層雲峡温泉　朝陽リゾートホテル

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総合評価：3.9（全2615件）

評価：

まず、ホテル前の駐車場が満車だったため玄関前に立っていたスタッフに案内を期待しましたが、こちらから聞かない限り何も説明がなく、気配りの欠片も感じられませんでした。 チェックイン時も同様で、施設案内や説明は一切なく、ただ部屋の鍵と食事券の時間を渡されただけでした。あまりにも事務的で、ホスピタリティという言葉とは程遠い対応でした。 施設の規模に対してエレベーターの数が明らかに不足しており、毎回10分以上待たされるのはストレスそのものでした。 部屋に入って最初に使用したトイレからは強烈な尿臭がし、備え付けの消臭スプレーを一本使い切ってようやく臭いが消えるレベル。清掃が本当に行われているのか疑うほどの状態でした。 さらに、暖房を30度に設定しても全く暖まらず、結局部屋に備え付けのカーボンヒーターをつけないと寒くて過ごせませんでした。 夕食はアルコール飲み放題で、調理スタッフはテキパキしており待ち時間が少なかった点は良かったものの、ホールスタッフは人数がいるにもかかわらず皿を下げに来ず、自分で近くの台車まで運ぶスタイル。隣席では、初心者マークを付けたスタッフが片付けをしながら大声で笑い、私語を続ける始末。一方で海外スタッフの方がよほどテキパキと片付けをしており、対応の差に驚きました。

評価：

2026.01月　日帰り温泉で利用 利用料金：1200円、シャンプー類の備付けあり 券売機は無いのでフロントでお支払い。 営業時間：13:00〜20:00(最終受付19:00) 地下１階に浴場が設けられエレベーターを降りて向かって左が「鳥の声」、右が「川の囁き」となっており時間で男女入替えとなっている。 下記情報は「鳥の声」 2024年6月に鳥の巣をコンセプトに露天風呂がリニューアルされました。 温泉分析書上の泉質は含硫黄-ナトリウム-炭酸水素塩温泉で温泉分析書上は無色透明、無味、弱硫化水素臭の湯。※脱衣所の案内には単純硫黄泉と記載。 個人的な感覚は白濁した湯でしっかりとした硫黄臭もあり視覚と嗅覚で温泉に来た！という感覚になります。温泉臭は露天風呂のほうが濃く湯中には内湯に比べかなり多くの湯の花が舞っています。 浴場には主浴槽、あつ湯、水風呂、サウナ、洗い場が17ヶ所、プラスチックチェア５脚。露天には露天風呂、寝湯２名分、ウッディチェア３脚、黄色い寛ぎベッド２カ所。 その他 朝風呂営業(6:00〜9:00)されてるかのような表記がロビーに掲示されてますが実際はされていない シューズロッカー無し。脱衣所にもシューズロッカー無し、正面玄関入って左側に履替え用スリッパ有り 脱衣所にロッカー無し、無料の貴重品ロッカー有り サウナ室は約７名入室可、セルフロウリュウ有。設定温度低め80〜85℃。 水風呂広め、滝上産の薄荷を薬湯袋に詰めて浴槽に浮かせているが香り等の効果は全く感じない かけ湯用の湯溜めが大き過ぎて浴槽並み 露天へ出る扉が重すぎてご年配の方は開閉困難に感じる 外気浴の黄色い寛ぎベッドが絶妙な柔らかさで寛げるがすぐ横に浴場からの排気扇があってウルサイし天井に付いた結露水が降ってくる 露天風呂も掛流しですが溢れ出た湯は排水溝ではなく建物のキワに垂れ流しとなっている。

評価：

温泉はとても良い。 食事のクオリティはイマイチでした。品目がもっと有ると良いと思います。 ビールのトルネードは最高でした！ スタッフのサービスにはかなりムラがあります。 期待しすぎはNGだと思います。

評価：

飲み放題付きのプランを選択しましま。ビュッフェレストランも品数も豊富で良かったです。 スタッフの皆様もとても親切でした。 リゾートって付いてるのでビュッフェは部屋着から着替える？と聞いたら普通の温泉と同じく部屋着OKでした。スタッフさんいわくよく聞かれるんです〜と仰っておりました。 機会があれば再訪したいですね。

評価：

今までで泊まった宿ワースト1になりました。 ・まず部屋に入ると羽毛だらけ。荷物も服も羽毛だらけになりました。布団に穴が空いていたため(虫食い…？) 布団ひくときに気づかないのか？！ ・泊まるたびに毎回ストレスなのが喫煙所の位置がおかしい みんなが絶対に通らないといけないバイキング会場の目の前でしかもドアなしなので タバコ臭が充満しておりかなりきつい。 ・バスタオルが今までで嗅いだことないレベルの異常な汗臭さ ・バイキングは実演もなし(数日前の口コミでステーキの実演は普通にやっていた様子) 種類も少ない、おいしくない、とにかく補充が遅い(いつまで待ってもされない) おしぼりないと言われる(そんなことある？！) ・子ども用の椅子がベタベタ、こちらが運んでいるところをスタッフが見ても手伝おうとしない(他の宿では必ずスタッフが気づいて手伝ってくれる) ・ソフトクリームを入れるカップが使い捨てのプラスチックのカップをずっと再利用してるので傷だらけでボロボロ ・朝食8:15〜、夕食19:00〜は遅すぎる 子どものお腹が空くタイミングと合わず離乳食も結局あげられなかった ・湯ぱっちゃのボタンの位置がおかしいので 見えないように中にインナーを着てる人が多かった 昔よりクオリティも下がり、スタッフの人数も減ったように感じた。 経費削減第一なのがすごく伝わってきた。 滞在中ずっとストレスを感じた旅行になった。 温泉だけは好きです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年2月5日 時点）

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