リゾーピア別府

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総合評価：4.0（全497件）

評価：

数年前に泊まった際は全体的にとても良い印象でしたが、今回はサービスも料理の味も大分落ちてしまっていて非常に残念に感じました。フロントの接客はビジネスホテル並みかそれ以下、料理は（特に朝食）お世辞にも美味しいとは言い難い味でした。 良かった点はレストランの方の接客がとても良かった事、お部屋の清掃が綺麗に行き届いていて気持ち良く過ごせた事でしょうか。 特にフロントの接客はホテルの顔でもあるので、直ぐにでも見直された方がいいかと思いました。笑顔とヤル気と気遣い、おもてなしの心が今ひとつです。

評価：

誕生日の旅行で伺いました。当日、急だったにも関わらず食事のことなど色々とご対応いただき感動しました。夕食と朝食どちらもとても美味しく大満足でした！部屋も思っていた以上に広く、ゆっくり過ごせてとても良い思い出になりました😊

評価：

コスパが優れたホテルです。温泉の大浴場はチェックアウトの11時まで入れます！夜は別府の夜景が綺麗に見えます。 ※アンケートに答えると、トングでのチロルチョコつかみどりがあり、娘のためにわざわざ、テーブルへ移動して下さったお心遣いがこのホテルの皆さんの接客力を象徴しているようでした。別府観光の際は、また行きたいです！

評価：

2025.2.27宿泊 3階の部屋に家族で宿泊しました 子ども7ヶ月。ベッドが小上がりで低く良かったです 畳側の押し入れに布団あり、畳に布団敷いて寝ても可 ベッド横に広い畳があり子どもが喜んでハイハイしていました 部屋は別府湾側ではなく山側だったので景色は近くの温泉宿の湯煙が見えます エレベーター前の部屋のため、エレベーターに乗る方の声は多少聞こえました トイレと風呂に入る段差が高いため足腰が弱い方は高さがキツいかもしれません 洗面台、お風呂は少し古さを感じましたがお湯がすぐに出ます 部屋は綺麗です。ケトルに冷蔵庫、湯呑みにコップ急須と準備してありお茶のティーパックがありお菓子も準備してありおもてなしが嬉しかったです 浴衣も部屋に準備してありました（L2枚、M1枚）フロントにサイズ交換をお願いすると快く変更して下さいました 温泉は室内と露天。露天風呂がとても気持ち良かったです 温泉の脱衣所は鍵付きと籠のみと2種類ありました 夕食をどこで食べるか迷っておりホテルのレストランが空いていたのでホテルのレストランで食事をしました とにかく接客が丁寧です 細かな気遣いで 赤ちゃんにクーハンを貸してくださり、ゆっくり食事ができました 食事にデザートもついてきました ノンアルコールカクテルもありました（別料金） 17時30分過ぎに到着しましたがホテル前の駐車場が満車でフロントの方がすぐに出てきてくださり第2駐車場に案内してくださいました。

評価：

12月7日に一泊しました。海地獄から近く、フロントやレストランのスタッフさんのサービスはとても丁寧でした。客室はきれいに掃除されていて、別府湾の夜景が一目で見えるので、春夏秋はとてもいい感じだろうと想像しました。冬は寒いのでカーテンを長く開けれず惜しかったです。 夕食は17:30と19:00の選択ができて、早目の夕食後はお部屋でゆっくりしてぐっすり寝れました。 残念だったのは食事がディナーも朝食も冷たく、小鉢の料理もお鍋に入れて食べる始末でした。ディナーの会席は冬にはちょっと工夫が必要だと思います。朝食はディナーと同じようにスタッフの方が何度も運んだり片付けたりせずに（スタッフさんの動線が多く、大変そうでした。）もう少し簡単な動線と作り置きではなく作ったばかりのホカホカの料理を提供していただければ良いのにと思いました。朝はレストランが小さいので席に着くまでしばらく待ちましたし、私達の次に来られた家族はかなり待ったと思います。 内風呂はカルキ臭がして、別府天然温泉を楽しみにして行ったのに残念でした。露天風呂は紅葉シーズンだったので小さめですが、いい雰囲気でした。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年7月3日 時点）

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