札幌東急REIホテル

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総合評価：3.9（全4996件）

評価：

予約の際に『朝からホテルで北海道グルメ旅』というプランで写真を見て2,200円差の朝食付プランを申し込みました。写真には山盛りのイクラが掲載されていて、過去に10軒以上も札幌のホテルを利用していますがいずれも最高の北海道グルメを堪能していたので期待を胸に朝食会場に入ったのですが、イクラがありませんでした。 代わりに海鮮の小切れにされたものが混ざったものがあったのですが、汁が出ていて何らかの味付けがされてるのかと思ったら食材から水分がでただけのもので、味も悪かったです。イクラを食べるつもりだった気持ちは裏切られ、代わりのものはおいしく無い。それ以外にも魅力を感じる食材はありませんでした。釣り画像で予約させておいてこれは詐欺かなと思いました。 ホテルの部屋もホコリが溜まっているし、周囲の部屋の音はうるさいし、エアコン(冷房)が効かないし、今まで利用したホテルの中でも特に不満が多い内容でした。 宿泊プランとは別件で、団体の会合で利用したのですが、来賓の方がご祝辞をくださっている最中に、スタッフが変顔をしていたのは呆れました。 極めつけはチェックアウトのことです。 チェックインの際に宿泊証明が必要だからチェックアウトの際に用意してほしいとお願いし約束していたにも関わらず、チェックアウトの際になにもありませんでした。時間が無い中、改めて説明をさせられ、そこからの作業。待たされる始末。チェックインの際のやりとりはなんだったのか。。。 朝食の写真の嘘、部屋の衛生レベルの低さ、エアコンが効かない、宴会スタッフ、チェックインの際の約束の反古、あまりのことに口コミではなく、ホテルの客室にあったQRコードのアンケートに答え、連絡先も入力したのですが、音も沙汰も無い。 けど、予約サイトの写真は今日になって確認したらイクラが無くなっていました。 9月13日(土)にホテルから回答をいただいていますが、一部サイトにイクラの写真が掲載されています。イクラは無い場合があるなど記載が必要ではないかと存じます。また、客室の掃除に関しては毎回の掃除項目について問題ないかもしれませんが、確認作業や月一程度で普段の掃除が行われない場所を掃除されてはいかがかなと思いました。

評価：

初めての北海道旅行で利用。大きな観覧車が近くにあったり目印が多いので、3泊4日利用でしたが2日目から出先より戻る際はスルッと歩めました🦕₃ 室内も綺麗ですが、浴槽が割と高いのでご高齢の方や足の弱い方は注意が必要です。20代ですがﾎﾟﾔﾎﾟﾔしてたら足ぶつけます😂 近くにショッピングモールやコンビニも充実しているので、利用しやすいと思います！ 枕は柔らかめで、予備の枕が予め部屋にありました。なので贅沢に2個使いました🥰

評価：

昨日までの３日間大変お世話になりました☆ お部屋は非常に綺麗で気持ち良いのですが、唯一の残念点はUSBの充電ポートが無く持参したモバイルバッテリーしか使えなかった事かな？ ただそれ以外は非常に素晴らしく、日中に部屋に戻る際に廊下で会った清掃スタッフさんの丁寧な挨拶やお土産店のスタッフさん、モーニングビュッフェのスタッフさんの爽やかなご対応など非常に心地よく感じました。 あと、モーニングビュッフェが他所様と比べて美味しく、給食厨房経験者の私が特に驚いたのは今まで何処も美味しいと感じなかった焼きそばの麺が美味しいし、焼き魚も大量生産の割には非常に良い調理がされており調理スタッフの方々の技術力の高さも感銘を受けました。 今回は慰安旅行での宿泊でしたが、プライベートで訪れる際には是非ともまた宿泊したいと感じました☆

評価：

何より何処へいくにも便利でホテル立地が最高だった。駅直結の新しい複合施設（ココノススキノ）のとなり、お土産やスーパーの買い物、食事も全て済ませられる。外で夕食後に買い物できて便利。 その他気になった点を列記します。 ■メリット ・立地！ ・築40年以上だがリニューアルして室内も綺麗、無駄のない作り ・部屋内のコンセントが多い（古いホテルはコンセントを増やすのが大変） ・15−17時の間、ウェルカムドリンクがフリーで飲める（ソフトドリンク） ・コインランドリーあり（passwordロックありで安心） ・ズボンプレッサー、除菌スプレーあり ■デメリット ・小学生以上は大人と同料金により添い寝で済む低学年も割高 ・部屋内の空気清浄機に水を入れようとしたらフィルターがかなり汚く使えなかった。。 ・自販機は割高なのでココノススキノのスーパーで買うのがおすすめ ・外の声が少し聞こえる

評価：

二泊で宿泊させていただきました。 朝食ビュッフェのみでしたが、とても美味しい食事でした。 客室はとても綺麗でした。 ホテルを出たところがタクシー乗り場ですぐに乗り込む事ができ、アクセスが良いと思いました👀 またお伺いする際にはこちらのホテルを使用したいと思います。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年10月9日 時点）

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