道後温泉　ホテルルナパーク

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総合評価：3.6（全561件）

評価：

受付のスタッフさんは感じ良かったです。 部屋の清掃も意気届いておりよいと思います。 一方で、料理については、朝食ビュッフェについてはなくなった際に補充されるのは皿くらいで、グラス不足気味で無くなった料理は無いままでした。 もう少しスタッフについての教育バランスを揃えても良いのかと思います。 折角、受付が良かったので今後に期待します。

評価：

エレベーターが2つあるのですが、階段を挟んで立っており、しかもボタンが連動していません。 そのため、ボタンを一つ押したらそのエレベーターしか止まりません。 大浴場が確か2階？にあり、お風呂に入り終わって上の階の部屋に戻るためにエレベーターを呼んでも、エレベーターが小さくフロントから上がってくる人で既に満員なため、なかなか乗れませんでした。 また朝6:30頃、従業員の方に聞きたいことがありフロントへ行きましたが、フロントに人がおらず困りました。 サービスも今ひとつです。 夜ごはんは美味しかったです！が、朝ごはんのビュッフェの種類が少なく、全ての種類のおかずが1度に載せられるくらいでした。

評価：

四国旅行で利用。 旅行中一番不満の残る宿泊でした。 場所は道後温泉本館近く、立地はよい感じ。 フロントもレトロ感あり、良かったです。 室内に入った途端、古いホテル特有の埃っぽさに加えて下水の臭いが…。トイレ・浴室のドアを開けると一層強くなります。 浴室から出ているように感じました。 正直部屋にいるのが苦痛のレベルです。 お風呂は露天・室内ともに利用。 露天は夕方利用したが、ぬるい。温まる感じはなし。室内は狭く、複数人いると窮屈に感じそう。 夕食は値段相応だが、スタッフからのメニューの説明はほとんどなく、お品書きもなし。 食事としては兜煮が冷えていたのがやや残念ポイント。 食事の際、アルコールを頼むと伝票がテーブルに置かれるシステムだったが、食後の伝票に関してどう対応するかスタッフが分かっていなかった。 朝食は特別言えることはなし。 正直早くチェックアウトしたい気持ちが強かったです。 良い所はたくさんあるのに、悪い所での気になる部分も多く、最終マイナスといった感じ。 現設備であれば、以降利用はしないと思います。

評価：

ホテル全体的にはそれなりに古いですが特別可もなく不可もなく。 受付や案内の接客は終始丁寧でした。 夕食はどれも美味しかっです。朝食のバイキングはごく普通。ビジネスホテルの朝食と大差ない感じです。 問題はお風呂で、内湯は男湯・女湯共に狭く女湯は洗い場4カ所のみ。屋上露天風呂も広さは広くないです。 平日の旅行でしたが、人が6人ほどでいっぱいです。 コスパ考えたらお風呂以外はかなり良い感じです。

評価：

道後温泉までのアクセスが良く、料理の質は非常に高く美味しかったです。お土産コーナーも充実していました。また、チェックアウト後にも関わらず、スーツケースを預かって頂いたので付近を不自由なく散策することが出来ました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年6月18日 時点）

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