竹と椿のお宿 花べっぷ

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総合評価：4.4（全510件）

評価：

コーヒはフリーでセルフで好きなときに飲めます。17時まではフリーで抹茶をたてたりお菓子が食べてとてもよい。お部屋の冷蔵庫にもウェルカムドリンクが冷やされておりとてもよいです。ホテルないはスリッパを履かなくて移動出来るのも小さい子供には安全。駅チカなので駅周辺を、歩いて散策出来るのも嬉しい。とにかく従業員の躾が行き届いており知識も豊富。お気に入りの宿で私はリピートしてます。

評価：

別府には何度も行っていて、多くの宿に泊まっていますが、今までで一番最高の宿でした。 町中でアクセス良し。 スタッフの対応良くホスピタリティ最高。 食事美味しく、質・量・器含め満足度高い。 温泉肌スベスベ。 女性はとても喜ばれると思います。 また利用したいです。

評価：

ツアーで参加。夕食の早い人から先にタクシーに乗って到着。添乗員さんから先に部屋に案内してもらうようにとのことだったので、到着時に食事先組が到着したことをスタッフに報告した。こちらとしてはその情報がスタッフ間で共有されていると思っていたが、夕食あと組が到着するまで待たされた。添乗員さんが先に案内するようお願いしていたのに、客室係は聞いてないといい、連絡もらってないとまで言われた。自分達の意思疎通ができていないことを棚に上げ、客側の落ち度ではという態度。添乗員さんはちゃんと連絡していたのに、客側の責任！的な態度にまず腹が立った。そのうえ、各客室の案内も上の階からと言われ、食事の早い人の部屋から案内してほしいと客側からまた申し入れをすることに。臨機応変さが微塵にも感じられない。もっと、意思疎通をしてほしいし、臨機応変さを身につける教育をしてほしい。ツアー会社によるとSランクとのこと。こんな対応でSランクというのであれば、他のSランクの旅館、ホテルに失礼です。

評価：

客室への案内時に、文化財となった竹細工を使ったフロア、食事の折は湯布院米や琉球など、地元食材や名物のご説明をいただきました。 実際その言葉通りの景観と味！数あるホテルと旅館の中で、朝食の米とおかずの味は一番でした。 是非にともおすすめします。

評価：

市内にあるお宿にしては落ち着いた雰囲気。靴を脱いでのんびり出来ました！お宿のイラストデザインがとっても可愛いです。 温泉も肩凝りも良くなる気持ちいいお湯で何度も入りました。 ご飯は正直期待していませんでしたがどれも美味しい味付けで楽しくいただきました！ヒレ肉の柔らかさはビックリです。わさび塩がもう少し欲しいところでした。朝ごはんもごはんに合うおかずだらけで胃袋がもう少し大きかったらって思うほどで美味しかったです。 大満足でしたありがとうございました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年10月9日 時点）

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