亀の井ホテル　日光湯西川

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総合評価：3.7（全461件）

評価：

少なからずもう泊まりにこないでしょう。 コロナ前の鬼怒川温泉などを知っている身としては、物価高等あって値段を上げるのは致し方ないとは思っているものの、クオリティを下げて値段を上げるのは納得できません。と、言うよりもYouTuberがこちらのホテルを宣伝する前から存在自体は知っていましたが、ここ最近栃木と言えばここや、鬼怒川方面に来たら一度は泊まりたいホテルなどの宣伝といっていいのかわかりませんが過大広告をみた上でくると、本当にがっかりです。 では、肝心のホテルのレビューをしていきます。 フロント、サービス等 非常に良いてす。 昨今日本人労働者が減っている中、日本人スタッフが多いです。居ないわけではないですが。リフォームされたのかわかりませんが、非常に内装は綺麗で清潔感があり薪ストーブがあるのは風情がありよかったです。フリードリンクも15自前から利用でき種類豊富で持ち帰り用カップ等も用意されているので配慮されてると思いました。 駄目な点 施設によって考え方はまちまちではありますが、アクティビティ施設が15:00以降のチェックイン後でないと使用できない事。 こんなことは言いたくはありませんが周りに観光施設が少なくオールインクルーシブであるなら、正午を区切りに利用できるようにして欲しい。 あと、ダーツを投げるためのセンターラインはちゃんと書いといてくれ。 部屋 作りは良いが、賛否はある。 宿泊した部屋はデラックスツインルームですが、デラックスとはと言いたくなるレベルです。ベッドから窓をみる作りではあるものの、冬などは雪景色を身ながらお酒を飲むなど風情あることをやりたいがベッドがあるため厳しい。 ソファは、テレビに対して向き合って設置されていないため、この部屋のデザイナーは何を主として作ったかイメージがわかない。正直中途半端に感じる。 誰のための何を目的にした部屋か本当にわからない。 洗面台も段差がありますが、水回り関係の配管が収まらないから一段あげてるだろうなと思いました。 特段こだわりがないなら、デラックスツインはやめた方がいいです。 あと、夜中になんのマシンかわかりませんが共振音うるさいです。 目が覚めました。 まじで施工不良レベルでうるさいです。 訳あり部屋じゃないかと疑うレベルです。 食事 地の物をベースとして囲炉裏を囲んで食べるビュッフェです。 飲み物は、アルコール含みすべて飲み放題です。 で、お味は美味しくなかったです。 食べれるなと思った物は、期間限定の焼ガに、豚肉の鍋ぐらいです。 ある意味炉端の難しさを勉強できました。 いろり系の食材は、作り置きしなければ駄目だからある程度は致し方ないのですが、肉がぱっさぱさ、冷たい、後付けたれがない、油分が完全に飛んでる。 ヘルシーな物を求める方には良いかもしれませんが、ここまでひどいのは初めてです。お総菜系は、何故これを用意したと思うバリエーション。 蟹は身がスカスカな物からぎっしりな物まであったのでこれは、しょうがないと思います。味も普通に良かったです。 デザートは少なかったです。 お酒好きには良いホテルですが、子供向けではないです。 温泉 可もなく不可もなく、写真で見るよりは小さく感じられますがもんだいないです。 強いて言うなら湯温がもう少し高いとうれしかった。 総評 リフォームがされてるっぽく綺麗で作りもまとまっているのでよかったです。 売店も時短営業等せずずっとあいているのもいいです。お酒の種類も豊富でこれを目当てにしてる方には最高度と思います。 ですが、オールインクルーシブとして宿泊される方には、物足りなさが多く、ホテルの醍醐味と言える食事がなかなかに期待を裏切るクオリティで、見た目とのギャップ差がひどいです。囲炉裏という物を体験するという意味では良いと思います。 客室デザインは、まとまりが無く何をコンセプトにしてるかが本当にわかりませんでした。立地がリッチなため足がない人の公共交通機関でくる方の事をあまり考慮されてないと思いました。

評価：

ロビーは清潔感があり綺麗でしたが、楽しみにしていたフリーフーズの提供場所がロビーから遠く、動線が悪いと感じました。 エレベーターは「開」ボタンを押していても閉まることがあり、故障しているのではと思いました。高齢者や足腰の弱い人には危険です。 温泉について 全体的にお湯がぬるく、清掃も十分とは言えませんでした。浴槽に汚れが見られ、手すりも少なく不安でした。 湯治客が多い宿のわりに、足腰の悪い方や高齢者への配慮が感じられません。 露天風呂は特にぬるく、落ち葉が浮いていました。 入浴までの床が非常に冷たく、手すりもなく危険だと感じました。 客室は全体的に古く、清掃も今ひとつ。 飲み水の用意がなかった点も残念です。 送迎バス 帰りの便ですが、公式サイトに記載の時間より遅れて出発し、不安になりました。運転スピードもやや速く感じました。 座席配置も、高齢者や障害のある人への配慮が見られません。笑顔の対応はとても良いのですが。 一方で、若いスタッフの方々は一生懸命対応されていたと思います。食事は満足でした。夜食ラーメンも楽しくいただきました。 宿泊費は一人あたり約17,000円でしたが、正直なところ、この金額に見合う満足度かというと疑問が残りました。 ただし、湯西川温泉という場所自体はとても良く、自然や雰囲気は素晴らしいです。 宿の設備や安全面、清掃、高齢者・身体の不自由な方への配慮が改善されれば、もっと評価できる宿になると思います。

