赤沢温泉ホテル

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総合評価：4.3（全1645件）

評価：

1泊2日、先週に宿泊しました。 おそらく元は古い建物ですが、リニューアルされ2026年4月に開業したばかりなので全体的に清潔感ありました。温泉由来の独特な香りが多少します。 フロント、私の泊まった客室、露天風呂からは伊豆らしいとても綺麗な景色が見えます。 料理は朝晩どちらともとても美味しかったです。 施設は広く、ホテル宿泊者は別の日帰り温泉施設、スパ、卓球、ボウリング等があり、それらの建物間は無料のマイクロバス又は無料の電動カートを利用できますが、電動カートは数が少なく争奪戦のため、いつでも気軽に借りられるようなものではないので注意が必要です。 また機会があれば訪れたいと思いました。

評価：

お風呂の景色、食事、子どもたちと一緒に楽しめるアクティビティ、サービスなどは文句なしに良く、1日目夕方～2日目夕方近くまで滞在して楽しめました。 ただ、ホテル棟エレベーターが1台しかなくなかなか乗れない、敷地内アクティビティを移動するためのカートが出払ってしまう、ボウリング&ラウンジの所の駐車場が足りない、など移動に関する不満はありました。 総合的には、小学生くらいの子どもがいると全てのアクティビティを満喫できてとても相性が良く（アスレチック系のアクティビティもボウリングや卓球ダーツなど満遍なく楽しめる）、中学生以上～大人も温泉館の風呂と広々としたねころびラウンジなど楽しめるポイントがたくさんあり、良かったです。

評価：

とても楽しく過ごせました！ おせわになりました！ 客室、からの眺めがよく、タイミング的に虹も見れたりして嬉しかったです。とくに、朝風呂の時の景色には感動しました。 子連れだったので、遊べるところも多く、夜まで楽しませてもらいました。カードゲーム等の貸し出しも多く部屋でも遊べたのもよかったです。 立地としては周りに観光地が多く楽しめていいと思います。 何点か気になった所ですが、 ①子供の浴衣のサイズ展開はあるのに、保有数が少なく3時にチェックインしたのになかったことは残念でした。無くなるのであれば予約時に必要有無を聞いて欲しいです。 ②朝食ですが、まちすぎ。時間を延ばさないとどうにもならないのなら予約式とか対策するべきです。下に持ってって食べるのもありですと言ってましたが、子供のことを考えると持って下がるのは厳しいです。こぼしてる子もいました。可哀想です。 ③チェックイン時の説明が少ないです。浴衣のこと、バスの事、もう少ししてもらわないとわからないです。 ④日帰り温泉施設のタブレット、時間等の決め事もないためずーーーーっと同じ人が占領しています。30分以上待ってもできず子供が泣きながら帰りました。翌日に関しては大人が占領サッカー終わるま黙っていることに気がついても変わらずでした。 スタッフなしは分かってますが最低限のルールはないのでしょうか。

評価：

客室はとても良い。おしゃれ感で不便がない。カートの移動も良い。 海の近くで、温泉からの眺めも良かった。都心からだと少し遠いのはある。 グラックスラウンジや海の語らいラウンジなど、ゆっくりできてとても良い空間だった。子どもも大満足。 あえていうと、夜は少し隣の声が響くので、テントによってはやや寝つきづらいのと、センターラウンジの夜のバーにはもう少しソフトドリンクも用意してくれていたら子ども連れとしてはありがたい。

評価：

到着時から感じた違和感。 玄関の出迎えスタッフも無く外国人従業員の方ばかりでうまく機能していない様子。 予感的中で数日前にメールで返答したにも関わらず外人スタッフも困惑顔、慌てて奥から日本人スタッフが現れて対応する始末。 細やかな心配りが感じず施設の至る所で人材不足の感が否めない。 外国人スタッフは笑顔で頑張っているのだが、悪いと言って居るのでは無く日本人特有の「こころくばり」はわからないであろう。 日本人で当たり前に通じるマナーの様な気配りの様な…そんな当たり前が遠くに感じてしまうホテル。 施設を綺麗にしてもそこに宿る気持ち迄は見繕えない。 その証拠にプレジャーアリーナの食事は器だけは大きく立派だが基本レトルトの低クオリティーは正にこのホテルを象徴している。 施設内をくまなく回ったが随所に見られる違和感はきっと見せかけだけのハリボテでパッチワークの様な心の無いサービスがホテル全体をそう感じさせるのでは無いだろうか？ Deep sea lounge のバーカウンターでぐちゃぐちゃに汚れたカートを日本人スタッフが1人片付ける疲れた姿も私にそれを垣間見させる。 細やかなホスピタリティーを求めるならこの赤沢温泉ホテルの選択肢はやはり除外すべきだと思う。 最低でも迎賓館の方へ宿泊をした方が良さそうだ。(期待は出来そうに無いが) 施設の特性上、家族連れが多く客室の響く足音やレストラン・大浴場は基本プレジャーアリーナのレトルト食品と同じクオリティーなのでその覚悟が必要なホテルと割り切って使った方が良さそうだ。 決して癒しを求めてやってきてはいけない! 私が間違っておりました🙇 良かった所を挙げるとしたら日帰り温泉館の屋上露天風呂の開放感と人の居ないB1温暖室の静寂さは良かった。 私はまた来る事は無いだろうが幼い子供と遊びたい時にも良いかもしれない。 どうやらDHCの施設だったらしいのでボーリングやゲームコーナーで親交を深める研修旅行にも持ってこいの良い施設であろう。

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