愛犬を連れて泊まりたい。温泉のついたお部屋がいい。そんなお客様の想いに応える3タイプの宿泊棟・全142室の客室を揃えています。ホテルの顔でもある「メインウイング」、全ての客室に温泉が付いた「ノースウイング」、愛犬と一緒にご宿泊いただける「ドッグ対応コテージ」。緑豊かな中軽井沢エリアの閑静な環境で、くつろぎのリゾートステイをお約束します。お客さまの旅の疲れを癒す2つの温泉は、メインウイング内の温泉大浴場・露天風呂「小瀬温泉」、ノースウイングの客室内でのみお楽しみいただける「塩沢温泉」高原リゾートで軽井沢の温泉をご堪能ください。
フォトギャラリー
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詳細情報
- チェックイン/アウト時間
- 15:00/11:00
- 利用可能クレジットカード
- JCB/VISA/マスター/AMEX/ダイナース/銀聯
- ポイント利用タイミング
- チェックアウト時
- 総部屋数
- 142室
- 温泉
- あり
- 駐車場の台数
- 74台
- 駐車場の料金(1泊あたり)
- 無料
- EV充電設備
- なし
- アクセス
- ■北陸新幹線「軽井沢駅」からタクシー約15分
■しなの鉄道中「軽井沢駅」からタクシー約5分
■上信越自動車道「碓氷軽井沢IC」より約15km/20分ほど - 電話番号
- 0267-46-6611
- 住所
- 〒389-0111 長野県北佐久郡軽井沢町長倉4339
感染症対策
- ご利用者へのお願い
- ご来館時の検温実施
- アルコール消毒液の用意
- 施設内対策
- 定期消毒の強化
- 飛沫防止パーテーションの設置
- 館内での密閉・密集・密接の回避
- エレベーターの利用人数制限
- 適切な換気と保湿管理
- 施設内対策
- マスクの常時着用
- 出勤時の体調チェック
- アルコール消毒液の増設
- 健康と衛生面の管理徹底
ご利用前に必ずご確認ください
宿泊施設など、予約が必要な提携店のご予約はご自身で行う必要があります
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ご予約は必ず現地決済を指定してください。
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各種予約サイトをご利用の場合は、
要望欄に「ふるなびトラベル利用希望」
とご記入ください。 -
チェックイン時やお会計時には
「ふるなびトラベル利用希望」の旨を
スタッフにお伝えください。
この提携店が
予約できるサイト
掲載を終了している場合があります。
- 総合評価:4.0(全1176件)
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評価:
とにかく子連れに優しいという印象です。 到着して受付で待たなきゃ行けない時もスイーツやドリンク、楽しい絵本があって気分良く親子で待てたしホテル全体が綺麗^^ 朝食も子連れエリアと大人だけのエリアが自然と分かれていて泣いてる子がいると風船をくれたり!細かいホスピタリティがスタッフの皆さん全員ができていて、とても満足な1日となりました。
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評価:
ノースウィングの露天風呂付きに、夫婦+赤ちゃんでとまりました。 同金額帯の他のホテルと比較して、受付・駐車場の案内・レストランの接客ともにコスパは良いのかなと思います。 チェックアウト時の受付の対応だけが、ひどいわけではないが多少無愛想な感じで、チェックイン時の丁寧さとギャップがあった。 レストランでもコーヒー来ないな?とかはありましたが、各卓回って赤ちゃんに風船配って遊んでくれたり、丁寧だけど忙しいんだろうな〜くらいで印象は悪くなかったです。 また近くに行く機会があれば候補には入れると思います。
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評価:
口コミを拝見してあまり期待はしていなかったのですが、その通りでした。 軽井沢駅からのシャトルバスは小さくすぐに満席。 雪の吹雪の中、15分ほど待たされて追って来て下さったハイエースへと乗車。 運転手の方はとても丁寧で好感が持てました。 到着後、ロビーの長椅子に(こちらも15分以上)待たされてチェックイン。 その時点で不信感しかありませんでした。 プラチナ会員ですが、アップグレードは無く、その説明もないまま、メイン棟の通常のお部屋にチェックイン。 駐車場ビューのお部屋でした。 3ヶ月以上前に電話にて予約していたレストランは、なぜか予約が入っておらず、ご新規予約ですか?と言われる始末。 スタッフさんによってはとても丁寧な方もいらっしゃいますが、他の方がおっしゃる『アルバイトレベル』がよく分かりました。 今後は利用は無いと思います。
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評価:
2024年1月6日2泊利用。 最近、【MarriottBonvoy】というモノが単なる予約サイトとしてしか機能していないと感じている中、この軽井沢マリオットの予約担当の方にはお気遣いを頂き安心して快適に旅行をすることが出来ました。 以前に宿泊した修善寺のマリオットも同じオペ会社だったような・・・。 軽井沢のマリオットも修善寺と同じく、家族利用に親切な設定。ペット付きにも配慮されていました。 今回は妻と娘と3人でノースウイングの温泉露天風呂付プレミアルーム ツインを利用。掃除が行き届いていて快適でした。 大浴場の温泉も良かったですが、部屋に温泉露天風呂があって24時間いつでも入れるというのはこの上ない贅沢。湯温もちょうど良かった(42~43度くらい?)。 部屋内からは露天風呂がガラス越しに見えますが、ロールスクリーンで完全に遮蔽することも出来るので使い勝手は申し分なし。手前にあるシャワールームは床暖房付きで、冬でも冷たい床を気にすることなく入れます。シャンプーやコンディショナーは高級なThisWorksで、髪がすべすべになると大好評。 朝食はビュッフェスタイルで、キノコやワサビが目に付きました。メインウイングに追加したスペースを利用している感じで、料理が点在しているのが使いにくい。
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評価:
年始に利用しました。 平日ではありましたが、子連れと外国人観光客でとても賑やかでした。 私も小さい子どもを連れての滞在でしたので、この賑やかさが逆に安心しました。 スタッフさん達も子どもの対応に慣れているようで、子ども連れでも安心して過ごすことができました。 ラウンジでは信州ならではのお酒や食べ物が用意されているので、旅情を味わうことができます。 温泉は決して広くはありませんが、旅行の疲れを癒すには十分な環境が整っています。 部屋はリクエスト通りにルームメイクしていただいたので、小さい子ども連れでも安心して過ごすことができます。ただドアが勢いよく閉まるので、その点だけは注意した方がいいかもしれません。 フィットネスルームは軽く汗を流すのには、十分な器具があります。ウェアとシューズはレンタルすることもできます。
現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。(2024年3月21日 時点)