ロックウッド・ホテル＆スパ

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総合評価：3.8（全837件）

評価：

昼過ぎに到着し、チェックインまでの時間でスノーボードを楽しもうと着替えをしようとしたところ、更衣室が用意されていませんでした。案内されたのはトイレ入口付近の2畳ほどのスペースで、あまりにも狭く、また「リゾートホテルに来てなぜトイレの前で着替えなければならないのか」と強い違和感と不快感を覚えました。この点については特に怒りを感じています。 事前に宅配便で送付していたスノーボードを受け取る際も、ケースを引きずるように運ばれ、道具を大切に扱っているとは思えない対応でした。 客室に入ると、濡れたウェアやブーツを乾燥させるためのロッカーや十分な暖房設備はなく、備え付けのハンガーも簡易的で、スキーウェアやズボンをきちんとかけられるものではありませんでした。ベッドは非常に柔らかく、背中が沈み込むような簡易的な寝心地で、暖房を入れてもカーテンを閉めなければ床冷えするほど室内は寒かったです。 食事はビュッフェ形式でしたが、内容はどこにでもあるようなメニューが中心で、寿司職人風のパフォーマンスも見た目だけで、実際に食べてみると残念な印象でした。 外観や体裁はリゾートホテルのようですが、全体を通して明確なコンセプトが感じられず、日本をよく知らない外国人観光客向けなのか、あるいはコストを最優先した経営方針なのかと疑問に感じました。 せっかくの旅行でしたが、到着してトイレ前で着替えを求められた時点から違和感や不満が続き、とても残念な気持ちになりました。更衣場所の件については是正を求め、従業員の方から支配人へ伝えていただくよう強くお願いしましたが、他にも細かな点で首をかしげる場面が多く見受けられました。 青森の地元で働く従業員の方々にとっては大切な職場だと思います。その意味でも、経営者にはもう少し現場目線での運営を考えてほしいと感じます。残念ながら、再訪はありません。

評価：

初めて泊まりました。とても良いホテルでした。朝夕のバイキングビュッフェはとても美味しかったです。 スキーシーズンに1度は泊まりたいホテルです。 カウンター横のイスにカメムシがウヨウヨいたことが残念でした。

評価：

Wi-fiがの信号が非常に弱く、あまり使えないです。フロントに話したら、使っている客が多くて繋がらなくなると言われました。ベットで使えなく、お手洗いで使えるのはなぜと思ってしましますね。値段が高いのに基本設備の整備あまり考えていないようで、改善してほしいです。

評価：

10月中旬にツアーで訪問しました。岩木山の中腹スキー場すぐのところに建ってます。これからの冬スキーシーズンの方が賑やかになるのでしゃうか？部屋は広さ十分で良く清掃されています。温泉が充実していたので部屋風呂には入りませんでした。食事も満足できました。

評価：

団体ツアーでの利用。アメニティOK.部屋も清潔でわりかし広い。バイキングの朝夕食もOK。マイナス点は4つ。1.スキー場のリゾートホテル系なので、周りは山で陸の孤島。2.私も団体ツアーですが、同様のお客さんとお風呂がバッテングすると、脱衣場の衣類カゴが埋まるくらい待ちができてました。部屋数の割にはお風呂のキャパがない。3.隣室のガタガタ音が聞こえすぎ4.致命傷はバイキング用で積まれたお皿をよく見たら食洗機？で洗った時に重なっていて十分に濯ぎ洗いができてなかったのか食材を乗せる面に泡がついたままでした。さすがに、スタッフに注意しました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年6月4日 時点）

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