SPA TERRACE 紫翠

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総合評価：4.2（全140件）

評価：

小ぢんまりとした感じで新しくオシャレな感じのホテルでした 男湯は銀泉のみとされていましたが、半露天の金泉もありました。無料のマッサージチェアもあり風呂上がりのリラックスルームやレモン水などゆったり過ごせます 本館にも滞在中に一度だけですが温泉に入れるので２度楽しめます プランによるのかも知れませんか、食事時間に制限があるのが少し残念なところでした

評価：

夏の疲れを癒しに有馬温泉に行こう！と思い、母と２人でこちらの宿に泊まりました。段差が多いとのことで足腰の悪い母には大丈夫かな？と心配でしたが勾配も緩やかでそう気になるほどではなかったです。客室もトイレや洗面所など水周りがきれいで、室内もアロマの香りで気持ち良く過ごせました。温泉もミストサウナもあり、また本館の兆楽のお風呂も利用できるので楽しめました。料理も普通の会席とは違いフレンチテイストを取り入れられているので新鮮で見た目も洒落ていてよかったです。母も喜んでくれていました。最後お見送りの際に送迎車が見えなくなるまでお辞儀をされていたのがおもてなしの心を感じ、また来たい！と思いました。ここに泊まってよかったなぁと思えることができる宿でした。

評価：

2度目の利用です。場所は結構キツい坂があるので電話して送迎してもらえます。 今日から夏のメニュー変更されたばかりでしたが、対応した方が不慣れでドリンクオーダーしても名前が覚えれず、2人なのにグラスが1つしかなかったり、先付けがまだ出てなかったりで人不足なんだと実感しました。 こちらもお金を払ってる以上ちゃんとしたサービスをして欲しいとお伝えして対応して頂けた感じです。 お料理はとても美味しく、少しずつお酒に合う酒の肴がとても良かったです。この時期は鱧すきが絶品でした。 温泉も金泉、銀泉が入れて湯上がりにもデトックスウォーターがあるなど女性に嬉しいサービスがありました。 ラウンジも小さいですがおつまみとアルコール🍷が提供されていました。強いて言えばビール🍺は有料だったので無料だとイイかなと思いました。 朝ご飯も和食洋食を選べて、量も女性には嬉しい少な目でちょうど良かったです。 枕元にアロマのサービス、ヘアアイロンの無料貸し出しなど荷物にならなくてよかったです。 夕食のサービスの失態がなければ星⭐️4つでしたが今後の改善も期待して星⭐️３個にしました

評価：

個人的には大満足でした。1泊2日ゆっくり過ごすことができました。タイミングが良かったのか温泉も1人で貸切状態。朝夕のお食事もゆったりゆっくりといただけて、とても美味しかったです！本当にリラックスできました。 口コミ通り女性が喜びそうなお宿、かと思います。(私は喜びました😆) 全体的には和モダン、そしてお食事は器１つ１つが楽しめて、ところどころにあるお生花に和みを感じました。 マイナスポイント…というほどではないのですが、宿泊したお部屋だけがそうだったのかもしれません。お手洗いの広さの割には最新のトイレがドーンとあり、ドアが内側開きだったので出入りがしにくかったのです。リフォーム上、仕方なかったのかなと。お部屋のランク問題、でしょうか😅 とはいえ、他が十分満足でしたので大した問題ではありません。(でもちょっと言っておきたかった…) 繁華街からは少し離れていて小高い山の上にあるので、夕焼け朝焼けライトアップ…景色の良いところでした。 機会があればまた訪れたいと思えるところでした。

評価：

お洒落でモダンな雰囲気を期待し宿泊しました。 良かった点は、恐らく元々は古かったであろう旅館がキレイにリノベーションされていたこと、THANNのボディクリームが部屋にあったこと、兆楽の温泉に入れたこと、到着時のケーキサービス、朝食のボリューム、就寝時のアロマオイルサービスでした。 残念だった点は、大浴場が割と狭かったこと、夕食と朝食の時間指定の選択肢の少なさ、事前伝達済の苦手な食材への対応のなさ、夜のラウンジサービスでした。 特に夜のラウンジサービスについては、サービスされる従業員の男性が監視員かと突っ込みたくなるような視線で客側の行動を注視しており、全くリラックスできませんでした。コロナ禍なので厳格に管理されたい気持ちは分かりますが、それならいっそのことバイキングなど止めて注文後にお渡しいただく形式にされたらよろしいと思います。いわゆるホテルのラウンジサービスの快適度とは全く異なり、日本の旅館が頑張って作ったサービスだという印象でした。また、一部のお客さんにのみ「裏メニューで冷たいお茶があるんです」とお伝えになっており、サービスに差をつけられているようで不快でした。冷たいお茶ぐらい裏メニューなどと言って勿体ぶらず、全員に振舞われてはいかがでしょうか。冷たいお茶を欲していたものの、そのような案内をされなかった私は熱いお茶で我慢しましたが不満が残りました。 有馬には多くの旅館がありますので、次回は敢えてここを選ばなくても良いかなと思っています。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年5月22日 時点）

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