相鉄フレッサイン 神田大手町

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総合評価：4.3（全724件）

評価：

I had a pleasant stay here! The staff were kind and helpful, and the location was very convenient — about a 10-minute walk to both Otemachi and Kanda stations. There are also plenty of great food options nearby, including Chorotto right across the street (highly recommend!) Convenience stores are also a walking distance, which was so nice (Lawson and FamilyMart). The hotel offered many useful amenities for travelers, such as an iron and ironing board, shoe dryer, hair straightener, and umbrellas. They also have a money exchange machine and a luggage scale, which was especially helpful for international travel. There is also a microwave and coin laundry on the 2nd floor. The room was cozy and clean overall, though it was on the compact side, especially for two people with two large suitcases. The shower was also quite small. There were a few minor stains near the mirror and desk area, but nothing that affected the stay. Overall, I would stay here again! 快適に滞在できました！スタッフの方々は親切で、とても助かりました。立地も便利で、大手町駅と神田駅のどちらへも徒歩約10分です。周辺には美味しい飲食店も多く、向かいにある「ちょろっと」もとてもおすすめです！ローソンやファミリーマートなどのコンビニも徒歩圏内にあり、とても便利でした。 ホテルには旅行者に便利な設備がたくさんあり、アイロンとアイロン台、靴乾燥機、ヘアアイロン、傘などが用意されていました。両替機や荷物用の計量器もあり、海外旅行者には特に助かりました。2階には電子レンジとコインランドリーもあります。 お部屋は全体的に居心地がよく清潔でしたが、少しコンパクトで、特に大きなスーツケース2つを持った2人にはやや狭く感じました。シャワーも少し小さめでした。鏡やデスク周辺に小さな汚れがいくつかありましたが、滞在に影響するほどではありませんでした。全体的には、また泊まりたいと思えるホテルです！

評価：

仕事の関係で連泊しました。同じ相鉄フレッサイン(系列店)を使ったことがありますが、系列店と比べてもここは質がかなり低いです。自分は少し汚いホテルでもあまり文句は言わない方ですが、この店舗はレビューを書きたくなるほど酷かったです。 同じフロアに深夜に部屋をノックして回ったり、大声を出して廊下を暴れ回るカップルがいて、フロントに注意してもらうように連絡しても優しい注意で終わり、またすぐに騒がしくされました。2度目の電話で強めに注意してもらいなんとかなりましたが、深夜に安眠を妨害されたので、翌日の仕事で支障が出ました。それくらい客層も悪いです。 洗われて新しいはずのバスタオルに長い髪が何本も付いていて、気持ち悪くて使えませんでした。それをフロントに伝えると、「新しいタオルが欲しいならフロントまで取りに来て。」と言われました。お風呂に上がったばかりで、髪が何本も付いたバスタオルなんて使えないし、体もビショビショなのにフロントに行けるはずがないですよね？そのあたりが融通が効かないと思いました。状況を伝えると結果的に新しいタオルをドアノブにかけてもらいましたが、かなりマイナスの印象を受けました。 コインランドリーが2台しかないので、争奪戦になって困りました。そもそも公式HPには洗濯機が3台あるとか、今使えますとか書いてあるのに嘘ばっかりで意味が無かったです。なんでそんな嘘を公式HPに書くんですか？洗濯機を何人もの人と争奪戦をしました。仕事から帰ってきて一晩だけで3〜4回争奪戦に負けました。深夜2時や4時でも洗濯機が空きませんでした。もう少し増やしてほしいものです。 枕がおじさん臭く、気持ち悪かったです。それを伝えても枕を交換してもらえず、その件に関しても融通が効かない印象を受けました。(別の枕はなんとかもらえました。) ウォシュレットが聞いたことないメーカーのもので、威力が異常なまでに弱かったです。にも関わらず、ノズル洗浄の時に周囲に撒き散らすような洗浄の仕方で、体に当たって痛かったです。一階のウォシュレットも、使用時は悪くなかったですが、使用後にかなりの時間差でノズル洗浄のために壁に向けて水が放出され、危うく被弾するところでした。何とかしてほしいものです。 清掃が日によって行き届いてない時がありました。清掃員によって清掃レベルがまちまちでした。 電波が悪く、Wi-Fiを接続しても外しても電波が途切れることがありました。 シャワーの仕切りのカーテンがかなり臭く、初日からもう臭かったです。カーテンを変えたらいいのにと思いました。

評価：

神田駅から徒歩５分ほどの立地にあるホテル、相鉄フレッサイン神田大手町。 コンビニまでは徒歩2〜3分ほど、ホテル入口横にはダイニングバーが入っており何かと便利。 居室内も綺麗に整備されていて不具合はありませんでした。 新橋浜松町界隈も宿泊相場も上がってきており、数駅伸ばして神田辺りに泊まることが増えましたね。 駅周りも賑わっており良かったです。

評価：

掃除をお願いしたら、浴槽の中に謎の茶色い液体が垂れて落ちたようになっていました。直径1センチ弱位と直径3ミリ弱位の2ヶ所なので、量的には僅かだし、シャワーですぐ流すこともできましたが、掃除の時に付いたものだと思うので、得体が知れなくて気持ち悪かったです。 また、初日に部屋にあった使い捨てスリッパをまた使うつもりで部屋に置いておいたら、それは捨てられて、消毒済みの再利用可能スリッパが置いてありましたが、いくら消毒済みでも前にどんな人が使ったかわからないスリッパよりは、自分が1回使ったスリッパの方を使いたかったです(入浴後素足で履く用)。わざわざ捨てて取り替えなくても良いのに、と思いました。 ちなみに、私が持って来ていた別の使い捨てスリッパ(外を歩いてきた靴下で履く用)と、コップに立てておいた歯ブラシも捨てられていました。 気づいた時にはもうパジャマに着替えていたので、また1階まで歯ブラシを取りに行くのも面倒で困りました。 掃除の時は表に出ている物は全て捨てる方針なのでしょうか？他に私物を出していなくて良かったと思いました。 それと、せっかく遮光カーテンなのに、長さが窓より短いので全く意味がない状態になっていて残念でした。一から作り直すのは大変だと思いますが、裾にアクセントカラーのような感じで生地を付け足したりすることはできると思うので、なんとかしてほしいです。 上記以外は他の相鉄フレッサイン同様アメニティも豊富で、スタッフの方も感じが良かったです。場所も駅から近いのに静かで良いと思います。

評価：

出張で利用しました。 機械チェックインです。スタッフの方はニコリともせず、愛想は良く見えませんでした。私語だけはよく聞こえていました。廊下ですれ違ったスタッフの方も会釈も何もありませんでした。機械チェックインのホテルでもとても丁寧なところもあるので、少し残念でした。 駅からは比較的近く、ホテル公式サイト上の写真つきの地図でスムーズに到着できました。周辺にたくさんご飯屋さんがあるので、ご飯は困りません。コンビニもたくさんあります。 お部屋はゆったりしていて、テレビも大きめでした。浴槽は狭いと書かれている方もいらっしゃいましたが許容範囲でした。 夜は静かとクチコミにありましたが、泊まった日が悪かったのか、ホテル横やその周辺にも居酒屋があるからか22時過ぎまではかなりうるさかったです。早めに寝ようと思っても笑い声やギャーギャーとした大きな声が聞こえて、なかなか寝付けずでした。早めに休みたい方にはおすすめできません。 出張先に徒歩で行けるからいいなと思って選びましたが、電車は必要なものの今まで泊まっていた静かなホテルに変えようと思います。近くにお店がたくさんあるのもよくないと、今回とても勉強になりました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年11月12日 時点）

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