ほてるISAGO神戸

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詳細情報

チェックイン／アウト時間

15：00／11：00

利用可能クレジットカード

VISA／JCB／マスター／AMEX／ダイナース

ポイント利用タイミング

チェックイン時

総部屋数

22室

温泉

あり

駐車場の台数

5台

駐車場の料金（1泊あたり）

1,000円

EV充電設備

なし

公式サイト

https://isago.co.jp/

アクセス

■JR新幹線「新神戸駅」から徒歩5分
■北野異人館、ハーバーランド至近

電話番号

078-241-0135

住所

〒651-0056 兵庫県神戸市中央区熊内町4丁目3番7号

感染症対策

ご利用者へのお願い

アルコール消毒液の用意

施設内対策

定期消毒の強化

適切な換気と保湿管理

施設内対策

出勤時の体調チェック

健康と衛生面の管理徹底

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：3.8（全262件）

評価：

お昼の食事のみの利用でした。 改装して間もないためかとても綺麗な内装でした。 食事も食べやすい八寸から始まりしっかりと出汁を感じるお料理、最後の牛鍋までだんだん味を濃いく感じる味付けで満腹感もありました。ただ、デザートのわらび餅は変えられた方がいいのではと感じました。

評価：

駅からも近く、徒歩数分のバス停から元町方面にも15分ほどです。 立地もよく静かで良いホテルでした。 温泉は2階で部屋からバスタオルなど持参です。 日によっては無料で温泉を貸切にしていただけます。 使いませんでしたが、部屋のバスタブのバスマットの上にはアヒルちゃんが置いてありホッコリしました😊 朝ごはんは1階お食事処の個室でいただけて、品数もとても多く大満足でした。 スタッフは外国の方も多いようでしたが、みなさん対応も礼儀もよくて好感持てました。 また機会があれば利用したいです。

評価：

2024年3月 楽しみにしていた事が空振りでガッカリ体験でした。 三ノ宮駅からタクシーで千円程度の予定でしたが、ホテルの前でガッツリ工事中で通行止め…かなり遠回りする羽目に。 チェックイン出迎えてくれたのも食事のお世話してくれる方もインド系の方々で、とても慣れていらっしゃるけど言葉の端々なに言ってるか分からず… 日本の温泉宿にのんびりしに来たのに女将とも会えずじまい。 一番楽しみにしていたラウンジ。何もかも空っぽ。夕飯前に一度見に行った時に、企業との打ち合わせに使ったんであろうお茶と名刺がラウンジのテーブルにそのまま放置。なんとラウンジが閉鎖になる時間までそのままでした。スタッフさんが1人も見に来ることすらないという証拠となってしまいました。 お菓子もジュースもワインも補充されることなく、ずっと空っぽでした。ラウンジは1人2,000円プラスでも使用できたみたいですが、コーヒーマシーンだけでその金額は価値ないです。 もう一つの楽しみの温泉。貸切風呂付きのプランだったのでチェックインの際に予約をしました。 温泉の部屋は全部で3つあるようでしたが、他の説明がないので貸切風呂以外に入っていいのか分からず。マグネットで止められている表示も意味不明。 朝風呂の時間は男女別で入っていいという書き方でした。 そして貸切風呂はバーカウンター付き風呂と書いてあり、確かにカウンターが作りとしてあるけど、だから？って感じでした。普通バーカウンター付きというと何か飲み物が置いてあったり、そこで飲食できると思うんですが、ただ大理石のカウンターがあるだけでした。 温泉は激熱で熱湯風呂ゲームできそうでした。 部屋ではテレビでYouTube観られたり、座りやすい椅子があったり、快適でしたが、夜中3時～4時道路で騒いでる人達がいて、何でここでと驚きました。 さらにトイレがアラウーノだったので喜んだのもつかの間、洗剤が入れられていない…アラウーノに洗剤入れなければただの洋式トイレでした。残念(>_

評価：

JCBの紹介でお昼のランチを食べに行きました。 ドレスコードによる取り決めはなく気楽な服装で食事ができます。 スタッフの方はインドの方のようでしたが、着物を着て丁寧に接客して頂きました。 コース料理でしたが一品一品説明を頂きながら味付けもよく非常に品のある食事でした。

評価：

先日はお世話になりました。 アクセスが良く、お部屋も綺麗な和室でした。ご飯もとても美味しかったです。お風呂は時間によっては貸切らしく少し狭く感じました。 駐車場がもう少し広く停めやすいといいなと思います。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年7月25日 時点）

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