ANAクラウンプラザホテル松山

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総合評価：4.0（全2480件）

評価：

ANAホテルだからとサービスを期待してましたが、カジュアルな服装でフロントへ行くと、あからさまな態度をとられ恥ずかしくなりました。こんな服装なのが良くないかもですが、そこも含めてANAクラウンプラザなら一流の接客かと思いましたが表情に出されガッカリしました。ここに泊まる客層ではないと判断ですか？ドレスコードが必要そうにはみえないANAと言っても小さな地方ホテル。客を服装で判断して接客変えるのは失礼ですよ。 ロビーは狭く古い昭和感漂うデパートと一体型ホテル。 それに14:30で早めに部屋案内してもらえるか尋ねるとダメでした。そこらのビジホの方が、よっぽどキレイで早く着いても部屋は用意できてるからと通してもらえるケースも多いので次回はもう利用しません。 ANAブランドに期待しすぎました。 近くにあるキレイでサービスよいホテルにします。

評価：

大通りに面していて立地は最高です。路面電車の駅も近く、観光地への移動も楽です。大街道では食べ歩きも楽しめ、徒歩圏内に松山城や萬翠荘などの見応えのある建築物も多くあります。 フロントスタッフは笑顔が少ない印象を受けましたが、キビキビと仕事をされていました。 部屋は本館でした。各部屋に加湿器が設置されていて有り難かったけれど、空調が操作出来なかったため服装で体温調整しなければなりませんでした。僅かでも窓が開閉出来たらと思いました。 空港でレンタカーを借り、ホテル地下の立体駐車場（1泊1,600円/台）を利用しました。入出庫の度にフロントで駐車券に印を押して貰うのは面倒でした。 最後にバスタブ内に垢が付着していた事が本当に嫌でした。 今回の滞在には概ね満足していますが、小さな不満がいくつかあったので星は３つにします。

評価：

絶対にリピしないホテルです。ありえません。他の投稿のように眺めがよかろうがフロントの対応が良かろうが突き抜けています とにかく部屋のクリーンネスが悪いのではなくひどい。ルームはお値段重視のビジネスホテルレベルの清潔さです。高級ホテルあるあるのもしかして私が最初の客？って思うぐらいの清潔さは存在しない。 ・特に浴室がひどい。写真のように壁に前客の髪の毛がへばりついている。 だけなら、たまたまだろうが、 ・洗面台には掃除嫌いの我が家のように水垢がへばりついている。 ・カランも水垢で固着してちょっと危険な力加減じゃないと動かない。 バスロープは既に交換時期を過ぎている。 経費削減なのかパワハラが怖くてスタッフ教育ができていないのかわからないけど、そんなホテルより前泊した近隣のホテルが良いと思う

評価：

別館に宿泊。客室、ユニットバスとも狭め。 チェックインは本館1階のフロントです。 朝食は本館の14階です。愛媛県らしい鯛めし(炊き込みのやつ)、じゃこ天、ポンジュースなどもありました。 別館から本館14階に行くのに一度、1階に降りてエレベーターを乗り換えて行かなければならないので朝食を利用するなら本館に宿泊する方が良いと思います。私は宿泊費が安かったので別館の部屋を予約してしまい、めんどくさい思いをしました。

評価：

松山に一泊二日の滞在機会を授かり、宿泊したホテルがこちらでした。何と言っても松山市街、道後温泉街まで程近い立地が素晴らしかったです。 シングル個室は一般的な作りと思慮しますが、シャワールームの調度品やシャワーと言った設備は高級感ある様に感じました。アメニティやウエルカムウォーター類も充実。空調もすぐ効く快適さでした。 それから、特筆点は朝食を摂るために訪れたビュッフェ（ラウンジ？）。窓際席に座れば全面ガラス張りの窓越しに、松山城が良く見えました。この為、窓際の席は人気な様子で、全席埋まっていたのが少し残念。でもその人気ぶりも頷けました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年2月5日 時点）

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