ほてるISAGO神戸

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総合評価：3.9（全346件）

評価：

いつも夫婦と子供1で利用させてもらってます。 部屋も掃除が行き届いており気持ちよく使わせてもらってます。 今回セミスイートを利用して 夕食と朝食がありました。 夕食は、花会席でしたが諸事情により1人で食べたのですがホテルの方も快く応じて下さり２名分を1皿にまとめて出してくださりました。 その中でも味に飽きてしまわないように料理によっては少し味付けを変えたものを分けて出してくださるなど、こちらへの気遣いを感じ大変楽しく食事出来ました。 食べきらなかった物に関して ご飯はオニギリにしてくださったり デザートも部屋まで運んで下さりました。 今後も利用させて頂きます。 今回ありがとうございました。

評価：

部屋は小さいが過ごしやすいです。 スマホの充電差し込みは3箇所、コンセントも3箇所、お布団のちょうど頭のところにあるので便利でした。 お料理は見た目も美しく、美味しかったです。スタッフも丁寧でした。御食事処は、スタッフが足りないのか忙しそうでしたが、それ以外は気になりませんでした。 お風呂は貸切でゆっくり出来、部屋にもあります。小さなアヒルちゃんがお出迎えでした❤︎ 新神戸の駅から徒歩5分と、便利な場所にあり、お値段以上でした。

評価：

30年前から利用させていただいています。 夏に会食で利用させていただきました。 比べる期間が長すぎるのかもしれませんが、牛肉の質は変わらないものの量がかなり減ってきています。 昨今の価格高騰もあるかもしれないですが、値段を上げてでももう少し量を増やしてほしいです。 また、鍋系の蝋が小さくなった？　火力も足りないし、時間も短いです。 受付の海外系の方は丁寧に接してくれましたが、配膳のアルバイト？の方は愛想が悪く、配慮が足りないように感じました。

評価：

新神戸駅から歩く距離はそんなにないですが、若干の坂です。夏の暑さと荷物が重かったので少しきつかったですが、全くの許容範囲です。 後ろには新神戸の美しい山と、滝もあり、朝散歩に行けなかったのが残念。 住宅街に突如現れる日本旅館の佇まい。 先に荷物を預けにだけ行きましたが、外国人のフロントスタッフさんのとても丁寧な対応でチェックインをしていただけました。 お部屋は普通のビジネスホテル風です。必要最低限のものが整えられており、浴室では黄色い可愛いマスコットちゃんが出迎えてくれました。微笑ましいサービスですね。しかしここの売りは何と言っても温泉だと思います。宿泊サイトにも「大浴場ではありませんが」と控えめに書かれていますが、それでも充分ゆったり旅の疲れを癒すことができました。 予約もギリギリでしたし、市内は手頃な宿はもう満室でしたので、夏の三連休、この価格でこれだけ素敵な宿に泊まれたのはとてもラッキーでした。 ぜひまた利用したいです。

評価：

出張で利用しました。お風呂が貸切で、ゆっくり過ごせました。また、朝食がとても素晴らしかったです！美味しかったし、内容もよかったです。スタッフの方も気さくに対応してもらい、気持ちよく過ごせました！

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年12月18日 時点）

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