ニュー阿寒ホテル

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総合評価：4.0（全4194件）

評価：

子連れにもオススメです！ どのスタッフさんもとても優しくて感動しました。まず入口で子どもがいることを伝えるとホテルの目の前に車を停めさせていただけました。売店の気さくなスタッフさんは子どもと楽しめるよう食事やお風呂、周辺施設のアドバイスをしてくれました。バイキング場では子どもがいても取りやすいようにとカートを貸していただけました。皆さんニコニコ素敵な笑顔で可愛がってくださり心温まりました。施設自体も子連れに優しく、本当にオススメです！ ・館内ベビーカーOK ・バイキング場にベビーラックやベビーチェア有り ・ミルク用にお湯がもらえる ・子ども用のバイキング(ポテトや唐揚げ等)有り ・温泉にはお風呂用のベビーチェア、脱衣場には着替え用のベビーベッド有り

評価：

学生の時以来13年ぶりに来訪。 昭和を感じる佇まいで、少し古さは目立ちますが、ザ・旅館という言葉が一番似合うホテル。 ロビーの吹き抜け、広い廊下、ロビーが見えるガラスのエレベーター、展望風呂、天井の低い売店、古びたゲームコーナーなど 挙げればキリがないですが、非日常的な空間が我々を休息へと駆り立ててくれます。 ビュッフェも種類が多く、すべて楽しむなら連泊必須です。 一人での宿泊も可能なようで、今度は一人旅でも使わせてもらおうかなと思いました。

評価：

ホテルについても誰もお迎えなく残念なホテルでした。チェックインする時も担当者が駐車場の場所を説明してくれている間、他の従業員の方が接客していないにも関わらず妻のチェックインのフォローしないなど従業員の連携がなっていない始末！妻が声をかけて初めて対応するなど良くないことばかりでした。 他のホテルは快く出迎えてくれてスーツケースを運んでくれチェックアウト時は快くお気をつけてなど挨拶をしていただき気持ちが良かったのですが、ここはそれすらなく従業員の再教育が必要なホテルと思いました。 また部屋数が多いためかお風呂の洗い場が人でいっぱいで待たないといかなかったり、食事も人が多く空席へどうぞと言われても席を見つけるのに一苦労し、いい気がしませんでした。 施設など部屋数が多い為、仕方ないところもありますが経営者が実態を見て改善しようともしないホテルなのかと思ってしまいました。 ホテルに早く来ないと夕食や朝食の時間が遅い時間にされ、特に次の日の朝早く食事をして出発したかったのにそれもできませんでした。他のホテルは朝だけは早い時間を選べるようにしてもらえましたのでその点でもこのホテルは最低としか思えませんでした。 せめて予約時に朝早く食事できるように選べるなど改善してほしいと思いました。 部屋からの景色、お風呂や食事等などいいところもあるだけに立派なホテルだと思っていただけに大変残念でした。 多分もうここへは行かないでしょう。

評価：

巨大ホテル。故に騒がしい印象。コスパ良い旧館利用、かなり古めです。夕食バイキングは品数多いけど、インパクトはそれ程でもないかも。セルフジンギスカンは有り難い。 外国人観光客多め。日本人は子供連れが多かった印象。朝の温泉は9:00終了で早めでした。次回利用は、まあ値段次第かなと思います（高かったら使わないレベル）

評価：

ツアー参加で宿泊しました。朝食夕食ともビュッフェ形式でした。品数がとても多く満足でした。和室だったので食事の間に布団を敷いてもらえていました。屋上からは阿寒湖の絶景が堪能出来ます。徒歩にて温泉街のお店に行けます。コンビニも3店舗あります。入浴後、アイスとジュースの無料サービスもありました。阿寒湖のアクティビティのアクセスも目の前なので抜群です。建物の古さは否めませんが、丁寧に扱われています。ホテル内1階にある売店も品揃えよく便利です。ホテル内は広いので歩き回ります。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年6月18日 時点）

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