ほてるISAGO神戸

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総合評価：3.8（全269件）

評価：

今回は神戸に予定があり、それならばどこかに宿泊もしようと夏休み期間の週末に利用させていただきましました。ほとんど他のお客さんに会う事がなく静かといった印象。そのためなのか、働いている方の対応も早く丁寧でした。特にフロントの男性陣やレストランで働く外国人の女性の接客などソフトの面は大変満足です。 ハード面も綺麗でした。が、貸切風呂は暗い！まるで何かの粗を隠すような… 温泉ではないし、熱かったのでゆっくりつかれず小さい子は嫌がるかも。 我が家は離乳食中の小さい子連れでしたが、添い寝だけでも有料です。レストランではとてもよくしていただきましたが、子供の食事はつけてないけど、宿泊代払ってるしなと思ってしまい感激薄れる… そして料理がゆっくり過ぎたからか、食べれるものがない子供は途中で寝てしまいました。やはり子供が小さいうちは部屋食がいいと思いました。 そして何より、エレベーターにポスター貼ってあったり、食事メニューも女将が考えた一品など女将推しのようでしたが、夏休みの週末でしたが女将に一度も会いませんでした。女将というよりは経営者ポジションなのかな。 そして、何より私の思う旅館と何かが少しずつ違うな… といった印象を終始持ちました。旅館っぽいホテルという感じ。ざっくり書くと、中居さんがいない、温泉ではない、畳にマットレス（インバウンド需要？）、ティッシュや手拭きタオルや急須や湯呑みのような旅館にありがちな備品がなく、グラスとかはあり、昔ながらではない今風のおしゃれな和風の部屋といった感じ。駅近ですし手軽に日本っぽい、旅館っぽい何かを体験したい人向きですが、海外からの観光客にはこれが日本の旅館のサービスだとは言えないかな。ホテルとレストランでの食事付きプランと割り切ったらいいけど、だったら高い。休暇であればあと1-2万円出しても近くの有馬温泉行った方がいい。いわゆる上げ膳据え膳のお宿を想像しているとがっかりする。 以上、総合的に「旅館っぽい体験」の割には高いな…が感想です。研修旅行や修学旅行くらいの気持ちで来たら楽しめると思う。

評価：

神戸牛の寿司、ステーキ、しゃぶしゃぶのフルコースは実に旨かった。 神戸肉の登録指定店であり、神戸肉之証も提示されており、安心と安全が保証されていました。 JCBプレミアムカードで、プラチナコンシェルジュのグルメベネフィットプラン｢雅｣ 同伴者無料のコースをいただきました。 神戸牛握りは、既にうっすらと味付けされていました。 神戸牛鉄板焼きは、旬の焼き野菜と共に美味しくいただきました。 神戸牛しゃぶしゃぶは、盛り込み野菜が 味を引き立ててくれました。 美味しい肴のおかげで、飲み物は生ビールから始まり、赤ワイン、スパークリングワイン、日本酒とアルコールも楽しい会話と共に大いに弾みました。

評価：

神戸牛と黒毛和牛の食べ比べコースで宿泊しました。 神戸牛自体は美味しかったのですが、量的には物足りなかったです。せっかく神戸に来たのだから、お金を払ってでも神戸牛をしっかり食べたいと思っていたので、それ専用のコースに宿泊すれば良かったとやや後悔。 ホテル自体の設備は、貸切温泉、ラウンジ、客室は取り立てて特徴なく、良い意味で普通でした。

評価：

他の方に予約して頂いたので細かな内容は分かりませんが、良いお部屋を数回利用させて頂きました。とても広く、お掃除も行き届いていて、私は使いませんでしたが一人用のサウナも付いていました。初めてこういったものを拝見したので面白く、たくさん観察してしまいました。お風呂は部屋付きで、住宅街にある旅館のお風呂としてはとても広かったです。それとは別に広い貸切風呂もあり、こちらは文句なしに素晴らしかったです。 ただ、旅館のある立地が、坂の上にあるため行くのが大変です。楽な道がありますよと教えて頂きましたが、よく分からず。 お夕飯の際、丁度忙しい連休だったため配膳が少し時間が空いたりと疎らでした。お食事はとても美味しかったです。いい年をして苦手なものが多いのですが、苦手なものも嫌な匂いや癖がなく、すんなりと食べられました。 貸切風呂のお茶のサービスは最初の一度きりで、その後はなかったのですが、忙しくて忘れられてしまっていたのか物価高騰による廃止なのかは分かりませんが、部屋から無料分のお水を持って入ったので大きな問題はありませんが、少し不便でした。 従業員さん方が親切で気さくですし、お部屋とお食事とお風呂がとても気に入ったので、また行きたいなと同行者に提案しているところです。

評価：

食事の席に不満。 半個室的な席に2組が壁や仕切りのカーテンもなく座らされ、すごく気まずい雰囲気に。 こちらは母娘、あちらはとても若いカップル。 気まずいですよね。会話がしづらい！！ 折角の美味しい料理だったので、もっとゆっくり会話も楽しみながら食べたかったのに。すごく残念でした。 他の席は仕切りがあったり、個室だったりとなんの差なのか？！残念で仕方がなかったです！ フロントの接客がとても親切でした。 客室も綺麗で2人で泊まるなら十分な広さでした！ お風呂は貸切は良きでした！ 夜は少し物足りなさも感じましたが、食事は朝夕美味しくいただきました！ 食事の席が良ければ最高でした！

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年1月9日 時点）

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