ザ クラウンパレス新阪急高知

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総合評価：3.8（全1712件）

評価：

5年ぶり、3回目の宿泊です。 ひろめ市場や街の中心地まで徒歩5～10分ほどで、立地は非常に良いです。それにも関わらず、ホテル周辺は騒がしくなく、落ち着いた雰囲気で過ごすことができました。 今回は、上層階の北向き角部屋をご用意していただき、部屋からは高知城が見えました。 建物の構造がしっかりしているのか、上下左右の音がせず、とても静かでリラックスできました。 また、バス・トイレはユニットバスですが、広さが十分で快適に感じました。設備自体は一部古さを感じるものの、清掃が行き届いており、清潔感があって安心して宿泊できました。 さらに、チェックイン・チェックアウト時に対応してくれたフロントの女性スタッフの応対が素晴らしく言葉遣いも丁寧で、私も自分の仕事において見習いたいと感じました。 他のスタッフの方々も、すれ違うたびに挨拶してくださり気持ちが良かったです。 立体駐車場の利用もとても快適でした。出入りしやすく、駐車の際は係の方がしっかり誘導してくださり、ターンテーブルで車の向きを変えてもらえるため、初心者ドライバーの方でも安心して利用できると思います。 高知に来た際にはまた利用したいと思います。素晴らしい対応をしていただき、本当にありがとうございました！

評価：

部屋の掃除が全く出来ておらず汚ない。部屋に備え付けの湯飲みやトレーには埃が浮いておりそのままでは使えない。アイスペールには前日の水が残ったまま。椅子等は壊れておりそのまま座ると怪我をしそう。それだけでなく染みだらけの上髪の毛だらけ。ホテルのホームページに記載の備品も欠品だらけ。テーブルの引き出しはゴミや髪の毛がたくさんありドレッサーのテーブルは自分で掃除しないと使えない状態。トイレも便座に前の人が使った跳ね返りや染みがあり自分で掃除しないといけない。部屋の絨毯は埃だらけで小さい子どもや鼻炎の人は注意が必要。

評価：

バスツアーで利用させてもらいました。立派な外装ですし、エントランスとかも綺麗。スタッフさんもシュッとしてるような？一方客室はやや古さを感じさせられまして、5階の私が泊まった部屋のラジオのボタンは多分壊れてる気がします。レースのカーテンも具体的には書きませんけど古さを感じる。お風呂も立地的に仕方ないんでしょうけど大浴場とか温泉とかは有りません。良いな！と思った所としては、非常に大切な所なんですけど使い捨て髭剃りが3枚刃でした。これね、皮膚の弱い人は安い2枚刃だとダメなんですよ…血塗れになっちゃうので。。まぁ最近増えてきましたけど、3枚刃が置いてあったのはかなり嬉しかったですね。あとはテレビがちょっと大きい事も良かったです。お料理は目的ではないので土佐の味が味わえて充分でした。満足です。

評価：

ツアーで利用しました。 個人的に大浴場の設備がないのが残念でした。 お部屋はすこしレトロですが不便ありません。ドライヤーの取っ手がグラグラして使いにくかったのと、ベッドサイドに”アラームが故障してます”とテプラが貼られていました。修理はされないのでしょうか。 食事に関しては申し分ありませんでした。とても美味しかった。朝食のビュッフェでは希望者に目の前で美味しいオムレツを作ってくださる。これはぜひご賞味ください。スタッフ対応は丁寧で気持ちがよかったです。フロントの方おひとりが新人の方だったのかな？不慣れな様子がすこし気になりましたが。 ひろめ市場、高知城、コンビニ(セブンイレブン)はすぐです。夜、高知城はライトアップされてました。

評価：

【利用した感想】 ①ホテル内、非暗号化パスワード無しのフリーWi-Fiです。絶対使ってはいけませせん。フリーWi-Fiだという口コミがあったので、ポケットWi-Fiを持っていき事なきを得ました。 ②家族で利用したのですが、「鍵はひとつしか無い」と言われました。別々の行動が出来ませんでした。 ③建物内と、近くにコンビニがありません。大通りを渡った、徒歩5分の所まで行かなくてはいけません。 ④ベルマンがおらず、タクシーを呼んでもらえませんでした。 ⑤部屋のゴミ箱がとても小さい。バスルームのは使用したアメニティも入りませんでした。 ⑥部屋は綺麗でした。古さはありますが、趣がありました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年11月21日 時点）

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