ストリングスホテル名古屋

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総合評価：4.0（全2688件）

評価：

家族と顔合わせで利用しました。駅からバスが出ててすぐでしたが、帰りは歩いて名古屋駅まで向かい5分くらいで着きました。サービスも行き届いていてスタッフの皆様もとても親切でした。子供4人いましたが、レストランも個室を用意いただけ、気兼ねなく利用することができました。感謝です。親たちは宿泊しましたが、清潔感あって、綺麗でよかったと喜んでくれました。知人も結婚式で利用していてとても良かったとのことでした。また使用したいと思います。

評価：

数年前にここで式を挙げさせてもらいました。 式場見学を予約して、1件目がここの式場でした。 その時から不信感がありましたが、あまりにも式場見学の説明が長く見積もりを出すのも長時間待たされたせいで夫婦ともに疲れ切ってしまい、教会のロケーションと立地の良さで、もう決めてしまいましたが、正直2件目も見ておけば良かったと今は強く思います。 まず見学の際に、式日程を押さえる事ができると言われたので、希望の日(見学日より1年以上先の日程)をお伝えしたんですが、"日程押さえました！"と言われてから、日程を押さえるのにはお金が必要だと後出しで言われました。 初めて式を挙げるので、前金が必要な事を知らず、また10万以上収めないといけないと言われ、そんな手持ちはなかったので近くのATMまで行かなければなりませんでした。 その10万は、キャンセルの場合でも帰ってこない事も、日程を押さえたと言われた後に話がありヤクザのようなやり口で驚きました。 また同日の見学の時に見積もりも取れるとのことで、その時の担当さんには、とにかく高く見積もって欲しいとお願いしました。 理由は、そこから不用な所を削っていきたかったからです。 しかし、見学後の初めての打ち合わせの時に再度見積もりを出してもらいましたが 全然額が違っていました。 何百万単位で違っていて、どうして見学の時に高いプランで出して欲しいと伝えたのに、こうなったのか？と聞いても、見学の時の担当さんは辞めたのでわからないとの一点張りでした。 おおよその予算の目星を考えていたののに、また振り出しでした。 打ち合わせは、それぞれの担当さん(花担当、司会担当、音楽担当など)と何回かありましたが、その中でも写真や映像担当さんとの打ち合わせで、"式のアルバムをこの中きら選んで欲しい"とカタログ一覧を見せられました。 どれにしようかと悩みましたが、どれも気に入ったデザインなどがなく、ふと、"これは絶対買わなきゃいけないんですか？"と聞いたら、"そんな事はないです"と言われて驚きました。 まるで購入必須のような流れで話してきてたので、買わなくても良いのをこちらから切り出さなかったら 買わされてたんだと思うとゾッとしました。 ちなみに、式場独自のルールもかなり融通がききません。 持ち込みは、ほぼ全部ダメです。 生花、ケーキ、ドレス、音楽(動画内で使う曲は1曲ずつ申請代が必要)カメラマンや動画作成など、 これらは全てダメで、式指定の物から選ばなければなりません。 なので、今から式を挙げたい人で、カメラマンのお友達がいてお願いしたい方や、自分でケーキを作って持ち込みたい方なども全てできないので注意が必要です。 友人や家族の結婚式を見てきましたが、こんなに細かい指定や融通がきかない式場はここが初めてでした。 担当プランナーさんたちと、式の当日に感動して抱き合ってたりするのを想像してましたが、ここの人たちの大半は かなり冷たいです。 もちろん本当に大変なお仕事ですが、もう淡々と最低限の作り笑顔と定型文だけど読み上げているような人が8割でした。 なので、アットホームな感じでチーム一丸で式を成功させたい！と思う方は、ここの式場は全く当てはまってないです。 ただ私のヘアメイク担当の方と、前撮り写真担当の方と、当日の学生？バイトさんたちは本当にとても素敵な方たちで おめでとうございますと言ってくれる言葉が心からの物だとわかりました。 ドレスサロンの方ですが、こちらも酷かったです。 初めての試着の時にギリギリ着れたドレスを1年かけてダイエットをして着れるようにしていこうと目標を立てて頑張ってきました。 その時から、サロンと提携してるエステを強く勧められましたが、自力で頑張りますとお伝えして断割ってました。 職場の人にもだいぶ痩せたねと言われた半年過ぎたあたりに、2回目の試着がありました。 その際に、前回ギリギリではありますが着れたドレスを"あれっ？💦なんかキツいなあ…なんでだろう…？💦"と言いながら、ファスナーをあげれない素ぶりをされました。 最初の試着より、5キロ前後は痩せていたはずなのに、着にくい事を言われて今までの努力を否定された気持ちになり泣きそうになりました。 結果、手こずった感じを散々出されましたが、ドレスは着れましたが、そのドレス担当が"そんな時でもうちのエステサロンでスルッと痩せれますよ✨"と言われ再度エステを勧められました。 ダイエットを頑張ってたのを知ってる私の周りの人たちにそれを話したら、ただのエステに介入させる為のやり口じゃないか！前回より確実に痩せたはずなのに、その担当は最低すぎる！！！と怒ってくれ、確かにエステに誘導する為の手口だったんだと思います。 ちなみにドレスサロンの人たちも、式場の人たちと同様、終始張り付いたような作り笑顔でした。 式当日ですが、名駅に送迎バスが来るとの事でしたが"だいたいこの辺りに停まっている"と言う曖昧な案内のせいで、ゲストの何人かはバスが見つけられずわざわざタクシーを使わせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでした。 目立つバスでもなければ、運転手や担当の人が何か旗などを出して目立つようにしておく等の配慮もありませんでした。 チャペルでの式が終わり、披露宴場へ移動でしたがチャペルからそこまでの距離がけっこうあり、家族や他のゲストがなかなか来ず、家族が来てから事情を聞いた所、案内の人等が居なくて場所がわからず、またエレベーターも先に待っていたが、宿泊客を担当してた人がうちの家族より先にエレベーターを使わせてしまい、より待つ事になったそうです。 ホテル関係者なら結婚式の参列者と見ればすぐわかるだろうに、こちらには何にも案内もなければ、ましてや順番まで抜かすなんてありえないと思いました。 なんとか披露宴も始まり、料理ですが パンに付ける物がオリーブオイルだったそうで、オリーブオイルが苦手な一部のゲストが"バターはもらえますか？"と聞いたところ、"ありません"と言われたそうです。 もともとの披露宴の料理にバターが付いてなかったのは理解できますが、一部のゲストがバターをお願いして、"ありません"という返答もやばすぎると思いました。 そんな融通すらきけないのか？ サービス業の中でもホスピタリティが求められるホテル業・ウエディング業で パン用の分のバターのかけらも出せないとは驚きでした。 料理のクオリティー自体には、全く問題はなく大変美味しかったので本当に残念です。 お色直しの際の登場は、2人で考えた演出があり、ゲストの全体の反応が見たかったので、私のスマホで後ろから全体の動画撮影をお願いしました。 後から、その動画を見返したところピントが合っておらずボケボケでまた位置も悪いのでゲストの反応もほぼ見えず天井が多く映っていました。 ただ後ろの戸棚に置かれただけで、ピントを合わせたり全体を見回して動かしたりした形跡は一切ありませんでした。 1回しかない式なのにとてもショックでした。 最後のエンディングの動画のクオリティはとても良かったです。 しかしお願いしていた曲を使用して作成してくれていて、それ自体は何にも問題ありませんが最後の曲の締めの終わり部分は普通、新郎新婦や集合写真などが来て終わりかと思いきや、最後の所は九日式場の名前とロゴがドーンと真ん中に出てきて終わりでした。 確かに作成したのは、ここの式場ですが曲が終わってからひっそりと出しませんか？ 曲の最後の部分で、主張してくるのはどうなのかと思います。 式場が主役ではありません。あの時の主役は私たちやゲストたちのはずです。曲の締めくくりで、デカデカと主張してくるのはとても不快でした。 幸せな気持ちに漬け込んだ、ぼったくり業界だとは思いますが謙虚さまでないのではあまりに酷いです。 スタッフの手際が悪くて、披露宴開始が遅くなったのに、次の式があるので早めに終わらせて欲しい的な事も終盤に言われて本当に不快でした。 ここのスタッフさんたちにとっては、何千の客のうちの1組かもしれません。 でもこちらは一生に一度しかない大切な式です。 それに莫大なお金も時間もかけています。 私たちの大切なゲストたちの貴重な時間を使って、来てもらってるので 楽しんで欲しいし不快な思いをして欲しくなかったのに 式場がこんな対応ではゲストに申し訳なかったです。 結果的に、私たち自身や来てくれたゲストたちのおかげで楽しい式になりましたが、もしもう一度式を挙げれられるとしても 絶対にここは選びたくありません。 もっとプランナーさんたちと楽しく式の準備をしたかったですが不信感が多々あり、業務的な対応しかできない方が多いので 今から挙げようとしてる方は考えた方が良いかもしれません。 ここが良いのは料理が美味しい事と、チャペルが素敵な点のみだと思ってます。 また一緒に載せたのは、前撮りの写真ですが前撮りの際は本当に楽しかったです。 当日も担当してくれるヘアメイクさんと、前撮り担当のカメラマンさんは本当に良い人で今でも感謝でいっぱいです。 式を決める前に、アフタヌーンティーのみで利用した事がありますが その際も美味しかったしかわいかったです。 しかし接客に関しては、ディズニーのホスピタリティ溢れる接客を参考している自分にとっては、本当にこのホテルはそれが欠けていると思います。 今から挙げる皆様の参考に少しでもなればと思います。

