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総合評価：4.2（全1504件）

評価：

とてもキレイで快適です。スタッフは外国の方がおおいですが、優しく、丁寧です。 東京駅やビックサイトまでのバスが走っていて、バス停は目の前で便利でした。 チェックインの時に1人1本お水がもらえました。カウンターで生ビールも売ってますよ。

評価：

海外からのゲストが多いのは活気があって良いことですが、ホテルの管理・誘導体制には強い疑問を感じました。 1. 大浴場のマナー周知不足 チェックイン時の説明が不十分なせいか、湯船にそのまま入る、濡れたまま脱衣所に上がるゲストが散見されました。文化の違いがある以上、口頭や書面で「日本の入浴マナー」を徹底して周知すべきです。 2. 客室通路の騒音 夜間、通路で叫び声や笑い声が響き渡り、室内まで筒抜けでした。団体客を受け入れるのであれば、フロア巡回やマナーへの注意喚起をもっと厳格に行うべきではないでしょうか。非常に不快でした。 3. エレベーターホールの運用ミス 団体客がロビー周辺でバラバラに固まって会話しており、並んでいるのかさえ不明な状況でした。 空いている場所で待っていたところ、外国人スタッフから「この団体は並んでいる」とだけ告げられましたが、それなら最初からロープを張るなり、団体の列を整理するなり、誰が見てもわかる誘導をすべきです。 ホスピタリティ以前に、現場のオペレーションが機能していません。エレベーター前にいた外国人スタッフの声掛けは、海外のゲトーなスーパーやホテルの無表情で適当な誘導といった印象。 現状では、落ち着いて気持ちよく過ごしたい方にはおすすめできないと感じました。 お部屋は清潔で快適でした。豊洲駅から徒歩15分ほど。 コンビニや飲食店、カフェ、イオンモール、ドラッグストアも近くにあるので便利です。 ロビー脇では紅茶やコーヒー、お湯がいただけるサービスがありよかったです。 2泊目以降、お部屋のタオルが棚に新しく設置されていたのですが、ただ雑に押しこまれているような見た目でなんだか残念でした。リモコンは埃がかぶってました。 清掃スタッフ、ロビーのスタッフは日本人が見受けられませんでした。 日本にある綺麗目なホテルですが、きっちりしたサービスや日本特有の、行き届いたおもてなしは感じることのない滞在でした。

評価：

東京ガーデンシアターに行った際利用しました。 車で行きましたが、チェックアウト後も利用したかったため、ホテルの駐車場ではなく、付近のコインパーキングを利用しました。 利用客は日本人もいるけど外国人も多い、 半々くらいでしょうか⁈ フロントの方も外国人の方がいました。 フロント付近にお一人一本でペットボトルのお水のサービス コーヒーや日本茶、紅茶などのセルフでいただけるサービスがありました。 夜中でも利用できるのでとてもありがたかったです。 ホテルから道路を挟むと24時間のイオンがあり 食品や日用品も購入可能です。 豊洲駅までも徒歩で楽に歩ける距離です。 夕食には困りません。 大浴場もありちょっとした旅行気分が味わえます。 客室内のお風呂はシャワーのみ、バスタブはありません。大浴場を利用するので不便はありませんでした。 朝食は様々なものがあり、お腹いっぱいになりました。 希望を言えば温泉卵が食べたかったのと、 うどんもありましたが、出汁が関西風… 濃いめのお出汁で食べたかったです。 無くなっていたメニューがあり、スタッフの方にお願いしましたが とても気持ちよく対応していただけました。 また是非利用したいホテルです。

評価：

家族３人で旅行に、シングルベッド3つある部屋がなかなかありませんでしたが、こちらはシングルベッド3つでリーズナブルに宿泊できました。朝食もいただきましたが、お野菜沢山の大人に嬉しい内容でした。朝食会場、ちょっと机詰め込みすぎで狭いかなって感じました。部屋は狭いですが、ビジネスホテル＋αと思えば大丈夫。大浴場も狭くもなく、広くもなくですね。服を掛けるところが少ないのと、タオルを干すところがあると尚いいかと。

評価：

お部屋はキレイで、コンビニも近くにあり利便性良かったです。シャトルバスの送迎ありがたかったです。運転手の方も優しく嬉しい対応して頂きました サービス2なのはチェックイン時の対応です。チェックイン時に不明点を聞いたのですが、話が噛み合わず質問の答えになっていませんでした。後少しキツめな印象でした。外国の女性でしたので、そう感じたのかもです。テキパキ仕事が早いのは大切だとは思うのですが、優しく寄り添って欲しかったです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年7月16日 時点）

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