箱根高原ホテル

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総合評価：3.9（全856件）

評価：

家族4人（大人2人、小学生2人）で朝夕食付きプランを利用しました。朝食のビュッフェでは、スイートコーンに粘り気があって傷んでいるのではないかと思いスタッフに確認しました。外国人スタッフからは「大丈夫」とだけ返答があり、その後日本人スタッフが料理を新しいものに交換しましたが、特に説明や声かけはありませんでした。夕食は量こそ十分でしたが、温め直したような料理が多く、見た目は良くても味にはあまり満足できませんでした。全体として食事に満足できる点は少なく、あえて食事なしのプランがあればそれを選びたいと感じたほどです。 ホテルの建物自体は古いものの、清掃は行き届いており部屋もきれいでした。ウェルカムスイーツなどの心配りもあり、好印象でした。一方で、スタッフの対応には人によってばらつきがあり、特にホスピタリティ面（声かけ・笑顔など）に温かみをあまり感じられなかったのが残念です。お風呂は貸切風呂も大浴場（男湯）も囲いがあって景色を楽しむことはできず、男女の入れ替えもありませんでした。ただ、お湯の質はとても良かったです。 大人2人と小学生2人の家族で朝夕食付き35,000円台という価格を考えると、全体としてコストパフォーマンスは悪くないと感じました。高いサービスや質を求めるのであれば、もう少し上のランクの宿を検討したほうが良いかもしれません。

評価：

食事がおいしくスタッフの方たちも親切でした。 露天風呂は塩素臭がして濾過装置の頭も見えたので循環、加温、塩素の注入をしてますね。 温泉分析書を見るとしょうがないことです、、、 部屋にGがでましたが人がいる以上しょうがないですし自然豊かな場所なら虫がいて当たり前のことです！ 全体的に見て満足できる宿です！

評価：

桃源台から電話すると直ぐにお迎えバスで親切なドライバー。建物は古いが客室はリフォームされていて綺麗で使い易くエアコンも快適に効いた。温泉は内湯に熱め、ぬるめ有り、とても良い泉質！夕食は、好きじゃない揚げ物類は無く、全てのメニューがとても良い味で、全部美味しく残さず頂きました。メニューにも楽しませる工夫が有り、デザートでも会話が弾みました。ホテル前に散歩道が有り30分位の時間でも楽しめました。唯一足りないのは眺望位で、それ以外は非常に満足なホテルでした。

評価：

リーズナブルで何度か宿泊しています。とにかく食事は美味しいです！高級食材は使用されていませんが、予算内で最大限の味を追求したものだと思います。今まで同じ料理に当たっていませんが、どれも最高に美味しいです。温泉の湯質や温度も良く、清掃に関しては設備が古いので多少の問題点はありますが、清潔です。美味しい料理と温泉で心も体も癒されるホテルです。前に居た海外実習生が今はいなくて、とても忙しそうですが、感じの良い従業員が多いです。行った事がない方は是非一度、こちらの料理を召し上がってみて下さい。味のバランスや工夫など、この料金では考えられないクオリティの高さですよ。 オススメです。

評価：

1泊2食付き、夕食にワンドリンクサービスのプランで14畳の和室に宿泊しました。 スタッフさんのサービス、料理、部屋、温泉全てが良かったです。また泊まりたいです。 夕食は和食のコースでした。鍋や和牛ステーキもあって質と量も充分でした。配膳してくれる方の対応も丁寧でした。ご飯のおかわりができると声かけしてくれたのも良かった。デザートの大福まで付いていて満足、満腹になりました。 客室は明るくキレイです。朝焼けの山がキレイでした。 夕食中にスタッフさんが布団を引いてくれたのも良かったです。自分で引くか、引いてもらうかをチェックインの時に聞かれます。 チェックアウト後にホテル前で家族で記念写真を撮っていたら、スタッフさんが撮りましょうかと声を掛けて下さいました。 ホテルからのおもてなしの心や工夫をあちこちで感じられます。とても居心地が良いホテルです。 宿泊客の年齢層は比較的若めで、子供連れ家族、カップル、友達グループが多かったです。アジアの観光客は少なめで嫌な思いをしたことはありませんでした。 コスパも良いです。オススメします。 館内はWi-Fiはありますが、部屋ではほぼ使えないと思った方が良いです。Wi-Fiをオフにして、モバイル通信LINEMOでYouTubeを見ようとしましたができず、早めに寝ました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年4月2日 時点）

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