ハイアット リージェンシー 京都

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総合評価：4.3（全2204件）

評価：

京都旅行で一泊した。立地がとても良く、国立博物館や三十三間堂は徒歩3分以内。祇園周辺のように混雑していなくて雰囲気の良いエリア。 サービスは迅速でコンシェルジュの対応も良かった。部屋はすっきりした内装で清潔感があった。宿泊客はインバウンドの方が多い。食事はあまり印象に残らなかった。ロビーがいつも混雑して、少し落ち着かなかった。

評価：

とても素敵なホテルでした。まずしっかりとした厚みを感じ取れるカーペットです。歩行していて、「あ、いいホテルに来たな」と思わせる質感でした。また、シンプルなフロントデスクでしたがスムーズにチェックインを行うことができ、部屋は離れにある、遠い位置でしたが丁寧に誘導いただけて助かりました。部屋の案内を含めて丁寧な対応をいただけたと感じました。立地も素晴らしく、朝に周囲をランニングするのもとても楽しいです。 また泊まりたいと思えるホテルでした。

評価：

ハイアット リージェンシー 京都 に宿泊。 京都駅近くからのタクシー無料サービスがあり、到着時からとても快適でした。 スタッフの方々の接客は一つひとつが丁寧で心地よく、さすがハイアットという安心感があります。 客室や館内からの景色も美しく、朝はお散歩がてら清水寺まで歩いて行ける距離なのも魅力。 繁華街から少し離れている立地のおかげで、夜も静かで落ち着いて過ごせました。 観光とゆったりした滞在を両立したい方におすすめのホテルです。

評価：

サービスは超一流。価格も超一流。 非日常な空間でゆっくりしたい時にはとても良いホテルだった。 観光に行くにしてもあちこち行きやすい立地。頑張って二十数分歩けば清水寺にも徒歩でなんとか行けちゃう。

評価：

数日前にハイアットリージェンシー京都に宿泊しました。滞在自体は良かったのですが、チェックアウト後の対応に残念な点がありました。 帰宅後、私物を客室に忘れていたことに気づき、ホテルへ電話したところ、男性スタッフの方から「着払いで発送手配をする」と案内され、そのままお願いしました。 しかし翌日になっても荷物は届かず、発送に関する連絡もなかったため、再度ホテルへ連絡しました。 その際、対応された女性スタッフの方とのやり取りがスムーズに進まず、「確認中」とのことで何度も長時間保留となり、状況がなかなか把握できませんでした。最終的に上司またはマネージャーの方に代わってほしいとお願いし、後ほど折り返しの連絡をいただいて、ようやく配送手配が進みました。 その後、改めて着払いの話になったため経緯を説明したところ、ホテル側の手配ミスを認めていただき、配送料はホテル負担となりました。 荷物はまだ届いていませんが、 ・最初の連絡後に発送されていなかった理由の説明がなかったこと ・こちらから再度連絡するまで状況共有がなかったこと ・問い合わせ時の対応が分かりづらく、時間がかかったこと は非常に残念に感じました。 ハイアットというブランドに期待していただけに、チェックアウト後の対応も含めて改善されることを願っています。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年3月19日 時点）

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