SPA TERRACE 紫翠

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総合評価：4.3（全175件）

評価：

お世話になりました。 有馬温泉駅へ到着してからトランクだけを預かってもらい、有馬温泉の街（坂）を楽しみました。 チェックインの時間に駅まで迎えに来てもらってから嬉しい事の連続でした。 ウェルカムドリンクだけじゃない、サービスと 丁寧というか、気持ちのこもった接客でストレス０でした。 私らの部屋に行くには階段がありまして、温泉、食事、フロントなど階段を使います。 私は普段階段を登り降りしないので、いい運動になったのですが、下駄が用意されていたので、それを使っての登り降りには多少気を使いました。 でもそれがあっても星５つを付けた理由は、行けば分かると思います。因みに、料理も絶品です! 有馬温泉で宿を探すなら、おすすめします。

評価：

妻の誕生日に宿泊しました。 有馬温泉駅に到着して宿に電話をすると、すぐに迎えに来てくれました。 お部屋がとても広くて快適でした。 大浴場は内風呂と露天風呂があり、どちらも良かったです。 宿泊中に1回だけ、兆楽のお風呂を使用することができました。泉質も良くゆっくり過ごすことができました。 夕食はコースで順番に料理が出て決ました。どれも美味しかったです。 朝食は会場に行くと席に用意してありました。 夕食後と出発前にラウンジで軽食と飲み物を楽しむことができます。 宿の人たちの接客が丁寧で良かったです。 宿泊中、特に不自由なく過ごすことができました。

評価：

家族の還暦祝いで宿泊しました。 館内はとても清潔感があり、スタッフの方々も細やかな気配りをしてくださり、安心して過ごすことができました。 お料理も一品一品が丁寧に作られており、どれも美味しく大満足です。 また、館内のドライヤーが基本有名ブランドのものだったり、ReFaの貸出備品が用意されていたり、客室ドリンクが無料だったりと、細やかなサービスも嬉しいポイントでした。 特別な日の滞在にふさわしい素敵な宿で、ぜひまた利用したいと思います。

評価：

はじめて 利用させていただきました。 少し早く連絡させていただきましたが、すぐ迎えに来ていただき兆楽のロビーでお茶をいただきながら待って、3時を待たず案内いただきました。 Welcomeドリンクに果物や色々なお菓子をいただきお部屋へ… グレードアップしていただき，ほんとに嬉しいです。 兆楽さんのお風呂を先にいただき、 今部屋に帰ってくつろぎ中…。 夕食もとても楽しみです。 また来たい最高のお宿だとおもいます。 明日までの滞在ですが、 ゆっくりさせていただきます。 スパテラス紫翠の皆ｻﾏ ありがとうございます。

評価：

★温泉と接客は素晴らしいだけに、食事とお酒の提供には改善の余地あり 【温泉・スタッフの対応について】 温泉は有馬温泉ならではの「金泉」と「銀泉」の両方が楽しめます。特に金泉は刺激が強いのか、肌にややヒリヒリとした感覚があり、温泉の成分をしっかりと感じられる本格的なお湯でした。 また、スタッフの方々の対応はとても丁寧で、細やかな気遣いが行き届いており、安心して気持ちよく過ごすことができました。 【食事について】 食事については、盛り付けの見た目は美しく、食材一つ一つの味や食感・歯ごたえは良かったです。ただ、一緒に味わった際の口の中でのまとまりがあまり感じられませんでした。また、一部の食材に少し臭みが気になるところがあり、鮮度や管理の面で疑問に感じる部分がありました。 【お酒・ドリンクについて】 アルコールのメニューですが、好みの問題もあるとはいえ、全体的にレパートリーが平凡すぎると感じました。例えば、芋焼酎のラインナップが「黒霧島」というのは温泉宿としては少し物足りません。女性に人気の高い「だいやめ」などを入れてもらえると嬉しいです。 そして一番残念だったのが、お酒の提供です。1杯1500円の「魔王」の炭酸割りを注文したのですが、提供されたグラスには気泡もついておらず、炭酸の刺激が全くありませんでした。スタッフの方に確認しても「炭酸水です」との回答でしたが、明らかに気が抜けていました。魔王に1500円を出して飲むクオリティとは到底思えず、非常にがっかりしました。 【総評】 温泉の泉質やスタッフの方々のサービスが素晴らしいだけに、お食事やドリンクメニュー・提供の部分が非常に悪目立ちしてしまい、もったいなく感じました。宿のポテンシャルは高いと思うので、今後の改善を期待しております。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年10月15日 時点）

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