CHAHARU 離れ 道後夢蔵

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総合評価：4.4（全134件）

評価：

彼女との正月旅行で行きました。 正直たいしたことない。「道後」という場所と正月だけお金を払った感じ。 初めて他の口コミがサクラなのではないかと疑いました。 まず入湯税と駐車場代は宿泊費とは別でかかるので、注意してください。入館の際は何の説明もなく、退館の時に追加請求されて初めて知りました。 道後温泉本館すぐ裏という立地は最高で、部屋もお風呂付きで最高です。 それ以外はアパホテルとかに泊まったほうが良いレベルでした。 スタッフは中国系の人が多いです。普通のホテルならまだ分かりますが、歴史ある日本の温泉地なのだから… 以下、少しクレームみたいになりますが、不快に感じた事が多いので、記載します。 到着後、茶玻瑠のフロントで宿泊受付をしていると、すぐ横で中国系の女性スタッフが他スタッフを大きな声で叱責しておりとても不快でした。せめて見えないとこでしてほしかったです。 食事は夜も朝もブッフェスタイルで、料理の種類も豊富で美味しかったですが、ホールスタッフは私語が多く、やたらと皿を下げに来るので落ち着いて食事ができません。ディナーの際もモーニングの際も、食べ終わってない皿を下げられそうになりました。 早く食べ終われば皿を下げられ、同伴者を待つだけの状態だし、食べるのが遅い人は待たせてるから焦るし良いことなし。返却棚を設けてはいかがでしょうか。 駐車場まで案内してくれた日本人の男性スタッフの初期対応が凄く良かっただけに、それ以外のスタッフはマイナスな印象が目立ちました。 完璧は求めませんが、日本の歴史ある温泉地という事で宿泊に来ている日本人にとっては到底満足できないと思う。 彼女を笑顔にしてあげられたかったのが、凄く悔しい。 次は泊まらないし、他人にオススメできません。

評価：

お部屋はとてもきれいで素敵なデザインでした。 お部屋についているお風呂は小さかったですが、道後温泉本館と同じ質感の温泉が楽しめました。 ベッドのクオリティもとってもよくぐっすり眠れました。 ただ、本館のお風呂は露天風呂が16時からとのご案内がありましたが、 16時になってもメインのお風呂以外はカバーがされていたままでした。 工事中なのでしょうか？サインなどあれば良かったと思います。 また、朝食のクオリティはいまいちでした。 ツアーバスでくる外国籍の観光客でブッフェは混んでそうだったので、食事なしでも良いかと思います。 立地は道後温泉本館の真後ろでとってもよかったです。

評価：

チェックイン、アウト、食事。泊まる以外は全て本館まで行かなくてはなりません。 離れの1階にはロビーだったような痕跡が、2階にはレストランだったような痕跡がありますがいずれも利用できなくなっています。 本館でチェックイン後、従業員方は離れの1階にあるエレベーター前までついてきてくれます。部屋までは来られず、部屋まで自分で荷物を運びました。 部屋までついてきてくれないので、チェックインの際のざっくりとした説明と、もらったプリントで部屋の使い方を知る感じです。 ご高齢の方には厳しいのでは？とおもいました。 設備について↓ 冷蔵庫に入っている飲み物は一人当たり500mlのミネラルウォーターのみ。これで部屋に置いてあるお茶やコーヒーのパックを作ります。全く足りません。（ビジネスホテルみたい） 離れの棟には自動販売機が見当たらなかったので本館まで外を通っていき、本館の自販機で飲み物を買いました。（離れにも自動販売機があったのかもしれませんがそもそも説明もされていないので場所がわかりません） 畳の床暖房はとても良かったですが、足裏に畳のカスがたくさんつきました。畳、傷んでる感じがします。 お風呂は道後温泉本館を見下ろしながら入れてとてもいいとおもいます！ 立地と温泉は魅力的でした。

評価：

道後温泉本館の目の前に建つ旅館でした。 部屋のお風呂は道後温泉の源泉が出て音泉に浸かった気分になれました。掃除も綺麗に隅々までできていて快適に過ごせました。 残念だったことは浴衣がしわくちゃになっていたのが少し残念でした。 ご飯は隣の茶波瑠本館の方で食べました。どれも美味しくて良かったです。また利用させていただきます🙇‍♀️

評価：

部屋に設置されているテレビは明るさを最大に上げた状態でも非常に暗く見にくい(液晶画面のバックライトが耐久寿命を迎えている様なのでテレビの交換が必要)。部屋から道後温泉本館が見える窓の障子が破れておりそれが障子枠に引っかかって窓が開けにくい。内風呂はスノコがずず黒い感じで風呂スペース全般に清潔感が感じられない。朝食は品数も多く味も良かったので満足しました。大変立地の良い場所にありますので、もう少し日頃の客室のメンテナンスに気を配って頂きたいと存じます。

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