鬼怒川温泉ホテル

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総合評価：4.2（全2702件）

評価：

初めて宿泊しました。 お出迎えやサービス、スタッフの丁寧な対応に感動しました。帰りは女将のお見送りもあったり、たった1組の為に車を出して頂いて最初から最後まで素晴らしかったです。 スタッフの方は海外の方もいらっしゃいましたがとても親切な方々ばかりでした。 ご飯も美味しく部屋も綺麗でした。 どても美味しかったですが1番人気のローストビーフが美味しかったです！

評価：

今回初めて宿泊させていただきました。12畳和室、個室会席、貸し切り風呂を利用しました。12畳和室は3人ですごすのには充分です（多少の劣化はありました）個室会席も内容も満足、外の景色が見れる為開放感があり良かった。貸し切り風呂きはだも手すりや台が設置してあり足の悪い父も風呂に入りやすくて良かったですし清掃員の方も親切でした。利用したい。

評価：

今回初めて利用しました。 赤ちゃん連れのため、キディルームがあるこちらのホテルを選びました。 スタッフの方々は皆親切で、子供にも優しく話しかけてくださり対応がとても良かったです。 普段着させる機会がないので、80センチの子供用の浴衣が用意されてるのも良かったです。 肝心のお部屋ですが、キディルームなのに障子の桟にかなりホコリが溜まっていたり、お風呂の排水溝が汚かったりと清潔面が残念でした。 お風呂の排水溝は経年劣化で剥がれている様な感じでしたが、温泉にまだ浸かれない子供を連れて行くのだから細かいところまで目を配って欲しかった。 また、トイレの流れが悪いのとレバーが下に付いているので毎回流す時に少し面倒でした。 お食事はビュッフェで賑やかなので、子供がグズった時にそこまで気を遣わなくて良かった。 朝食のおにぎりコーナーでおにぎりの具を少しだけお皿に置いて、ご飯ちょこっと頂戴とスタッフにお願いしているおばさんがいましたが、おばさんのお皿に具を置いたスプーンをそのままおにぎりを作る時に使用していたのが不快でした。 おにぎりとして提供しているのならそういう我儘にいちいち答える必要もないと思います。 頼んだおばさんも非常識ですが、我儘に答えたスタッフの方も周りの客のことを考えて欲しかったです。 後ろで待っていて非常に不快でした。 せっかくご飯が美味しいのに残念。

評価：

温泉の質も良く、 お部屋も清潔感があり小洒落てて、 お食事もバイキングだと落ち着かないかなと心配でしたが、会場の作りがいいのか比較的ゆっくり楽しめました。 スタッフさんの対応もとても素晴らしかったです。 外国人のスタッフさんも日本語が流暢で驚きました。 とてもいい旅行になりました。 部屋のトイレが流れにくいのが残念な点です。

評価：

少し前になりますが業務(観光バスにての送客)にて訪館させて頂きました。 何度かお世話になっていますが、いつも多数のお客様が居て満館のイメージが有ります。それ位、良いお宿なんでしょう。自分達乗務員もお世話になりますが、確かにそう感じます。品格も有るし、お風呂も良い、スタッフ様方も丁寧な接客…お連れした御客様方も大変満足されてます。 場所も感じ的には鬼怒川の中心部みたいな位置かと思いますし、近辺の散策も問題無いかと思います。 ゆっくりとした時間を楽しみたいなら良いお宿かと！。

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