評価：

アフタヌーンティーで定期的に訪問しています。1人でもお邪魔できるので、素敵な窓際のお席でチャペルを見ながらゆっくり過ごすのが好きです。 お友達やデートなら、おしゃべりを楽しんでお姫様気分を。 お紅茶はお代わり自由で、種類も豊富です。 季節でスイーツが変わりますが、テーマごとに変わるにしても、4パターンくらい。いちごが1番おすすめかな 久しぶりにティーを楽しみに、1人で訪問。スイーツはさほど食べれないけど、美味しい紅茶とホテルライクな時間と空間が好きです。 特にストリングスのチャペル前は圧巻で、素敵な時間を過ごせます。

評価：

宿泊はしていないので客室は分かりませんが、中に入るとすぐに中庭や大聖堂が見えて、とっても素敵な眺めですよ！家から近いので、毎年お節料理を注文しているんです。おしゃれで美味しいお節料理とスイーツに、いつも大満足しています。受け渡しを担当されるスタッフの方々は、毎年思いますが、事務的で表情がちょっと硬いかな…って感じ。テキパキと説明してくださるので助かりますけどね。お祝いの料理なので、もう少し温かみのある対応だと嬉しいな。期待しています！

評価：

5年前にスイーツビュッフェにて利用しました。車で向い駐車場に 空 表示があったので乗り入れようとしたところ、結婚式がありそちらのお客様の為にと断られました。 ホームページにも記載がなく、そういったことがあるのであれば予約の段階で教えてほしかったです。 また当時コロナ禍ということもあり席数少ないにもかかわらず違った席に案内されました。大変残念です。 もう利用することはありませんが。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年3月5日 時点）

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