雪月花別邸 翠雲

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総合評価：4.4（全832件）

評価：

先日夫婦でマタニティプランを利用させていただきました。食事は生物などを控えていただき飲み物もカフェインを避けていただいたり安心して食事ができました。夕食も朝食もすごく豪華で大満足でした。夜10時から30分間は夜鳴きそばもいただけてとても美味しかったです。部屋は露天風呂付きで景色もよくずっと入っていたくなりました。大浴場も豪華でサウナもあり夫はサウナも楽しんでいました。お風呂の後は夫はビール、私はジュースやアイスをいただきました。 スタッフの方の対応も丁寧でとても良かったです。

評価：

結婚記念日で利用。 記念日記念品で箸をもらった。 スタッフの対応がとても良い。 部屋は和ツインで快適に過ごせた。 自室の浴槽に体を洗うタオル、スキンケア用品、洗顔、櫛、など必要なものは一通りある。 追加でお酒を注文した場合等の会計はクレカ払いもできる。 チェックアウト後に坂道を降りるのが面倒なので送迎を利用。 また利用させてください。

評価：

夫婦で人生の節目を迎えるにあたり、最高の思い出を頂くべく和ツインデラックスに宿泊しました。 共立リゾート系列のスタンダードクラスには半年に一度宿泊し続けておりましたが、人生初のプレミアムクラスは文字通り『格』が違いました。 入館手続きをするにあたり食事処へ案内され、そこで翠雲オリジナルの口当たりの良い和菓子とお茶を提供いただき一息。 本館設備・客室のご案内を終え、茶香炉の香りを楽しみながら夫婦で腰を下ろしたときに、ふとあることに気がつきました。 すべての音が遠いのです。 館内には音楽がかかっていません。 ハイクラスの湯宿に相応しい高級感のあるBGMも、たおやかな演歌も、三味線の音もございません。 そこにあるのは、広がる森の息遣いを十全に味わうための、引き算の真髄でした。 遠く聞こえる人の声、生活音と小川の音、風に揺られる木々のざわめき、鳥のさえずり、そのすべての溶け込ませた天然のサウンドに包まれる凪の心。 ここにいらした方は是非とも、その極楽を感じていただきたいです。 また、小腹満たしとして提供される氷菓・お茶菓子の類はどれもハイランクのものであり、 「食べ飲み放題」という言葉のもつチープな印象を根幹から覆すおもてなしのあり方で、 お抹茶や夜鳴きそばも、これが無料で頂けてしまうことに当惑する良質な体験でした。 個室付きの天然温泉露天風呂は語るべくもなく。 日中・夕刻・月夜・朝焼け……大別しても日に4度、箱根の町と山岳の景色が姿を変えて心の底から癒し楽しませてくれます。 町の散策時に購入した湯上がり堂はちみつレモンの小瓶を天然温泉に浸かりながらぐいと飲むと、その瞬間の世界一幸せな人間ランキング1位に自分の名が刻まれることでしょう。 夕飯の時間はゆったりとした流れの中で、贅を凝らした極上の料理をお部屋でいただくことになります。 食事にまつわるサービスをはじめとして、対応いただく翠雲のスタッフはどなたも宿泊者に寄り添った心配りが行き届いており、心の底から感謝するものばかりで、 宿泊するそのひとときのみに非ず、この先の道行を優しく灯し背中を押してくれる、そんな心温まる思い出となりました。 いつの日か必ず、再び夫婦ふたりで訪れます。 その時はまた、あの日と変わらぬ真心と至上の癒しをご提供ください。

評価：

半年以上前に予約して、楽しみにしてました。 強羅駅の駐車場に止めて観光と昼食をしようと早めに到着しましたが、駅周辺の駐車場が満車状態で止められず、旅館に電話連絡をして事情を説明して、空きスペースに駐車させて頂きました（ありがとうございます）。 チェックインは個室で手続きを行い、部屋に案内され館内等をとても丁寧に説明して頂きました。 部屋は綺麗で客室露天風呂は特に最高な温泉で満喫しました。大浴場も利用させて頂きましたが湯上がりのアイスがハーゲンダッツではなくレディボーデンに代わっていたのが残念でした。　夕飯、朝食は個室で落ちついて美味しく頂きました。 オールインクルーシブでしたが、各階にある飲料やおつまみの種類が少なかったのも残念でした。（以前YouTubeでの視聴内容） スタッフの方々はとても親切丁寧で良かったです。

評価：

2度目の訪問です。　スタッフの対応もすばらしく、お部屋も客室露天風呂も食事も全て一流だと思います。今回残念だったことは　夕食時、後ろ？に座っていただろう外国人の方達の香水がきつすぎて　気分が悪くなってしまい　食事を楽しむことができませんでした（ ; ; ）すこしでも離れた席に座りたかったなー。と。　でもまたお邪魔します。

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