和の宿 夢月

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総合評価：4.2（全475件）

評価：

料理も接客も温泉も部屋からの景色も最高でした。ただ、帰る日の朝、清掃スタッフの男性が他の清掃スタッフを我々客の見える所で堂々と蹴り飛ばしていました。この一点において評価を星1にしたいと思いましたが、他のスタッフの接客が最高だったので星3です。改善したら星5です。改善を要求します。

評価：

14時頃家族風呂を利用しました。 最初電話をかけたときに清掃中で、お湯が溜まるまで30分程度待ってて欲しいと言われたので、清掃後のお風呂に入れると期待していました。 実際入ってみると、とても源泉掛け流しとは思えないほど汚く、垢と毛だらけで湯は濁っていました。 こちらもお昼の時間帯に行ったので非があるかもしれませんが、それならば清掃していると言わないでほしかったです。 せっかくの旅行の思い出が、他人の垢で汚されてしまいました。 申し訳ないですが、二度と利用しないですし知人にもおすすめしたいとは思いません。

評価：

最高評価の　星☆５でも良いと思える、とても素晴らしい旅館でした。 心くすぐるサービス、会員になるとお得になるサービスや、無料のビールサーバー 空いていれば何度でも利用できる貸し切り家族湯（５箇所）や、夕朝食も個室仕様で 別府らしい「地獄蒸し」付きのステーキが堪能できる夕食でした。 館内や客室は若干　古さを感じますが、綺麗にリノベーションされていて清掃も行き届き、また、部屋の備品は上級なものを取り揃え「こだわり」を感じます。 星☆５の最高評価に届かなかったのは些細な事なので、私個人の感想です。 まず、ビールサーバー飲み放題はビールが大好きな私には「パラダイス」ですが… ソフトドリンクのマシンがいまいちです。 妻が「これ、うちの近所のガソリンスタンドの無料ドリンクのマシンと同じやつじゃん…」と　ガッカリ気味。 炭酸系のない、烏龍茶やりんごジュース等。 しかも、コーヒーもこのマシンに含まれるので当然、それなりの味わいのコーヒー。 ビールサーバーで飲み放題は目玉なんですが、他のシティホテルなどでスパークリングワインや焼酎、充実のソフトドリンクがいただける（ハッピーアワータイム、ドリンク飲み放題など）ホテルなどもあるので、 微妙に感じました。 また、夕食は豪華なメニュー構成で概ね満足ですが、朝食は上品な見た目の料理ばかりで美味しいのですが、外国籍の方に合うように献立を考えてるのか、（半数ほどが外国籍のお客さまのように感じた） ごはんに合う「ごはんのアテ」が何もありません。 生タマゴ、明太子、海苔の佃煮、納豆、焼き海苔など、「日本の朝ごはんはやっぱりコレだな」という物がなく、上品な品数です。 夫婦で貸し切り風呂に何度も入り 料理も美味しくいただき チェックアウト時に記念品も頂き 総合的にはとても良い滞在ができました。

評価：

📆2025-11月下旬 別府八湯温泉道4巡目にして、初めて訪湯させていただきました🙇‍♀️ とても雰囲気の良い外観・内観。スタッフの方の対応も気持ちよく。浴場に向かう通路に飾ってある昔の別府のお写真が、別府を大切に思ってらっしゃる感じを受けました。 ホテル営業時間外のためか、終始独泉🍀🙇‍♀️ ゆっくり浸からせていただきました。 初訪問した湯は、「旅行に来た〜❣️」って感じますね😊 しかも、半額で入湯。ありがとうございました🙇‍♀️ 🍀 単純温泉（低張性・アルカリ性・高温泉） 入湯料1,000円→500円 温泉本半額券利用

評価：

しゃぶしゃぶ懐石コースにて宿泊。 総じてかなりクオリティの高いお宿でした。 余裕で⭐️5つ！ 温泉は大浴場に加えて5つの家族風呂があり、24時間無料で自由に浸かれる。 タオルは脱衣所にも備え付けてあり、お部屋にあるタオルを持っていなくても大丈夫。 24時間、お茶やジュースやビールが飲み放題という驚きのサービス精神。 食事会場は、全て個室に仕切られた空間。 夕食のしゃぶしゃぶは食いしん坊の2人でも焦るほどボリュームたっぷり国産豚ロースが提供されるが、もちもち食感で脂が甘くとても美味しい。 朝食は小鉢全てが美味しく朝からお櫃ごはんをペロリと食べ切れてしまう贅沢なクオリティ。 客室はやや年季は感じるものの清潔感あり、全く不満なし。歯ブラシ、洗顔乳液等のアメニティ類もセルフで充実。高価なドライヤーも完備されていた。何不自由のない快適な空間でした。 スタッフは若い女性ばかりだが、皆さん丁寧でホスピタリティが高い。 高齢男性が何度も呼鈴で女性スタッフを呼び付けてくだらない注文や質問をして困らせていたが、その度に明るく回答しておりもはや可哀想に思うほど。 ああいう人ほど口コミを低評価にするのだろうと想像してしまいました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年3月5日 時点）

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