鬼怒川温泉 山楽

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総合評価：4.2（全461件）

評価：

10年以上前に宿泊した際は、鬼怒川を代表する高級旅館という印象で、部屋の美しさや料理、おもてなしのすべてに感動し、「この宿に泊まれることが誇らしい」と感じる特別な時間を過ごしました。 今回は久しぶりの宿泊でしたが、以前より宿泊料金がかなり手頃になっていたこともあり、宿全体の雰囲気は以前より大衆的になったように感じました。館内も年月による劣化が見受けられ、カーペットのシミや設備の古さが気になりました。また、エアコンの効きがあまり良くなく、快適性の面でも少し残念に感じる部分がありました。 それでも、食事処で白い着物のスタッフの接客は本当に素晴らしく、終始丁寧で温かいおもてなしに心が和みました。そのサービスのおかげで、「やはりこの宿には良さが残っている」と感じることができ、救われた気持ちになりました。 昔の輝きを知っているからこそ、少し寂しさを感じた滞在でもありましたが、歴史ある素晴らしい宿であることに変わりはありません。これから設備の改善なども進み、かつてのように多くの人を魅了する旅館として再び繁栄されることを心から願っています。

評価：

三越のトラベルでお世話になりました。 数年ぶりに鬼怒川温泉に来ましたが、温泉街としては寂しい状態ですが、近隣の日光や那須へのアクセスも良いので楽しみでした。 部屋は、洋和室のもの凄く広く二人旅にはもったいない感じですが設備は以前からのをリメイクしたようでた。 お風呂は中湯が２つとサウナと露天風呂。 鬼怒川渓谷を眺めて入る露天風呂はゆったり出来ました。 楽しみの夕食は前菜から手をかけた品々があり目と舌で堪能しました。 食事は花丸でしたが、日本酒が高ランクの品が多く単価が高くてとても頼めなかったので一番安い日本酒と生ビールをお願いしまして食事を頂きました。 オールインクルーシブであればお酒ももっと楽しめたのですが。 ありがとうございました。

評価：

素晴らしいお宿でした。 スタッフの方が皆さん感じ良く、一律で行き届いた対応をされていました。 外国人スタッフの方も含めて非常に丁寧に接してくださいます。 子供連れの方にも声をかけ、場を和ましているところをよく見かけました。 折り紙を渡されているのも、ホスピタリティがあるなあとほっこりしました。 客室も広く清潔、その他のサービス(浴衣チョイス可、お風呂上がりのドリンク提供など)もプラスアルファがあり楽しい滞在でした。 客室からの眺めも良く癒されます。 客室での朝食、夕食付きプランでしたが料理も美味しく創意工夫に驚かされるメニューでした。 お若めの配膳の方が、メニュー説明に不慣れな感じで、もう少し詳しく聞きたかったなと思いましたがそれもご愛嬌。 メニュー表もあるので季節の食材や地域の料理を知りながらいただく事が出来ました。 駅からも近く、歩いても10分弱。 駅から電話するとマイクロバスで個別に迎えに来てくださるので非常に助かりました。 全体的におもてなしが行き届いており、 安心＆癒されるステイでした。 また訪れてみたいお宿です。

評価：

部屋から花火の見える宿を探しました。 部屋から見えた眼下の鬼怒川の川音を聴きながら、打ち上がる花火とどーんという音は心地良かったです。ただ、宿の問題ではないのですが、花火の時間は、想像より、短く、各温泉地で打ち上がる花火に比べたら貧弱です。鬼怒川温泉で花火を企画している方には、工夫をお願いしたいところです。 部屋は、露付きではなかったのですが、3部屋もあり広かったです。特に、朝食は、部屋食で、豪華でした。部屋係のサービスは、普通の旅館に比べても、ハイクラスで、良かったです。お風呂から上がった後のビール一杯サービスやフロントロビーでのソフトドリンクサービスなど充実していました。残念なのは、部屋の空調です。西日の問題で部屋が冷えないという話でした。そのため、水冷機が1個おいてありました。ただ、それでは、部屋が冷えなかったので、部屋係に相談したところ、氷や扇風機を持ってくるなどできる限りの対応をしてくれました。お客様に我慢を強いる宿も多いのですが、優れたサービスに感じました。 女性風呂には、充実した化粧品が並んでいたそうです。これもサービスの一環ですね。女性が感動してました。なお、お風呂には、タオルはおいてありますが、ひげそりクリームは置いてないので、持って行く必要があります。

評価：

昨年宿泊させていただきました。 温泉に来たら、やっぱり部屋食がいいですね。 お料理は見た目もきれいでおいしく、品数が多いのに高齢の母が完食してびっくりしました。 お部屋は広く綺麗で、川沿いで見晴らしがよかったです。 全体的に細やかで丁寧なサービスをしていただきありがたかったです。 のんびりゆっくり過ごすには最適な宿と思います。 また機会があったら宿泊して、人力車に乗ってみたいです。

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