癒やしの宿　クアハウス白浜

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施設情報

チェックイン／アウト時間

15:00/10:00

利用可能クレジットカード

ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・マスター・ＡＭＥＸ・ ・ダイナース・銀聯

ポイント利用タイミング

指定なし

総部屋数

42室

温泉

あり

駐車場の台数

100台

駐車場の料金（1泊あたり）

無料

アクセス

ＪＲ白浜駅よりバス・タクシーで10分 南紀白浜空港よりバス・タクシーで10分

住所

〒　649-22211 和歌山県西牟婁郡白浜町3102

このホテル・旅館が
予約できるサイト

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総合評価：3.7（全199件）

評価：

スタッフさんの対応が親切、丁寧でとても気持ち良く過ごせました。 お料理も値段の割には美味しくて良かったです。 建物は古いですが、値段も値段なので、そこは仕方ないかと思います。 寒い時期にもプールが、楽しめるので、子連れには良かったです。 帰りも岡本さんという方(支配人さんかな…？)の対応がとても良くて、気持ち良い気分で帰る事が出来ました。

評価：

初めは、チェックイン時のスタッフさん、お料理を配膳してくださるスタッフさん、どなたもとても丁寧で、「お値段の割に良い旅館に泊まることができた」と感じてました。 しかし、夜の9時過ぎにフロントにお電話した際に対応してくださったスタッフの方があまりにも酷かったです。 電話の内容は「部屋に敷いて頂いている3組の布団以外に自分達でもう2組敷いても良いですか?」といったものです。 ５人で宿泊して、３人部屋と2人部屋に案内していただいたのですが、大浴場が使えない関係(ホテル側の事情)でお風呂の付いている部屋に変更になり、部屋が広くなったため全員で寝ることができそうだったので確認のためにお電話しました。 クリーニングのこともありますし、無理なら無理で「ご遠慮願います」とおっしゃっていただければこちらも「無理なお願いをして申し訳ありませんでした」と納得できました。 しかし丁寧に電話でお伺いした際、「下の部屋に2組敷いたよね？もう2組敷くの？あぁ、はいはい、まぁ勝手にしてくださいね」と、まさかのタメ口で対応されました。こちらは始終丁寧にお返事していたにも関わらず、客に対してタメ口を使用されるなんて、スタッフの教育は一体どうなされているのでしょうか。 チェックイン時に対応してくださった方の対応とは大違いで驚きが隠せませんでした。 とても正社員の方の対応とは思えなかったのでおそらくパートかアルバイトの方だったのだと思います。 お値段も安いですし、お食事は冷めてはいますが美味しかったです。お部屋のお茶セットには茶葉が入っておらず、お茶も飲めませんでしたが、まぁさほど気になりませんでした。スタッフの方も皆さん良い方だったのに、その電話担当の方だけが本当に最悪でした。 最後にアンケート用紙に上記と同じ内容を書きましたが、謝罪のメールも電話も来ておりません。 誠実な対応をしていただけることを切に願っておりますが、ここの口コミ欄を見る限り無理だと思いました。

評価：

スタッフ全員親切でした、温水プールも快適でした。食事も最高でした。鈴木さんアイラブユー❤️😁

評価：

部屋にWi-Fiがないのでそこは不便でした。 配膳で持ってきてくださった方の小指の爪が異常に長く、衛生的ではなかったです。 それ以外は食事もおいしく見晴らしも良かったので、より残念に思いました

評価：

はぁい🎵白浜に 日帰りのつもりが いい気になって 泊まりか～? 15時過ぎて インターネットで検索(笑)😁 素泊まりのつもりで 電話してみました❗ついでに 厚かましく 夕食 行けるかなあ⁉️はい😃大丈夫です❗の返事で 凄くラッキーだった❗ 本当に 良い所でしたよ🎵 有難い😁夕食も朝食も 思っていたより 良くてね🎵 本当に 最高に 良い時間を過ごさせて頂きました～✌️ 値段も色々 あるのでしょが(笑) それなりに 大満足出来ると思います🙆 スタッフさんも 良くして頂きました～ 突然の思いつきでの 泊まりだったのですが 今どきのGOto 行けました❗ お安くなりました😁 チケットも 頂いて 4,000円分のを お土産 買えましたよ✨ 良い 時間を過ごさせて 頂きました～✌️

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2021年4月22日 時点）

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