東急ステイ水道橋

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総合評価：4.1（全575件）

評価：

★チェックインが全くダメ、他のホテルで勉強しないといけないレベル！ ①15時のチェックインの為、１時間前位から20名から30名のお客さんが、ロビーやテーブルで待機してました、その間もフロントのカーテンは閉まったまま、僕が到着したのが１４時位まだチェックイン出来無いので、荷物を預けてお待ち下さいと言われたので、宿泊代金を２日分を先払いして、チェックインの時間に成ったら直ぐ部屋に入れる様にと待機してましたが、チェックインの時間の５分前に成っても何の声掛け・アナウスも有りません、其の頃に７０歳位のお爺さん４人ずれが来てフロントの女性にチックインするのに、何処で待てば良いか尋ねました、その時に近くの近くのポールの所でお待ち下さいと言ったので、１時間から１時間３０分以上待って居るお客さんを含め３０名位のお客さんんを蔑ろにして、チェックイン時間の３分前にきた７０歳位の爺さんグーループ４名位を１番最初にチェックインさせました、こんなやり方してたらこの時に嫌な思いをした方このホテルに泊まるのは辞めようと思ったのではありませんか？ 僕は何百回も色々なホテルで宿泊しましたが、これだけチェックインの酷い対応は初めてです！ 次回からの沢山お客さんが来た場合のチェックイン対策を考えて下さい！ それ以外は良かったので、猶更チェックインの対応方法を良く考えて、今後の対応策を教えて下さい。

評価：

東京ドームのライブ鑑賞の為、宿泊しました。 非常に近くて便利でした。２人で泊まりましたが、狭さもそれほど気にならなかったです。 ウェルカムドリンクもコーヒー飲み放題＆懐かしいゲームが置いてあって、のんびり出来るロビーでした。貸傘のサービスもありました。有り難かったです。 朝食付きプランで、自由な時間に取って部屋で調理する、面白いスタイルでした。外国人の方には馴染まないスタイルかもしれませんので、近隣のサンマルクカフェなどの朝食も選べるといいかもしれませんね。洗濯機も有り難かったです。使用しました。荷物も少なくて済みました。延泊したかったですが、料金が倍の４万でしたのでやめました。また、東京ドームに来る時は利用すると思います。

評価：

東京ドームのライブがあり宿を探していて今回は東急ステイ水道橋さんにお世話になりました。JR総武線水道橋駅から徒歩5分もかからずに到着。大通りから入った場所にあるため静か。大通りまで行けば飲食店やコンビニ、ドラッグストア多数あり便利。ドームまでもめちゃくちゃ徒歩圏内。キレイで素敵なホテルでした。ここのホテル部屋には乾燥機つきの洗濯機、レンジ、冷凍庫つきの2ドア冷蔵庫が付いていてしかも食器付き！至れり尽くせり。長期滞在もありです。しかも朝食が変わってる。和食か洋食を選べるまでは他のホテルと一緒なんだけど、6-23時の間にロビーでカゴに入れて部屋に持って行ける！米を部屋で炊けて炊き立てのご飯が食べられる！！3種類のブランド米から選んで豚汁、焼き魚を冷凍庫から出しカゴに入れる。水、コーヒー、シリアル、牛乳はサービス！チェックインしたらすぐにキープして冷蔵庫に入れてライブへ！帰って来たら夜中小腹が空いたので、米半分をお粥にして、焼き鮭と一緒に食べました。朝は朝で炊き立てご飯と豚汁、牛乳とシリアルとコーヒーがいただけて大満足。部屋でまったり食べれるので楽ちん。レンジや食器もあるので買って来たお弁当もなどもあっためて食べれるから最高！お風呂もReFaのシャワーヘッドだし、湯船も広めで嬉しい！ドームライブがあったらまたここに泊まりたい！

評価：

近くの病院で手術をした後、利用させていただきました。 スタッフさんは親切です。掃除も行き届いているようです。 使いませんでしたが、ミニキッチンの横に洗濯機と洗剤があります。 アメニティグッズは必要最低限の物は揃っており、ビジネスホテルとしては十分です。 チェックアウトが11時なのが有り難かったです。 機会があれば、またこちらに泊まりたいと思います。

評価：

各地の東急ステイに滞在したことがありますが、ここ水道橋店は非常に残念でした。 室内、浴室内至る所に髪の毛がもうたくさん…寝るだけの滞在でもとても気持ち悪かったです。 昨今、接客を削って挨拶すらもしないビジネスホテルが増えましたので、こちらのホテルも同様でしたがその点は割り切っているにしても、清潔な部屋を提供できないほどに清掃を削ることはいかがなものでしょうか。 室内の壁紙も大きく剥がれていましたし、不潔で古臭い印象だけが残りました。 立地は本当にありがたい場所にありますので、次回には改善されていることを願います。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年12月4日 時点）

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