癒やしの宿　クアハウス白浜

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総合評価：3.8（全323件）

評価：

〝料理が最高〟 クチコミを忘れていましたが、まだ肌寒い時期の宿泊です。よく利用するホテルが取れなくて初めてこちらを利用しました。 海側のホテル群より同日程でも2〜3割以上お安く内装はリノベされ洗面も広く明るくお部屋も必要充分な広さです。ただ築年数の古さは感じられ大浴場はプールがあるせいか小さな銭湯規模だし露天風呂は冷めていて…と期待値ゼロだったのですが食事の内容にはいい意味で裏切られました。 定番のお刺身や天ぷらの他に品数が多く中でも１番びっくりしたのは一人鍋用のコンロ（あの丸い固形燃料に火を付けるやつです）普通の旅館であれば１人に１つ付いていれば良いほうなのにこちらでは１人に３つのコンロで各々、焼き物・煮物・蒸し物などを提供してくださり寒い季節に温まる素晴らしいお食事でした✨️ また今回お部屋食だったのですが、この量の配膳の上げ下げを１人で一生懸命してくださった外国籍の女性スタッフのク◯ンさんがとても親切丁寧でおかげさまでお腹も気持ちも大満足です☺️ ただ☆を１つ減らしたのは『案内(だけ)係』がいた事ですね。フロントでチェックインした際、いつの間にか背後にいた中年の女性が「お部屋までご案内しますー」と声掛けしてきたものの特に客の荷物を持つわけでもなくフロント横のエレベーターで、しかも2階！しかもエレベーター降りてすぐの部屋！に案内だけ!!されてw こちらも（今回は部屋食だしなぁ）と少し多めの心付けを渡したものの、その後夕食時も布団を敷く時も朝食会場でも一切その方を見かけませんでしたっ😂 まぁこちらが迂闊だったのですが廊下ですれ違った他所の数組の到着客には案内係は付いていなかったし、いつも泊まる海側の大箱ホテルでも部屋まで案内された事なんてなかったし なので客を選んでカモってるのか、そもそも従業員だったのか！？と不安になりました😨 夕食の配膳をしていただいた方には別途心付けお渡しして、他のスタッフのホスピタリティにも満足ですし是非またリピしたいとも思っていますが『案内だけ係』には気をつけますw

評価：

相方さんが足を骨折して動きが制限されストレス凄い私を部屋に露天風呂があって部屋食で動きが制限されてる私の要望を受け入れ連れて行ってくれました。ギブスをしてる私を見て従業員さんが「食事の時に少し高くなってしまいますが椅子をお持ちしましょうか？」と言ってくださり座椅子の少し脚がある椅子を持ってきてくださいました。本当に有り難くてギブスの足を伸ばして食事することができました。とても暖かいおもてなしをしてくださるホテルです(^^)

評価：

１年前以前の口コミがほぼ悪かったので少し不安はありましたが… いや、素晴らしい接客になってて驚いた！スタッフ教育を徹底したんだろうなとわかる位の丁寧さとフレンドリーさ。 口コミを参考にしたのか、以前ダメダメだった食事提供の遅さも全くなく快適でした(^^) あとは以下私が気になったこと。今後の改善の期待を込めて(^^) ■大浴場(女性浴室) ✕浴室とバーデゾーンの入口が別れているが、ちょうどバーデゾーンのドアが開きっぱなしになっていてドアに書いてある「水着ゾーン」みたいな貼り紙が隠れてしまってて、母が風呂への通路だと思い裸で行ってたので止めた(^_^;) ✕シャンプー、コンディショナーの質が悪い。昔のスーパー銭湯やホテルはこんな感じだったけど近年はもう少し良いのを使ってる。シャンプーは泡立ち良かったからコンディショナーだけ少し良いのに変えても良いかも。 ✕浴室にメイク落としや洗顔がない ✕ドライヤーが4つあるけどワット数の問題なのか、びっくりするほど乾きが悪くてドライヤー待ちをする人が多数。私は普段2-3分だけど10分近くかかったのでロングヘアーの人だと大変(^_^;)1人であれだけ長時間使うなら電気代も考えると良いのに買い換えるのも手？ ◯シャワーヘッドがミストになったり3段階 △シャワーヘッドが壊れてるのもあってミストしかでないやつとかもある ◯濡れた水着を入れるバケツがある ◯水着用の脱水機(洗濯機)あり ◯化粧水、乳液あり ■バーデゾーン 箱蒸しの椅子が壊れてるのもあった(端っこ)けど動かせなくはない。サウナと違って顔を出せるからのぼせにくいのもありがたい★ 高温のジャグジーは子供は入れない熱さだったけど、冷え性の大人には最高！すぐに温まれる。子供は高温半身浴ゾーンか、ほかのところは温めなのでそちらへ。 打たせ湯は大人用かな？刺激が強いから。 ■客室 5人で泊まるには少し狭いかなという印象。でもリフォームしたのか部屋はキレイで掃除も行き届いてる。トイレはウォシュレット付き。喫煙部屋だったけどタバコ臭もなく快適でした。 ■食事 ◯料理の味も見た目もボリュームも大変満足(^^)ご飯(米)はあまり美味しく感じれなかったけど好みの問題もあるので(^_^;) 外国のスタッフなのでおもてなしの違いはあるのでしょうが…要望として↓ ✕お酒を頼んでない人用にお水かお茶を持ってきてほしい。食事の半分くらい過ぎたところでこちらからオーダーしました ✕海外の人は、女性でも毎日髪の毛を洗うという習慣が無い国もありますが、相当頭が臭かったです(加齢臭)。食事担当以外なら気にしなかったのですが食事中だったので(´；ω；｀) ーーーーーーーーーーーーーー これだけたくさん書いたけど、スタッフの接客やサービスが良かったのでプラマイゼロではなく、プラスに転じてます(^^) また行きたいホテルの１つですね★

評価：

花火大会に合わせて宿泊しました。 客室露天風呂付きのしららというお部屋に泊まりました。清掃が行き届き、部屋食もおいしく快適に過ごす事ができました。 お刺身が食べられないので、代わりに魚の煮付けを用意してくださり、これがすごく美味しくって！！！ お部屋係の方も気さくな女性で、一生懸命対応してくださいました。 プールは若い人向けではありませんでしたが、また利用したいと思います。

評価：

コスパの良い宿でした 夕食、朝食どちらも美味しかったです お部屋は広かったけど雰囲気は普通の感じでした　(ビジホを広くした感じかな) 料金が安いので十分満足できました 場所はバス停から7分ぐらい歩きました ホテル前の急な坂道をキャリーバックを持って上がるのは大変なので空港からタクシーがオススメです　今回、空港からのタクシー代は1300円弱でした(参考まで) プールもあり温泉も楽しめて白浜までも徒歩で行けてコスパも良くて料理も美味しいので良かったです

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