琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ

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総合評価：4.3（全2058件）

評価：

沖縄には3ヶ月に1回ほど行きます。今回はまだ新しいホテルで空港から近い琉球リゾートさんに決めました。まず、本当に空港から近く、20分ほどで着きますが、ホテルへ続く道はお店はほぼありません。食事する場所も…ホテルで済ませる人には良いでしょう。 チェックインの際、男性スタッフでしたがどこか辿々しく何も説明されないまま、スタッフの案内で部屋へ通されました。隣のお客には接客していたスタッフが説明していました。 なので、後に朝食やチェックアウトや、非常口、施設等の説明があるのかと思いきや、何もなかった。これは非常にマイナスですよ。朝食の時間は何時から何時までって、教えないんですか？非常口は？プールは何時から？自分で調べないといけないホテルなんて初めてです。 食事は朝食ビュッフェは、毎日同じ物ですが美味しいと思います。カレーがあるのは嬉しいです。夕食はミラノで取りましたが美味しかったですが、値段が価格と合っていない。 キッズメニューに生サーモンがあったり、味が濃すぎた。山楽は、普通の蕎麦屋。 途中レンタカーを借りたので、駐車場のチケットを貰いに行ったら、チェックアウトの日を1日間違えられ、駐車場のチケットも間違われそうになり、何度も大丈夫ですか？合ってますか？と確認してしまいました。ここの方は確認不足でお客に話すのがお決まりですかね。残念です。 そして、ルームクリーニングですが、毎日綺麗に補充されてます。細かいところは気にしませんが、髪の毛や埃はありますね。プレミアルームなんですけどね。そして、チェックアウトの際に、やはりチェックインでのミスがあり、カードの控えの取り間違い。私に渡したのがホテル保管用だったらしく、お持ちでしたら交換を…と言われましたがスーツケースの奥にしまっているのでお断りしました。もう、なんなんですかね、このホテル。最後の最後に台無しにしてくれます。女性のスタッフさんが謝ってくれていましたが、軽い感じでしたね。 クリスマスシーズン、お客は中華系の方が多かった印象です。途中エイサーのショーがありましたがそれはとても素晴らしいものでした！ あと、イルミネーションも子供が喜んでいました。 色々なホテルを巡るのが好きですが、ここは高級ホテルとなっていますがレベルが違いますね。

評価：

オープンしてすぐのころラウンジアクセス付きで泊まった際、ゴージャスな館内、綺麗なプライベートビーチ、プール、ラウンジがとても気に入りまた絶対行きたいと 冬のホカンス目的で先日宿泊しました。 今回はレンタカーを借りずにタクシーで向かいましたが、オープン当初はドアマンの方が荷物や案内をしてくれた記憶があったのですが案内はなく、、正面玄関に女性スタッフ2名がいらっしゃったのですが立っているだけで私語、お迎えする振る舞いもなく声もかけずあれ？？となりました。 前回はお迎えの時にお名前を聞いて下さりそのままラウンジ付きの客室チェックインの方へ案内してくださったのになぁ、と思い痺れを切らしてこちらから正面玄関の女性2人に「少し早い(30分ほど前です、オープン当初も少し早めでしたが快く案内して下さいました)のですがチェックインは可能ですか？」と伺うと1人の方は『あ〜〜、、、、』もう一人の方は『、、、お名前お伺いしてもいいですか？』との対応。名前を聞いてくださった方はまぁ、いいですがホテルマンとしてましてや正面玄関に立っている最高級宿のホテルマンとしてのだるそうな話し方はいかがなものかと、、まずオープン当初の感動はなんだったのかとショックでした。 客室は遠目でみたらいいのですが、他の方がコメントしていた通りベッドのシーツに赤い血のようなものと茶色いしみが付着しており嫌な気持ちになりました。せめて、見えない部分だったらいいのですが枕ふたつあるうちの手前で見えるほうだったり、、なんだかなぁと。 バルコニーのソファーにはハトのフン、ランプにはホコリなのがサビなのか、もう見た感じから汚いし、カードキーも何故か開けられなくて交換する羽目になるし。(おそらく荷物を空港から送った際に客室に運んでくださった後のホテル側の処理が上手くいかなかっただと思います)オープンから3年程でこんなにも落ちたのかと😅普通のリゾートホテルなら許せる部分でも最高級宿を名乗るのであればこれは辛口評価になってしまいます。 わたしたちはラウンジの利用が目的だったのでそこは満足でトータルはまぁまぁ、と思えますが大事な記念日などに利用する方はハレクラニが断然いいです！！

評価：

まだできて間もないホテルなので、外観も部屋もとても綺麗で非日常を感じられて嬉しかったです。スタッフの方もとても親切で、朝食のバイキングはメニューもほんとに多くて、どれもすごく味付けもきっちりされてておいしかったです。大体あのぐらいのメニューがあるといまひとつの味付けのものがあるのですが、びっくりするぐらいきちんとした味付けをされていました。特に印象に残ったのは卵サンドでした。朝のバイキングで卵サンドがあるなんて初めて見たし、食べたらものすごく美味しくて感動ものでした。朝食だけでもまた来たいなぁって思っちゃう価値がありました。夕食で行った和食のお店もとてもおいしかったです。全体的にリーズナブルでサービスも良くて食事もおいしいトータル的にバランスのとれたホテルだと思います。これからも頑張って欲しいなと思います。また機会がありましたらお邪魔させていただきます。ありがとうございました。

評価：

とても素晴らしい滞在になりました！ 初めて利用させていただきましたが、想像以上に快適で「また必ず来たい」と思えるホテルでした。周囲の環境も静かで、日常を忘れてゆったりと過ごすことができます。お部屋は清潔感があり、細かなところまで行き届いた配慮を感じました。 そして何より、お食事がとても美味しかったです。地元の食材を活かしたメニューが多く、目でも舌でも楽しめました。スタッフの方々も終始丁寧に対応してくださり、とても気持ちよく過ごせました。 心身ともにリフレッシュできた最高の旅でした。次回の宿泊が今から楽しみです！

評価：

今回2度目の宿泊です。 去年はレンタカーでしたが今年は年末で道が混んでいるかも？と空港からリムジンバスを使って行きました。 ひとり700円と安く、糸満に向かう風景を見ながら向かうのが楽しかったです。 バスを降りてレセプションに向かっていると、前回もお世話になったマネージャーの飯島さんがおかえりなさいませと声をかけてくれました。 覚えてくれていたことに驚き！ 主人がスパークリング好きということも覚えてくれていたのか、手続きのとき後ろからスパークリングを持ってきてくれ、感動しました。 イルミネーションもエイサーも沖縄らしくて楽しめました♪ 来年も泊まりたいねと主人と話しています。 お世話になりました。

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