ザ グランリゾート エレガンテ軽井沢

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総合評価：3.8（全129件）

評価：

建物が古く、スリッパも古い傷があり汚い。 エレベーターがないのだから荷物は部屋まで運んでほしい。 浴場のロッカーは鍵付きにしてほしい。セキュリティ面で不安。 部屋に入った時にかなり埃っぽく、窓を開けて換気したら空気が良くなった。 部屋に浴室がなく大浴場のみで、ドライヤーの風量が弱い。ドライヤーは部屋にないので、慌てて大浴場に戻ってこられた方がいました。 大浴場といっても6人くらいしか入れないかな。それ以上だと気を使わないといけない。 地震の揺れで夜に目が覚めて、街の放送でも落ち着いてテレビをつけてくださいってアナウンスあったのに、このホテルの従業員は何もアクションを起こしませんでした。現時点では待機してくださいとかの声掛けすらないんですか？不安で仕方なかったです。

評価：

友人と誕生日旅行で利用。部屋も設備も大浴場も掃除が行き届いていて大変気持ちよく過ごせました。駅も観光地も近く好立地で静か。新緑の軽井沢を満喫できました。ありがとうございました。是非また利用させていただきたいです。

評価：

建物は少し古めですが、サービスは申し分なく家族連れの旅行にピッタリでした。子供用のアメニティーや浴衣もあります。1歳児の食事は入っていないコースでしたが、洋食の朝食の時でもしらすや白ご飯を提供してもらえました。ただエレベーターがないので、荷物を運ぶ時に手伝っていただけたら、なお良かったと思いました。

評価：

立地は最高で徒歩でも旧軽やアウトレットに行けます。 古さは感じますが清潔で、大風呂もあってリラックスできます。 軽井沢でこの金額で泊まれるのはお得です。

評価：

駅からも近くてとてもリッチがよかったです。 お部屋も綺麗で大浴場もサウナもありゆっくり過ごす事ができました。 また利用させていただきます。

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