料理なので、味はそれなりです。味を重視するならステーキハウスや和食専門のレストランもあるので、そちらを選んだ方が良いです。 ただし、ステーキハウスで宿泊プランの夕食料金で頼んだロースステーキはレアの空き加減でお願いしましたが、しっかり火が通った状態で運ばれてきました(焼き加減というよりは肉の薄さの問題)。ハラミステーキや、追加料金払ってフィレ肉を頼んだ方が良いと思います。 ◆宿泊施設について 綺麗です。不満はなく、料金相応だと思います。 一点残念だったのは部屋数に対して、コインランドリーが少なすぎです。

評価：

日本海のカニと翡翠拾いのために泊まりました。部屋は非常に清潔で温泉も素晴らしく家族皆でまた来たいねと話しています。 温泉の中の若いスタッフ以外はフロントをはじめ清掃の方まで皆笑顔で対応して下さいました。 立地も新井スマート出口から近くアクセスも良好です。ただ日本海方面へ行かれる場合はやや距離があるのでそれだけが難点でしたがこれはホテル側には何ら関係のない話しなので星には影響しません。

評価：

1人旅で利用しましたが、連休中で家族連れで賑わっていて、落ち着きませんでした。1人客には向いていないと思いました。風呂もレストランも混雑していて、部屋の外の廊下もうるさかったです。スタッフの対応もスピーディーさに欠けました。食事は夕食はアライ棟のビュッフェレストランに。料理の種類は豊富。味は普通。朝食はロッジ棟の和食レストラン。何種類かのご飯が食べられるのは良い。おかずは前日泊まった近隣の安いホテルと何品か酷似したものがあった。またコインランドリーの目の前に喫煙所があるのも気になりました。決して宿泊料金が安いわけでは無いので、コスパは悪いです。次泊まることはないでしょう。

評価：

お風呂、客室、とてもとても綺麗です。 お掃除、しっかり行き届いて快適でした。 加湿器も設置してあり、乾燥が苦手な息子がおりとても助かりました。 家族向けのホテルで、子供がスケボーの楽しさを知りました。また、同じくらいのお友達もでき、ウォーターパークで楽しい思い出が作れました。ジップライン、巨大ジェンガ、巨大チェス、ジープライド、アクティビティが豊富で連泊したいとリクエストされました。選んで良かった、の一言です。 客層ですが、私たちが伺ったお盆明けはファミリー層が多かったです。客層が悪い印象はないです、むしろとても良い印象でした。 夜には夜でライトアップが綺麗で、花火を楽しまれてるご家族をたくさん見かけました。 サービスは、高級ホテルではないので、求めてないですが、親切な方ばかりで頑張ってると感じます。 天空プールはチェックインandアウトの両日利用しました。施設全体に加え、パラソルも新しい綺麗な感じで、音楽が大音量流れていて思いがけずのリゾート感が満載です。 【（余談です）以前一泊13万で星野リゾートリゾナーレ那須で泊まった時と比べると、ハード&ソフト面&プライス&子供向けアクティビティ等、相対的に鑑みてロッテアライリゾードの方が満足度高し。ファミリー向けには十分！】

評価：

山の中にあるリゾート施設。スキーシーズンも夏も様々なアクティビティで楽しめる。建物が4階建てなのでエレベーター含め移動しやすい。食事処も色々揃ってる。部屋も良かったが、唯一欠点（設定があったらごめんなさい）は出入り口付近のライトがセンサー式て、夜中部屋のトイレに行こうとする時に勝手に電気がついてしまい同室者を起こしてしまったこと。

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