鬼怒川温泉 山楽

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総合評価：4.2（全419件）

評価：

部屋が写真通り綺麗で広く、とにかく夕飯が美味しく感動しました！次は秋と春と他の季節の料理を食べたいなと思いました。苦手な食材の代わりの食材も良いものを使っていただき、ご飯はおかわりが出来たり、お風呂のアメニティも充実していて楽しかったです。何より助かったのは自転車の無料貸し出しと送迎です。送迎は電話して3分で来てくださり迅速な対応でした。自転車のバッテリーはすぐなくなってしまう為、満タンにしておいてくださると嬉しいです！とうもろこしプレゼント企画も嬉しかったです！次の企画も楽しみにしてます！

評価：

こちらは施設などのハードではなく、きめ細やかなサービスなどのソフトで勝負しており、成功しています。お食事はお肉やお魚といったメインはもちろん、わさびやご飯のお供など、脇役までしみじみとおいしく、満足度が高かったです。お部屋にはお茶用のお湯だけでなく氷水も用意されており、暑い時期のお気遣いがうれしかったです。大浴場でシャンプー・リンスなどが選べるのも良く、ロクシタンが試せたのが個人的に最高でした。このレベルの旅館で、日程にもよるかと思いますが、ひとり旅を受け入れてくださるのがありがたいです（ひとりにはもったいないお部屋の広さですが）。スタッフの方々の対応も素晴らしく、ぜひまた来たいと思いました。

評価：

社員旅行で利用しました。お出迎えから館内の雰囲気、ウェルカムドリンクや館内説明と最高のおもてなしを受けました。 部屋も綺麗で快適、温泉はもちろん、お風呂上がりのくつろぎ空間、出会うスタッフの方みなさん素敵な笑顔で挨拶してくださり心地の良い場所でした。急な手配も快く段取りして下さり、従業員も大変喜んでくれました！ 夕食、朝食は個室にていただきました！美味しいお料理に舌鼓とはこの事だと思いました！おしゃべりせずに食事に集中して味わいたかったと個人的には少し後悔しています笑 子供にはお子様ランチをいただきましたが、子供の料理も大変豪華で美味しいと頬張ってました(^^)子供には浴衣、スリッパのセットを用意していただけます！ 夕食、朝食ともに笑顔の素敵な接客とともに美味しくいただけました！ 年に何度か旅行しますが、清潔感は何も変えられない1番重要な部分です。私は人一倍気になってしまうところがありますが、山楽さんはそんな不快な思いをする事もなく、お見送りまで最高の時間を過ごせました！ 周辺も観光地がたくさんあり、大人から子供まで楽しめます！ また行きたいです(*´꒳`*)

評価：

色浴衣や半纏はよかったです。 お風呂のシャンプーやスキンケアの品揃え、ドライヤーも一応メーカーものだったりはいいけれど、部屋のアメニティはブラシ、歯ブラシ、かみそりのみでいまいち あちこちのトイレの水の勢いが悪い お風呂についていたスタッフさんは代わりに水が溜まるのを見て流してくれ、流れが悪いのを伝えますねと対応がよかった。(でもすぐ直せる感じではなさそう) お風呂場にマッサージチェアがあったが、破けてボロっとしていて使いたい気にならず。 タオルやバスタオルが使い放題でお風呂場に置いてあるのはよかった。 ご飯は不味くはないけど特においしくもなく。 土瓶蒸しは口から野菜がニョロっと出て食べるにも飲むにもよろしくない。 ごまだんごはごまの塊。わらびもちはおちょこに一つ仏様のお供えのよう…果物と一緒に出されていたけど、せめて2つ3つ出して欲しかった。 朝ご飯はまぁまぁだったけど、朝から納豆も海苔もないのは淋しい。 部屋は全館一斉操作で、部屋ではLからHに風の量を切り替えるだけ。 温泉で温まって汗をかいて涼みたくても、寒いと言ったお客様がいるとかで暖房をいれているとのこと。 寒かったら温泉入っておふとんかけて半纏着込んだらいいのに、そっちを優先して暖房かけてる…おかしくないですか？ 部屋が暑くてせっかくいいマットレスが仇になって余計暑い。 暑くて眠れないけど窓は網戸が１枚もないから窓を開けられない。 カーテンを開けたら冷気が少し流れてきたので、カーテン全開で寝ました。 ウェルカムドリンクや、温泉の後にビール、ゆずドリンク、などいただけてよかった。 朝はコーヒーやオレンジジュースが飲めるようセッティングされてるのに、ゴミ箱がない。（後から出て来ました。） 人力車が飾られていたが、年末年始などしか動かせないようです。 また宿泊前に問い合わせからメールを2度しましたが、回答はありませんでした。 お部屋は広かったし、仲居さんはとても感じがよかった、部屋はタバコ臭いとかはなくてよかったけど、また泊まりに来たいとは思えなかった。

評価：

最高に満足出来ました。親と一緒に4人で宿泊。到着が少し遅くなり、お風呂に入るタイミングが18時に、従業員の方からサービスが終了するので、先に水分補給をすすめられました。ゆずジュースにビックリ。とても美味しく、アドバイスに感謝。スタンダードの予約でしたが、料理も最高です。どれも素晴らしく、私は東寺蒸最高。量は成人男性がお腹一杯になる量です。ただ、食品ロスの時代です、お客様の状況を聞いて少し量を減らしても良いかも。例えば、百合根饅頭を小さく、ご飯の量を確認するなど。ちなみに、栃木米最高。食味がとても良いお米です。お部屋も広く、お土産の巾着袋がリバーシブルでとても良いです。従業員の皆様が饗し上手でとても気分良く泊まれました。次回も機会があれば。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年9月4日 時点）

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