ニュー阿寒ホテル

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総合評価：4.0（全3997件）

評価：

良かった点：夕食のビュッフェで焼肉や鍋を自分で作れて楽しみがある。子供が喜びそう 悪かった点：食事の味はあまり良くない。 部屋にタオルの用意がなかった。 女二人で宿泊したのに浴衣のサイズが1つずつしかなかった。 部屋の風呂を使ったが、排水が間に合わずバスタブの下からトイレの方まで使ったお湯が流れ出て水浸しになった。 ドライヤーが古く、10秒も使うと冷風になってしまう。 立地が悪く、お土産屋さんが並ぶ通りまで他の宿と比べてちょっと歩くことになるのですが、冬に路面がツルツルでも融雪剤すらまいていなさそうで非常に危なかった。冬は特にオススメしない。 ちょっと色々酷すぎて二度と行くことはないかな。これでも時期もあって1人2万くらいしたんですけどね。

評価：

天空ガーデンスパは最高でした。夕日が山に沈むのも良かったし夜は星がとても綺麗です。食事も大満足です。建物の古さは否めませんがそれを超える良さがありました。部屋からの凍った阿寒湖も素晴らしかったです。エレベーターや朝のチェックアウトもスムーズなのも良かったです。

評価：

正月休みで家族で利用した。エリア的に阿寒湖は昔から観光地化されて長いだけに、ホテルも多い。一番の期待は屋上にある阿寒湖と周辺の山々を見渡す露天風呂。冬季は阿寒湖がほぼ全面凍って、月明かりに照らされるそれはまるで日本とは思えないような、北米や北欧にでもいるかのような景色がとても素晴らしかった。建物自体は古いのだろう、部屋にもよるが部分的にリノベーションされてはいるものの部屋のユニットバスなどは個人的にはあまり清潔感を感じなかったのが惜しかった。宿泊代はそこそこしているだけに、バスルームの古さや清潔感と、あとはブュッフェスタイルの夕食・朝食の内容も、ここの前日に泊まった同価格帯の宿のブュッフェからは個々の質、味、見せ場も含め見劣りしてしまい、もう少し頑張って欲しいと感じた。スタッフの対応は心地よかったが、大型の宿だけに大量の客をさばかなければならず、オペレーション的な問題もあったり、チェックインチェックアウト時は特に駐車場が徒歩5分ほどの丘の上にあるのでマイクロバス送迎はあるものの混み合う。真っ先にチェックインしてホテル横の少ない駐車スペースに停められたら楽だ。屋上露天風呂は水着や無料貸出の専用着で入れる混浴となっていて家族や恋人と雄大な景色を共有出来るので、オフシーズンなど料金の安い時期に行くのがおすすめだ。

評価：

阿寒湖は何度も来ていますがこちらだけ宿泊したことがなく。外観的に古そうだったのでどうかな？と思っていましたがとてもよいホテルでした。 確かに建物は古いのだとは思いますが もしケチをつけるとしたらそこだけです。 従業員の方の仕事が素晴らしい。 大型の収容人数が半端ないホテルですが駐車場の捌きかたフロントの対応。 ウェルカムスペース。皆さん仕事出来です。気遣いも◎評判のビュッフェも 想像以上で捌きたてのマグロ、ブリ。 カニ。ウナギ串！ケーキもケーキ屋さんのケーキ？みたいな。 種類も多いのですがクオリティが凄すぎました。いえ高価格帯のホテルなら こんなものかなとは思いますが。。 インフィニティスパも家族や恋人同士で楽しめるのでよいですね。 阿寒湖ビューのお部屋も満足です。 人気の理由がわかりました。 色々と頑張ってるホテルは応援したくなります。

評価：

数年ぶりに家族で利用しました ホームページで12時以降宿泊者は大浴場利用可能（屋上大浴場除く、タオル持参）とのことだったので、サウナ好きの私、13時半頃駐車場に到着 フロントでその旨伝えると、チェックイン可能とのこと 子供もいるので本当にありがたい ゆっくりできるね！と家族も笑顔 部屋は阿寒湖を一望できる最高のロケーション 子供も大はしゃぎ 早速温泉にGo 2時半サウナと水風呂ローテーションで完全に整い、ゆっくりしました 夕食、朝食共にバリエーション豊富 夕食は握り寿司の他、固形燃料で席上にてジンギスカン、キンキ鍋を自分で作れる 意外に最近見ないサービス ラーメンスープを入れて煮込みラーメン等アレンジしたり、楽しいですね ラーメンやイカのお刺身など北海道らしいものもある 朝食はクロワッサンの生生地をワッフルの型でその場で焼く「クロッフル」が最高 生クリームをタップリつけてモグモグ 家族も大喜び 北海道内外多くのホテルを利用しているが、ここ以外で出会ったことはない 家族はこれ目的で行きたいと言って今回ニュー阿寒ホテルに決めた 派手さや高級感は負けるが料理の内容は鶴雅に負けないと感じます また、レストランの外国人スタッフの対応が素晴らしいです 皆さん日本語ペラペラで配慮も素晴らしかったです ありがとうございます 唯一残念な点は、客室の出窓がロックできないので子供転落の恐れがあること 出窓なので足元と窓の高さが同一なので間違えて開けてしまったら、もう大変なことになります よろしくお願いします これは即時対処していただきたいです また利用します！

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年1月15日 時点）

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