軽井沢プリンスホテル　ウエスト

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総合評価：4.1（全3826件）

評価：

友達とアウトレットを回った後、ディナーブッフェを予約して行きました。90分9000円程で、もっと食べたかった…とは思いましたが、平日だからか静かで友人と楽しく食事ができました。和洋様々種類がありお肉とスイーツが美味しかったです。徒歩で向かったのですが、雪や雨の日にはバスの方が良いと思います。

評価：

年末スキーで家族で利用しました。小学生一人、未就学児一人も宿泊しましたが、子供達も快適に過ごせました。客室も綺麗ですし、大浴場も綺麗です。ビュッフェも美味しく、プリンス系列では最高峰の施設だと思います。まだウエストゲレンデオープン前でしたので、スキーメインの用途ではイーストの方が便利かと思いますが、レストラン、浴場、客室等のことも鑑みると、個人的には軽井沢の冬の総合リゾートでの拠点と考えるとウエストが最適解かなと思います。場所やプリンス系列といった特性上、特にアジアからのインバウンドのお客様も多いので、そのあたりは事前に理解しておく必要はあるかなと思います。

評価：

2025年2月に家族4人(夫婦、年長、幼児)で訪れました。 ▼アクセス 駅からショッピングプラザからホテルとつながっているので、歩いて10〜15分位でホテルに行くことができ、大変便利です。またゲレンデとホテルが繋がってるので、子連れにとってはグッドです。また、ゲレンデはイーストのとこにも無料の送迎バスが30分おきにあるので、行き来もバスで便利でした。 ▼部屋 ホテルのツインルームに泊まりました。フロントが近くて便利でした。 ▼夕食 特に満足度が高かったのがビュッフェです。スイーツのケーキのクオリティーはこの価格帯のホテルではとても素晴らしいです。 ▼温泉 温泉もリニューアルしたばかりで綺麗で広く、露天風呂もあり、サウナもありゆっくりできます。 ホテルは横に長く、お風呂の行き帰りは少し距離があるので覚悟が必要です。 ▼ゲレンデ ゲレンデには、隣接しているので、スノーパークに行くのも楽々でした。洗濯乾燥機がついてるので、洗い物もできそうです。 ▼建物 歴史あるホテルなので、古い部屋と新しい部屋で結構差があります。キレイめを求めるのであれば、料金を少し追加して新しいリニューアルした部屋が良いかと思います。 ホテルの暖炉が壊れていたり、歴史あるホテルなどで少しダメージが所々あります。きれいに保たれていて、改装もされている箇所も多いので、ホテル全体きれいです。 ▼全体を通して 安い部屋だったので狭かったですが、スノーパーク目的だったので、ご飯も温泉も良く、とても良かったです。

評価：

ホテルマンが威圧的。 ハイシーズンだからか、敬語も使えない日本人の方がホテルマンをやっている。 プリンスホテルとは思えませんでした。 フロントで施設案内がない 温泉施設が19時まで受付なのに、ご飯が19時から。 朝食の時間の案内がないのに、予約しないと入れない。 部屋が前回の方が酷い使い方をしたのだと思うのですが、現状回復出来てなくとても臭い。 施設内の温泉も2000円、駐車料金も1000円、電話した際に教えて下さいと言ったのに案内無しでした。 チェックイン、チェックアウトも1時間近くかかりました。 ホテルフロントにも電話が繋がらず、聞きたいことがあっても30分待たされます。

評価：

デラックステラスツインにて妻と2歳の娘の3人で宿泊させて頂きました。 客室は新しく綺麗でとても満足してますが、ベットシーツ越しに見知らぬ髪の毛が1本だけではなく数本見受けられました。 シーツの外側である事でしたので報告もしませんでしたが、少し気分が下がるものでした。改善頂ければと思います。 何より【Primrose】のビュッフェが地元の食材を中心に何を食べても大変美味しかったです。 また夏頃に利用させて頂きたいと思っております。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年4月3日 時点）

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