亀の井ホテル　日光湯西川

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総合評価：3.7（全391件）

評価：

亀の井ホテルの系列になって、色々と改善されたと思います。湯西川温泉も鬼怒川温泉みたいに静かで、あまり人が来なくなった感じがしました。 ホテル自体は新しくはないですが、整然としておりキレイに清掃されています。部屋に段差があり部屋が暗いので、高齢者の方には危ないと感じましたが、その他は最低限保たれています。従業員指導はしっかりしており、活発にきびきびとして、明るく接客態度は素晴らしいと思いました。 食事は炉端など地元の食材を使用したものが美味しく飲み物は豊富です。 朝も夜もビュフェ形式ですので、好きなものだけ食べることが出来ます。 温泉は無色であまり温泉の香りはしません。湯ノ花は浮いていました。サウナもあります。もちろんシャンプーやリンスも必要なしです。 オールインクルーシブということで、チェックインからロビーで飲み放題で、お酒やソフトドリンク、つまみなどが充実しています。室内の娯楽施設やサイクリング用の自転車レンタルも、何もかも料金は発生しません。土産代金は別ですが… またゆっくりと休養しに来たいと思います。

評価：

私の還暦のお祝いで利用させていただきました。 インクルーシブのホテルライフを存分に楽しめました！なんと言っても、大きな窓から緑の木々が見えるラウンジでのフリードリンクとおつまみ（おやつ）がチェックイン後すぐから利用できて大満足っ！私は特にサーバーからそそぐポールスター（スパークリングワイン）が嬉しかったです。主人は日本酒の飲み比べをしておりましたし、娘はオリジナルカクテルを作って飲んでおりました。時間帯で出てきたおつまみのピクルスとひよこ豆のフムスが最高に美味しかったです！ また、アクティビティの卓球やダーツ、温泉卵に夜食の担々麺、花火なども楽しめました！ 食事はそれぞれ囲炉裏を囲み、普段では味わえない良い雰囲気で食べることができ良かったです。スタッフの方々が気さくに声をかけてくださり、とても気持ちが良かったです！ （夜食の担々麺を作ってくださっていたスタッフの方の声がとても魅力的な声で、聞き惚れてしまいました！） 温泉も露天風呂が広くて、気持ち良く入ることができました！寝湯はちょうど景色が見れて快適でした。 最後に、卓球とダーツの部屋の使われていないキッチン（？）部分は完全に封鎖するか、清掃が行き届いているかチェックが必要だと思いました。（卓球の玉がそちらの隅にたまたま転がってしまったりするので…！）

評価：

7月末に家族4人で行きました。オールインクルーシブという事でとても楽しみにしていましたが、期待以上のサービスでした。温泉卵を1人ひとつもらえたら、ラウンジでは、飲み物、お菓子、ソフトクリームなどがありました。夕食や朝食も種類は多くはなかったですが、どれも美味しくてそれぞれ小鉢に少しずつよそってあったので残さず食べられるだけ取る感じで量も丁度良かったです。 串焼きがあったり、焼きマシュマロがあったり、小さい子供が喜ぶかき氷や駄菓子までありました。夜には毎月変わる夜鳴きそばのラーメンもありテンションが上がりました。ダーツや卓球も予約制で出来たのも良かったです。30分交代だったのですが、60分くらいやりたかったです。 ホテルの従業員の方たちの接客もとても気持ちが良く是非また来年の夏休みにも行きたいと家族みんなで言っています。ありがとうございました。

評価：

７月末に両親と私達夫婦と子供２人の計６名、三世代でお世話になりました。 目的は家族旅行、長男は鉄道写真と蝶の採集、次男は父と渓流釣り、その他は温泉、食事、リフレッシュが目的で利用しました。 チェックイン直後のゲストラウンジでのアルコールを含むフリードリンクやソフトクリーム、軽食、囲炉裏を囲んでの夕食、温泉、各種無料サービス、親切なスタッフの皆さん、もう本当に最高でした！ 夕食は物足りないのかと思ってましたがとんでもない、逆に食い倒れのホテルでした！ 特に夕食はコンセプトがハッキリしていて素晴らしかったし、とても美味しかったです。 お部屋の方は広くて良かったのですが、古さは良いとして掃除の行き届いて無い箇所があった（エアコン、部屋の隅、窓付近など）と母が言っていたのと、壁に何か赤い液体が飛び散った痕跡に対処した様子が無かったのが気になったので星４つです。 あと、見落としじゃなければ館内には冷水機がない？のでゲストラウンジや大浴場が使えない時間帯に冷水が飲みたければあらかじめ用意するか自販機で買う必要があります。部屋にはポットのお湯はあるけどミネラルウォーターは無いです。 みんな気に入ってまた行きたいと言ってますので、その時はまた利用したいと思います。

評価：

家族で宿泊しました。 残念だった点 ご飯が朝夕期待外れでした。 夜ご飯は串刺しの魚やお肉がありましたがあまりおいしくはありませんでした。見た目だけ映えていたイメージ。 かき氷がありましたが皆さん氷をこぼしてしまうほど勢い良すぎました。メロンのプリンが美味しくなかった... 温泉卵もらえますがいつもらえるか一度説明ありましたが覚えておらずそのままもらいそびれてしまいました。 良かった点 夜ご飯のすじこおにぎりはとても美味しかった。 部屋はとても綺麗でよかったです。 チェックイン前後に飲み放題だったこと、卓球が無料でできたことです。 夜鳴きそばおいしかったです。

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