評価：

館内は清潔感があり、落ち着いた雰囲気で、チェックインした瞬間からゆったりとした気持ちで過ごすことができました。スタッフの方々の対応も丁寧で、細かな気配りが感じられ、終始安心して滞在できたのが印象的です。 客室は十分な広さがあり、掃除も行き届いていて快適でした。ベッドの寝心地も良く、旅や仕事の疲れをしっかりと癒すことができました。 立地も良く、観光やビジネスの拠点として利用しやすい点も魅力だと思います。全体的に満足度が高く、また利用したいと感じるホテルでした。

評価：

※写真が50枚以上なので、 夜鳴きそばと朝食はあらためて投稿します。 日光と名前がついているけど、 日光東照宮界隈からは1時間はかかる 場所にあります。 その代わり、とても静かで 自然を楽しめる場所でもあります。 ホテルの周りは小さなお土産屋さんなどが あるくらいでコンビニなどはありません。 オールインクルーシブなので、 手ぶらでも大丈夫だと思います。 チェックインは15:00。 フロントで様々な説明を受けます。 無料で利用できる卓球、ダーツ、 バドミントンの他 有料のレンタサイクルもあります。 温泉卵は1個分の無料引換券が貰えて、 券と引き換えにカップをくれます。 駐車場内にある温泉卵を作っている 場所からセルフで持ってきます。 今まで食べた温泉卵(温泉地にある)は 固茹で玉子だったけど、 こちらは半熟のとろ〜りとしたタイプ。 だけどお塩やお醤油はなかったです。 私はお醤油を持っていたから 良かったけど、ない人はお土産にするか、 事前に用意をした方が良いですね。 フロント横の売店で色浴衣 (これもチケット制)を借りられます。 部屋には上下別の作務衣もあるので おばちゃん作務衣にしました😅 売店と言えば、ホテルの近くにある 会津屋豆腐店の深山チーズ（豆腐の燻製） が買いたかったけど、お店がやってなくて 諦めていたら、売店に売ってました！ 燻製の程よいスモーキーさに 味噌などの風味が本当にチーズみたいで 美味しかった！ 会津屋豆腐店は車では入れない 場所にあるので、買いたい方は ホテルでお取り置きをしてもらうと 良いと思います。 お部屋は、6階の角部屋。 和室とベットルームが分かれている お部屋を予約しました。 お部屋自体はとても広いけど、 やっぱり古さは感じるかな。 特にトイレ。 便器と便座の色が違うのには 少し引いたかも😅 でもまあ、そのくらいは許容範囲。 チェックイン後から利用できる フロント階にあるラウンジ。 アルコールの種類は豊富で、 個人的には愛飲しているキンミヤが あったのは嬉しすぎました😍 スナック菓子、地元のお菓子、 乾き物、ソフトクリームの他に ピクルスとフムスもありました。 ただ、ラウンジでのアルコールの提供は 22:30まで。 その他時間によって提供のない物も あるので、写真を見てください。 晩御飯は地下の宴会場。 フロントで説明はなかったけど、 この階には、畳でくつろげる 漫画部屋やお子様向けの段ボールで 作った小さな迷路もありました。 あと、エレベーターを降りてすぐの場所に 電子レンジが用意されていました。 晩御飯は1時間半制で、 チェックイン時に時間を予約します。 確か30分おきに予約できたはず。 18:00〜予約したけど、 それなりに賑わっていました。 席には囲炉裏が用意されていて、 串に刺したお魚、お肉などを 自分で焼くようになっています。 つい、串を立てて刺してしまいがちだけど お料理が温まらないので、 なるべく炭に近づけるように 刺すのがコツだと思います。 お料理の種類は豊富で、 飲兵衛的にはおつまみ的なものが 多かったのは良かったけど、 1時間半だとゆっくりできません。 私たちはまだきのこを焼いている時に 時間になってしまいました。 この日は平日でそれほど混んで なかったからか、フロア担当の方から 席は移動するけど、 ゆっくり楽しんでくださいと。 食べるのが遅い飲兵衛としては、 本当に助かりました！ 温泉のことはよくわからないけど、 個人的には気持ちよく入れました。 サウナもあります。 ドライヤーはリファとダイソンでした。 大浴場にはタオル類は持っていかなくては 行けないけど、アメニティは豊富です。 21:00〜ロビーラウンジでは 担々麺が楽しめます。 白、黒、赤があるけど、 提供は1種類のみでした。 これが意外と美味しくて。 満腹でもぜひ食べてくださいね！ 朝ごはんは、卵料理がメイン。 様々な卵があるから食べ比べを したかったけど、なかなか全部は 食べられないですね😅 ホテルの方は、基本的には親切。 チェックインの時の方は 少し愛想がなかったかな。 男女の区別をするわけではないけど、 基本男性人はみんな感じが良かったです！ 亀の井と言う言葉に聞き覚えがあったけど、 別府で亀の井バスの観光バスに 乗ったことを思い出しました。 ここは別府の亀の井ホテル系列だと知り、 改めて最近の亀の井グループは 頑張っているんだと思いました。 カップルで行くとなると お部屋の古さなどが 気になるかもしれないけど、 夫婦や家族連れならば許容範囲内。 だって、これだけ食べて飲んでも かなり料金は控えめだもん。 飲兵衛は旅館でのアルコールは 悩みの種だったけと、 ここなら、好きなだけ好きなお酒を 飲むことができて、最高ですよ。 飲兵衛さんたちの天国です🤣

評価：

2026/01/20〜21 施設はリノベ済みのようで処々新しさと古臭さが混在ですが綺麗です😊 食事も大人向け渋いラインナップ。 落ち着いた雰囲気でゆったりできました。 温泉も柔らかい泉質ぬるめなので長湯できます スタッフも気配りの行き届いた方ばかりでした またオフシーズンに来たいです😊

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年2月5日 時点）

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