《会員制ホテルのためご利用は会員権所有の会員様とそのご紹介者様に限ります》※目安ポイントはAグレードのお部屋を1室2名で1泊2食（夕食は推奨料理）利用した場合の1名料金です。重厚な趣き漂う【グランドエクシブ軽井沢 本館】には、フランス料理、イタリア料理、日本料理、鉄板焼レストランと、解放感のある吹き抜けのロビーラウンジがございます。また、25メートルの広々としたプールや露天風呂、スポーツジムを有するウェルネスクラブ、エステやテニスコートの他、大宴会場と4つの中小宴会場が揃っており、ビジネスやレジャーなど、あらゆる用途に適応可能な質の高い設備を完備しています。トラベルポイント利用分にもRTTGポイントは付与されます。
フォトギャラリー
画像をクリックすると拡大表示されます。
詳細情報
- ご利用条件
- 会員制ホテルのため、ご利用は会員権所有の会員様とそのご紹介者様に限ります。
- チェックイン／アウト時間
- 15：00／11：00
- 利用可能クレジットカード
- VISA／MASTER／JCB／AMEX／ダイナース／Discover／銀聯
- ポイント利用タイミング
- チェックアウト時
- 総部屋数
- 200室
- 温泉
- なし
- 駐車場の台数
- 200台
- 駐車場の料金（1泊あたり）
- 無料
- EV充電設備
- あり
- 公式サイト
- https://www.rtg.jp/hotels/xiv/karu/
- アクセス
- ■JR「軽井沢駅」よりタクシーまたはホテルの送迎バスにて約15分～25分
■上越自動車道「碓氷・軽井沢IC」下車、約35分 - 電話番号
- 0267-46-3331
- 住所
- 〒389-0115 長野県北佐久郡軽井沢町大字追分字東かじか沢23-1
感染症対策
※2023年5月8日以降、2類から5類に移行した時点で感染症対策を解除しております。
ご利用前に必ずご確認ください
宿泊施設など、予約が必要な提携店のご予約はご自身で行う必要があります
-
ご予約は必ず現地決済を指定してください。
-
各種予約サイトをご利用の場合は、
要望欄に「ふるなびトラベル利用希望」
とご記入ください。
-
チェックイン時やお会計時には
「ふるなびトラベル利用希望」の旨を
スタッフにお伝えください。
この提携店が
予約できるサイト
掲載を終了している場合があります。
- 総合評価：4.3（全1548件）
-
評価：
とにかくお部屋がとてもよかったです。 お部屋に入る夕陽がとてもきれいでした。 スパのお風呂は２つ行きましたが、お湯に垢１つもなく、とっても綺麗で清潔感がありました。サウナもよかったです！ 食事は普通に美味しいですが、少し割高な気がしました。お酒が美味しかったです。
-
評価：
大感謝プランを利用、予約時朝食付となっていたが、実際は朝食付のプランではなく、朝食、夕食別で料金必要でした。 別料金なら朝食付との表示はしないで欲しかったです。朝夕食別なのに、なぜ朝食付との表示にしたのでしょうね？ 予約確認時も夕食は料金表示されるのに朝食は0円と表示され、勘違いしました。 受付の方が言うにはクーポンが使えるので朝食分は0円で表示されたのではないかとの事。 しかし、何にクーポンを使うかわからないのに朝食を0円と表示するのはシステム上おかしくないでしょうか？ しかも朝食、夕食を注文必須のプランであったため、普通の1泊2食付の方が税サ込になるため、こちらのプランの方が逆に高くなり、最後の清算でとても残念な気分になりました。 大感謝プランを使用するなら、朝食付と記載されていない、食事有無を選択出来るプランを選んだ方がいいと思います。 今回は大浴場に近い部屋で、キッズルームもあり、子どもたちはとても喜んでいました。 またエントランスの香りがとても良かったです！ 今度は普通のプランで利用したいと思います。
-
評価：
パセオが空いてたので、提案されるままアップグレードしました。レストランやプールなどの設備から離れますが、素晴らしい客室でした。 パセオの客室は部屋を広く見せるためでしょうが、いたるところに鏡があります（笑） ただアメニティがやや不足しており、ひげ剃りはあるのに、シェービングフォームなし、洗顔フォームもなく、少し残念でした。 入浴は男女ゾーン分けされていて、プールの入口が女子の入浴ゾーンにあり、男性がプールに入るためには、女性の入浴ゾーンの前を通らなければ行けなく、最初は躊躇しました。男性側にもプールの入口があるかもと右往左往してしまいました。 夕食はイタリアンでスタンダードコースのステラをいただきました。当たり前なのかもしれませんが、冷たいものはしっかり冷たく、温かいものは皿もしっかり温かくしてあり、すべてが美味しく、シェフの腕のレベルの高さが、わかりました。 朝は和食御膳をいただき、多くもなく少なくもない量でとても美味しかったです。 色々古さを感じましたが、清潔感あり、嫌な所はひとつも感じませんでした。 格式を保ちつつ、心地良さも提供してくれる素晴らしい施設でした。
-
評価：
場所は軽井沢からもちょうどいい場所にあり、旧軽井沢などからのアクセスも車があれば◎。 部屋の備品などは経年劣化もあるので仕方ないことだとはおもいましたが、広さも良く、フロントからも近かったし、朝は浅間山とリスが見れたので満足しました！ 素晴らしい接客のスタッフがいる一方、チェックアウトの時のスタッフが人で接客を変えるタイプで、招待での宿泊とわかった瞬間、対応が蔑ろになり、｢ありがとうございました｣もありませんでした。スパのスタッフもおつかれの感じなのかぶっきらぼうに早口説明。ジムの中の浴場なので、スパ表記だし、表示に矢印がないし、奥まっているからロッカーから迷われてる方が多数。 説明不足が否めない。お金もかかるし。 雪見風呂が出来たし、お湯も気持ちよかったのでそこは満足出来ましたが… 子供が前日に作った指輪を無くして泣いているのにもう多分ゴミにしちゃいました。って一言。 最後の最後で気分が悪くなりました。 比べるのは申し訳ないですが、会員制のホテルとあぐらをかかず、星のやさんやディズニーリゾートさんの接客を1度学んでみて欲しいと心から思いました。
-
評価：
ホテルの施設はかなりいいです。 しかも知り合いの会社経由で泊ったので料金もすごく安かったです。ただホテル内のレストランで夕食と朝食をしたので宿泊代の2倍以上の値段になりました。 でも部屋が広いのとプールもあるので子供たちは大喜びでした。
現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年4月18日 時点）
