箱根高原ホテル

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総合評価：3.9（全838件）

評価：

家族4人（大人2人、小学生2人）で朝夕食付きプランを利用しました。朝食のビュッフェでは、スイートコーンに粘り気があって傷んでいるのではないかと思いスタッフに確認しました。外国人スタッフからは「大丈夫」とだけ返答があり、その後日本人スタッフが料理を新しいものに交換しましたが、特に説明や声かけはありませんでした。夕食は量こそ十分でしたが、温め直したような料理が多く、見た目は良くても味にはあまり満足できませんでした。全体として食事に満足できる点は少なく、あえて食事なしのプランがあればそれを選びたいと感じたほどです。 ホテルの建物自体は古いものの、清掃は行き届いており部屋もきれいでした。ウェルカムスイーツなどの心配りもあり、好印象でした。一方で、スタッフの対応には人によってばらつきがあり、特にホスピタリティ面（声かけ・笑顔など）に温かみをあまり感じられなかったのが残念です。お風呂は貸切風呂も大浴場（男湯）も囲いがあって景色を楽しむことはできず、男女の入れ替えもありませんでした。ただ、お湯の質はとても良かったです。 大人2人と小学生2人の家族で朝夕食付き35,000円台という価格を考えると、全体としてコストパフォーマンスは悪くないと感じました。高いサービスや質を求めるのであれば、もう少し上のランクの宿を検討したほうが良いかもしれません。

評価：

桃源台から電話すると直ぐにお迎えバスで親切なドライバー。建物は古いが客室はリフォームされていて綺麗で使い易くエアコンも快適に効いた。温泉は内湯に熱め、ぬるめ有り、とても良い泉質！夕食は、好きじゃない揚げ物類は無く、全てのメニューがとても良い味で、全部美味しく残さず頂きました。メニューにも楽しませる工夫が有り、デザートでも会話が弾みました。ホテル前に散歩道が有り30分位の時間でも楽しめました。唯一足りないのは眺望位で、それ以外は非常に満足なホテルでした。

評価：

1泊2食付き、夕食にワンドリンクサービスのプランで14畳の和室に宿泊しました。 スタッフさんのサービス、料理、部屋、温泉全てが良かったです。また泊まりたいです。 夕食は和食のコースでした。鍋や和牛ステーキもあって質と量も充分でした。配膳してくれる方の対応も丁寧でした。ご飯のおかわりができると声かけしてくれたのも良かった。デザートの大福まで付いていて満足、満腹になりました。 客室は明るくキレイです。朝焼けの山がキレイでした。 夕食中にスタッフさんが布団を引いてくれたのも良かったです。自分で引くか、引いてもらうかをチェックインの時に聞かれます。 チェックアウト後にホテル前で家族で記念写真を撮っていたら、スタッフさんが撮りましょうかと声を掛けて下さいました。 ホテルからのおもてなしの心や工夫をあちこちで感じられます。とても居心地が良いホテルです。 宿泊客の年齢層は比較的若めで、子供連れ家族、カップル、友達グループが多かったです。アジアの観光客は少なめで嫌な思いをしたことはありませんでした。 コスパも良いです。オススメします。 館内はWi-Fiはありますが、部屋ではほぼ使えないと思った方が良いです。Wi-Fiをオフにして、モバイル通信LINEMOでYouTubeを見ようとしましたができず、早めに寝ました。

評価：

2025/11/1日帰り温泉で利用。カタログギフトで選択。温泉はまずます！ただ富士山は見えないのが残念。サウナもない。 露天と内湯の泉質が異なるそう。入ってみた印象は、温度以外は感じられなかったが。 土曜でも空いていて、カランもドライヤーも問題なし。休憩場所もあるが、軽食などの提供施設があるとよりいい。

評価：

友人と一泊しました。 ご飯はボリュームがあり満足できました。 しかし建物が古く部屋は気になる点がいくつかありました。まず、布団をセルフで敷いたのですが枕、シーツともに人の髪の毛がたくさんついていて不快な気持ちになりました。他にも清掃が行き届いてないところや部屋の古さが目立ちました。部屋の冷房が夜中もずっと音を立てていて気になりました。廊下の匂いなどもあり、そこまで格安というわけではなかったので残念です。今後泊まることはないと思います。口コミ評価が高いのが謎でした。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年2月5日 時点）

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