オーベルジュ サウステラス

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総合評価：4.5（全122件）

評価：

白浜温泉は、ゴルフを兼ねて利用しています。 私は、白浜でのお気に入りのホテルです。 レストランでは私の嗜好を分かっていただいて、久保坂シェフ、スタッフの皆さんありがとうございます。 お勧めのワインとベストマッチです。 ゆったりと温泉に浸かり今夜もリフレッシュしました。

評価：

60代の老夫婦です。チェックアウト時に「サイトにご報告させて頂きます」とホテルにお伝えした通り書き込みいたします。私自身初めての書き込みになります。 オーベルジュ、すなわち料理を提供する宿泊施設である限り、安全と安寧が担保されなければなりません。その意味では大きな問題があると感じました。 ① 洗面時、冷水しか出ず洗顔が出来る状態ではなかったためホテルのスタッフを呼びました。スタッフは洗面の下部にある配水レバーを操作しお湯が出るようになりました。ところがその後洗顔しょうとすると今度は熱湯しか出ず、火傷した上に結局洗面は出来ませんでした。以上の経緯から水しか出ないようレバーが操作されていた理由がわかりました。 ② 異音について：部屋の中で複数の異音が発生していました。その中でも、断続的に鳴り続ける低音異音と数分おきに響く軋むような金属音は許容範囲を超えたものでした。低音異音はエアコンをoffにすると消えたため寒さを我慢しoffにしましたが、高音金属音では何回も目が覚め殆ど睡眠ができませんでした。部屋を代えてもらうことも考えましたが満室と伺っていたため我慢するしかありませんでした。 チェックアウト時に、これまで上記のようなクレームがあったか確認すると、どうもあったようで、そのような部屋を提供していることに一番驚きました。 老朽化だけでは済まされるものではなく、スタッフが一度宿泊して客に提供できる部屋なのかを確認して頂くようお伝えしました。 お料理以前の問題で、お支払いした費用の半額でも、費用対満足度はマイナスで、今後宿泊したいとは思いませんでした。

評価：

1日10組までのオーベルジュ。2月のシーズンオフに訪れたので利用客もシニアが多かった。スタッフの方とお互い名前で呼んで談笑されていたのをみるとリピーターも多いよう。白良浜付近の大型ホテルと一線を画しゆっくり景勝地白浜を楽しめる。

評価：

1日10組のホテルです お風呂は(温泉)殆ど独り占め 最近では乳癌の人が多いので大浴場に 入りたくても、、、と思っている方 おすすめ❣️ 入浴している人があればマッサージ機(無料)があるので⏰を潰して待ってます 部屋のドリンクは全部無料です

評価：

20年前から優待券をいただいていたのになかなか機会がなく、今回が初利用でした。行く前は、建物が少し年季が入っているのかなというイメージがありましたが、エントランスが工夫されていて何より館内は新しく清潔だったので全く気にならなかったです。夫婦2人の利用でツインとデラックスツインで迷いましたが、ツインでも十分な広さだと感じました。1日10組限定ということもあってか、お風呂やマッサージチェアでは他のお客様と重なることは殆どなくノーストレス。ラウンジやレストランでお見かけするファミリーやカップルさんも（会話することはないですが）皆さん感じの良い方ばかりで、スタッフさんのホスピタリティも素晴らしくとても居心地の良い空間でリフレッシュさせていただきました。 夜のフレンチコース、体にやさしい和朝食にも大満足。これからもリピート利用させていただきたいと思います。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年7月17日 時点）

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