NASPAニューオータニ

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総合評価：4.2（全2464件）

評価：

会社の福利厚生を利用して宿泊したのでお得に泊まれたから★5つですが、一般客として正規料金で泊まるなら★4つです。 ♨️大浴場の内風呂は広くて良かったのですが露天風呂は何故あんなに小さいのか…… サウナもありサウナ好きには良いかも。 朝食バイキングはビジネスホテルの朝食バイキングを少し豪華にした程度で、珍しい料理がある訳ではなくまぁ普通です。 越後湯沢駅から無料シャトルバスも出てるみたいなので東京からのアクセスは良さそうです。 次はスキーシーズンに利用してみたいです。

評価：

雨の日だったが、スタッフが荷物を持ってくれたり対応は良かった。 しかし最寄りの駐車場まで結構歩く。大雨の日だったので傘は借していただけたがずぶ濡れ。 建物は古い印象で客室も床などギシギシ鳴り歴史がある感じ。上の階から0時前後まで足音が鳴り響いていて、少し不快だった。 設備も古めだが、洗面台が2ボールなのは良かった。 翌朝知ったが、目の前がお墓だったのは少し驚き。気にする方では無いが、障子で夜の外からの光が少し不気味だった→内側に遮光カーテンがある事は翌日早朝の朝日で起きた時に気づいた。 洗濯機が一回400円、乾燥機が15分100円だが、30分くらい乾燥+部屋干しでちょうど良いくらい。次の日の別ホテルでは全く同じ洗濯機・乾燥機で半額くらいだったので残念だった。 大浴場は広めで露天風呂もあるが景色は無し。風呂上がりのウォーターサーバーはありがたかった。

評価：

日帰り入浴可能と調べお風呂で利用。実は17時までしか日帰り利用出来ないところを、少し時間を超えてしまっていたが、利用させていただきました!! さすが大きなホテルの風呂ということで、綺麗で広い上、本物の温泉です。（さすがに源泉かけ流しではないですが）水風呂にサウナあり、露天で外気浴も出来るので大満足。 今度は宿泊で利用しようと思います!!!!ホテルの中もかなり綺麗でさすがニューオータニという感じ。

評価：

大浴場は広くサウナがリニューアルされたばかりでしょうか？綺麗で良かったです。 しかし、男湯の外の整いスペース右側のベンチはお尻が痛くて座れたものでありません。 なんで設置しているのか意味不明。 網目のイスが二脚ありましたがベンチを撤去しイスを10脚くらい置くべき！ スペースがあるのにもったいない。 夏の閑散期はサウナを売りに集客するのもいいかもしれません。 部屋のコーヒーカップは小さくて飲みにくい。 ケトルもコンセントが届かない。 ECOはわかりますが歯ブラシくらい洗面所に置いてもいいかと思います。 レストランのスタッフは感じがよく外国人スタッフも丁寧な接客でよかったです！ 頑張ってほしい。

評価：

FUJI ROCK時に朝食プランで利用させていただきました。 感想 ご飯も美味しくて接客も良く良いホテルだと思いました。 しかし本当にただ一点だけ残念でした。 空調効いてなさすぎます。 部屋も朝食会場もぬるかったです。 汗かきました。 改善願います。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年10月1日 時点）

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