愛犬を連れて泊まりたい。温泉のついたお部屋がいい。そんなお客様の想いに応える3タイプの宿泊棟・全142室の客室を揃えています。ホテルの顔でもある「メインウイング」、全ての客室に温泉が付いた「ノースウイング」、愛犬と一緒にご宿泊いただける「ドッグ対応コテージ」。緑豊かな中軽井沢エリアの閑静な環境で、くつろぎのリゾートステイをお約束します。お客さまの旅の疲れを癒す2つの温泉は、メインウイング内の温泉大浴場・露天風呂「小瀬温泉」、ノースウイングの客室内でのみお楽しみいただける「塩沢温泉」高原リゾートで軽井沢の温泉をご堪能ください。
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詳細情報
- チェックイン／アウト時間
- 15：00／11：00
- 利用可能クレジットカード
- JCB／VISA／マスター／AMEX／ダイナース／銀聯
- ポイント利用タイミング
- チェックアウト時
- 総部屋数
- 142室
- 温泉
- あり
- 駐車場の台数
- 74台
- 駐車場の料金（1泊あたり）
- 無料
- EV充電設備
- なし
- アクセス
- ■北陸新幹線「軽井沢駅」からタクシー約15分
■しなの鉄道中「軽井沢駅」からタクシー約5分
■上信越自動車道「碓氷軽井沢IC」より約15km／20分ほど - 電話番号
- 0267-46-6611
- 住所
- 〒389-0111 長野県北佐久郡軽井沢町長倉4339
感染症対策
- ご利用者へのお願い
- ご来館時の検温実施
- アルコール消毒液の用意
- 施設内対策
- 定期消毒の強化
- 飛沫防止パーテーションの設置
- 館内での密閉・密集・密接の回避
- エレベーターの利用人数制限
- 適切な換気と保湿管理
- 施設内対策
- マスクの常時着用
- 出勤時の体調チェック
- アルコール消毒液の増設
- 健康と衛生面の管理徹底
ご利用前に必ずご確認ください
宿泊施設など、予約が必要な提携店のご予約はご自身で行う必要があります
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ご予約は必ず現地決済を指定してください。
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各種予約サイトをご利用の場合は、
要望欄に「ふるなびトラベル利用希望」
とご記入ください。
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チェックイン時やお会計時には
「ふるなびトラベル利用希望」の旨を
スタッフにお伝えください。
この提携店が
予約できるサイト
掲載を終了している場合があります。
- 総合評価：4.0（全1050件）
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評価：
【チタン会員】 2連泊2食付で初めての利用。 過去に、山中湖、修善寺、琵琶湖、白馬などの森トラスト系を利用したことがあり概ね気に入っているが、1番良かった。 まずはスタッフ。駐車場で宿泊館の区別がスムーズでかつ駐車場所が近くて便利。 若い女性スタッフに写真撮影をお願いした時の対応や、バイネームでの対応、去り際の一言の声掛け「良い一日を！」などがとても心地良かった。 部屋はノースウイング1階の温泉露天風呂付客室。 24時間一定の温度で保たれており、好きな時に入れるのは本当に贅沢。何度入ったことか。畳のスペースやテラスもあり、キレイで、テレビも大きく、アメニティも好みでとても寛ぐ事ができた。 連泊の清掃不要で1000ポイント頂けるのも嬉しい。 タオル交換のみドア掛けでお願いしたが、翌朝の10時頃には掛かっていたので、ハウスキーピングも完璧。 また地元のワインを揃えているラウンジは最高だった。 1番嬉しかったのが、レストラン。 夕食で連泊メニューを作ってくださった、スーシェフの梅津様。サービスの方も本当にありがとうございました。 最高の滞在となりました。 関わってくださった全ての皆様に感謝します。 近くはないのですが、また必ず来ます。
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評価：
軽井沢駅周辺のリゾート中心部から車で約10分と離れていますが、静かで敷地も広くのんびりできました。母と妻と息子を連れて4人で宿泊しました。車があればスキーにも便利です。母と妻は温泉を堪能していました。レストランでディナーを頂きましたが、洗練された味で大変おいしかったです。朝食のブッフェは地元の食材を使った和食と洋食どちらも素晴らしく、値段以上の価値があると思います。
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評価：
11月中旬週末ノースウィング宿泊。 否定的なレビューも少なくなかったので心配していましたが、大変満足できる宿泊でした。 まずノースウィングから本館への距離。徒歩60秒ぐらいなので特に不満なし。 本館が大浴場なので、風呂上がりにノースウィングまでの外歩きは、軽井沢の冷たくて新鮮な空気が気持ちいいぐらいです。 もっとポジティブに過ごしてみたら不満も少なくなりますよ。 スタッフの対応：不愛想の人もいますが、特に満足できる対応。 全国旅行支援でスタッフの雑務が増加。時間がかかるのは仕方ありません。 ロビーの絵本でも眺めていましょう。 星１～２レビューの方達は所詮ファミリーホテルに求めすぎだと思います。もっと上級のホテルに泊まって要求した方がいいのでは。
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評価：
ノースウィングの露天風呂付き客室に宿泊しました。 部屋は案内時には暖かくしてあり良かったです。 しかし乾燥がひどく、手元の温湿度計では25%でした。 サービスに連絡して加湿器を借りましたが、部屋の広さに見合わない加湿力の低いもの。 給水してきてくれたのは良かった。 しかし水が切れて、自分で給水しようと開けると本体に汚れがたっぷり。 汚れを見てしまいましたがもうどうにでもなれと、就寝中は枕元で稼働させていましたがそれでも枕元の湿度は良くて40% タンク量も朝まで持たず、乾燥で喉を痛めました。 露天風呂は満足度のほぼ全て満たすほど良かったです。 他のサービスなどもマリオットレベルかな 湿度を常時50%レベルで維持できるような、ちゃんとした清潔な加湿器を導入してくれればまた行くかな。
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評価：
3泊ポイントを使って宿泊しました。アップグレードして頂きまして、風呂付きの部屋を利用しました。 部屋の感じは、ビジネスホテルみたいなシンプル。マリオットホテルと言うよりは、コートヤードかと思います。 使いやすい、寛げる感は無かったです。 フロントや他のスタッフは、経験が足りない方ばかり。チームワークも無いようで、こちらの方が気を使いました。 夕食でハンバーガーを注文し、テーブルに用意されてから直ぐに口にしようとしたら、バンズが完全に冷えていました。中身の肉も一緒に食べてみて、これは無いよとグチったら、そばにいたスタッフの方が気づいてくれたのは良かったです。 肉は温かく美味しいものだったので、これは残念過ぎることを話し、直ぐに作り直す提案をして頂きました。でも気持ち的に、期待ができなくなってしまったので断って肉だけを頂きました。 食後に、ハンバーガー代は料金を頂けないと話がありました。 最近のマリオットの質は、残念な気持ちになります。
現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2023年6月1日 時点）
長野県軽井沢町
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