洞爺サンパレスリゾート＆スパ

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総合評価：4.0（全4822件）

評価：

日本人が期待する“北海道らしさ”は薄く、残念でした 洞爺湖サンパレスに宿泊しましたが、全体として海外観光客向けの設計・運用に振れており、日本人が「北海道の食」や落ち着いた滞在を期待して行くと、かなり残念に感じると思います。 夕食バイキングは、肉は脂肪注入牛肉と外国産のチキンレッグが中心、魚介はホタテの小柱とサーモン程度で、北海道産らしい食材やメニューがほとんど見当たりませんでした。 ドリンクも、いわゆるファミレスのドリンクバー（メロンソーダ、烏龍茶等）に近い内容で、北海道産ミルクやジュースなど“土地の魅力”を感じられるものはありませんでした。 また、大浴場は利用者のマナーが荒れており、注意喚起や巡回が十分とは感じませんでした。せっかく温泉を楽しみにしていても、落ち着いて入れません。 プールについても、利用時間が限られており、チェックアウト後は利用不可のため、滞在スケジュール次第では一度も使えない可能性があります。 今回は夫のために予約したこともあり、期待していた分、非常に悲しい気持ちになりました。

評価：

ツアーで宿泊しましたが、宿泊棟の施設自体の古さは否めないものの、玄関や浴場などの共有部分はとてもきれいでした。食事会場の広さは圧巻で、ビュッフェの品数も言うことなし、洞爺湖に向けてのビューもよく、心地よく食事ができます。あと期間限定の花火もホテル前で観られてとても心に残ります。入浴施設は様々あり、特に湖畔に向けての露天風呂は立ち湯になっていてとても心地良くいうことなしの宿泊です。

評価：

サンパレスには今まで30泊以上させて頂いています。 洞爺湖を一望できるロケーションや、大規模なプール、それにリニューアルされたロビーや温泉は素晴らしくラグジュアリーな雰囲気になり、大変過ごしやすくなりました！ ただ老朽化が酷く、部屋の床が抜けそうになっていたり、非常階段の壁紙がボロボロに剥がれていたりガタがきている箇所があります。 特にガッカリしたのはプールです。寒すぎて入れたものではありません。前は南国リゾートと謳うだけあって中に入るとムワッとしましたが、今は凍えるほどの寒さで誰もプールに入れないどころか、霧がかかりすぎて監視員が意味を成していません。 何か問題が起きてからじゃ遅いです。暖房費や維持費が圧迫するのであれば、プールは夏のみの営業、または取り壊ししては？ しかも凍えるほど寒いプールに入ったあとの温泉への動線が以前より悪化したため辛いです。

評価：

とても素敵な時間を過ごさせていただきました。 お部屋の雰囲気やスタッフの方の対応、お食事の内容も素晴らしく、特にお風呂は雰囲気・清潔感ともにとても良く、旅の疲れをしっかり癒すことができました。 一方で、本当に細かい点にはなりますが、夕食時の醤油皿に前の使用跡が残っていたことや、客室の畳に小さな汚れが見受けられた点が少し気になりました。 また、客室内のお風呂は使用していませんが、やや年季を感じる印象を受けました。 全体としては大変満足しており、ぜひまた利用したいと思える宿でした。 今後さらに細部まで行き届けば、より一層素晴らしい滞在になると感じます。 ありがとうございました。

評価：

10月の連休を利用して1泊。 率直な感想としては施設の古さは否めないがリーズナブルに利用することが出来ました。 客層としては日本人は自分たちだけかなと思うくらい外国人の利用者が多かったです。 そのせいか利用した客室は靴を脱ぐタイプの絨毯敷きの部屋だったが明らかに土足で利用したみたいに汚れていた。 食事はバイキング形式で自分で欲しいものを取るのだが混みすぎて取りたいものが取れなくてガッカリ。 プールは波のプールとすべり台があり小さな子供向けでうちの子は喜んでいた。 お風呂は比較的空いておりゆっくり入ることが出来た。 露天風呂の立ち湯など楽しめました。 色々挙げましたが全体的には良かったと思います。 外国人利用者の方のマナーもほとんど良い方ばかりで特に気にならなかった（大きな声を出している方やエレベーターで詰めてくれない外国人利用者はいたけど旅行だと日本人もマナーの悪い人はいるしまぁ良いかなと）。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年1月15日 時点）

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