南紀白浜マリオットホテル

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総合評価：4.2（全1650件）

評価：

フロントの対応がざんねん。 最近マリオット系サービスが低下したなと思っていましたが、だいぶ下レベルだと思います。 チェックイン時 男性でしたが、 エリート会員用のカウンターでしばらく待ちました。 一旦カウンター外に出てきましたがこちらに一言もなく フォローのためか年配の男性スタッフがカウンター外で声をかけてくださいました 私の番になった時もお待たせしましたの一言もなく、ほとんど目が合うこともなく笑顔も最後まで一切ありませんでした。 初めての利用かどうかの確認もなく、諸説明の用紙はいただきましたが、貸切風呂を利用したかったので尋ねたところ"あります"とだけ。 予約の仕方や備品は大浴場と同じなのかなどこちらから聞かなければならず、このランクのホテルとは思えませんでした。 チェックアウトの際のスタッフは笑顔一つありませんでした。 他の部署の方の対応がよかったのですが、ホテルの顔になるフロントの方達がこの対応でしたので全体のイメージは悪くなりますね。 そして最近の主流のアメニティを自分で持って行かせるシステムは理解していますが、フロントにしかなく 11階の大浴場でヘアブラシがない、、と言われてる方を滞在中3名みかけました。 せめて大浴場の階にもアメニティを置いたらどうでしょうか。 大浴場には浴衣で来られてる方が多く、フロントは不可なので取りに行こうにもいけません。 お部屋に広さや、朝食ビュッフェなどはよかったです。

評価：

予想以上に、とても良かったです！ 森トラストが運営する、軽井沢・富士山中湖・琵琶湖も利用したことがあります（伊豆修善寺はまだありません） まずお出迎えの男性スタッフさんが明るくフレンドリーかつ親切で好印象！フロントの若い男性スタッフさんも丁寧でとても良かったです。レイトチェックアウトもホテル側から提案してくださり嬉しかったです。 部屋は清潔で問題なし テレビでNetflixなどは見れなかったと思います ◉エリート会員ラウンジ ・カットフルーツが置いてある◎ ・デカフェコーヒーあるのが嬉しい ・うどんもあるので頑張れば一応夕食代わりにもなる ・ただし料理の味は全体的に濃いめでチープなので期待は禁物。琵琶湖と同じくらいのレベルですかね。 あくまでも特典だと思ってありがたく利用 ◉大浴場 ・泉質良い ・景色とても良い ・広いので窮屈でない ・タオル置いてあるの助かる ・大好きで購入することもあるTHANNのアメニティ ・サウナ無いのが残念 ◉朝食 森トラスト系列共通で ・地元の食材が多い ・和食、ご飯のお供が多い ・きちんとカットされたフルーツが好印象 特に種類豊富な甘すぎないスムージーと、豚汁のような出汁の効いた味噌汁が美味しかったです。 酷評されていることもあるようですが、このグレードのホテルとしては満足できる内容でした！ ただ、新しいお皿の裏に3cmほどのサラダの輪切りきゅうりが貼り付いていたので、ちょっと気持ち悪かったです。洗浄機の中で貼り付いて取れずに重ねていたのだと思います。防ぐのもなかなか難しいと思いますが少しがっかりでした。 ◉総合的に 2倍の料金だと評価も変わるかもしれませんが、今回はオフシーズンなので宿泊者も少なく、さらに3000ボーナスポイント付きプランで、大浴場も貸切状態だったりして大満足の滞在でした。 強いて改善点、不満を挙げるならば ラウンジのフードメニューがもう少し美味しいものになると最高だと思います。 とはいえ、また別の季節にゆっくりしに行きたいと思います。ありがとうございました！

評価：

​🏖️ 心身が癒やされた南紀白浜での特別なひととき コロナ禍で​ゴールデンウィークの予定が流れてからの待望の旅、熊野・南紀白浜を満喫しました！ ​熊野三山、三段壁、千畳敷を巡った後、宿泊したのは白良浜直結の南紀白浜マリオットホテル。真っ白な砂浜が目の前に広がり、久しぶりの解放感で心からリフレッシュできました。 ​特に、温泉付きのプレミアルームは最高でした。美しい海を眺めながら疲れを癒やせる露天風呂に大満足！客室からの夕刻の真っ赤な夕日の眺めは、言葉にできないほど感動的でした。 ​翌朝は円月島を観光した後、ホテルで最高の朝食をいただき、英気を養うことができました。スタッフの方々のホスピタリティも素晴らしく、コロナ禍での自粛生活後の旅を心身ともに満喫できました。 白浜の自然の美しさと温泉で、最高の癒やしを得たい方におすすめしたいホテルです！

評価：

良い点 ・スタッフが優しい ・ラウンジが子供も利用できる イマイチな点 ・モーニングビュッフェの卵料理は温玉とオムレツしかなく店員さんに尋ねると目玉焼きも可能だったところ ・納豆も頼むと出てくるところ 残念すぎる点 ・子供が３名のため5シングル布団ベットの部屋を予約、布団が2組しか敷いてなかったため追加で敷いて欲しいとお願いしたところ押入れにあるのを自力で敷いてと言われ自分で敷いた。翌日、布団が片付けられて部屋に戻ったところまた2組しか敷いてなかった。それならいっそそのままにしておいて欲しかった。 ので、星3とします。

評価：

白良浜がほぼ目の前のロケーションが素晴らしい。ホスピタリティは都心のマリオットグループに比べると少し落ちるかも。でも部屋は広くて最上階には温泉（運びの為、塩素臭はします）。ラウンジのご飯は種類はないけど美味しかった。朝ご飯は洋食はとても美味。和食はかなり美味しくない。落差がひどい。海に行かなくてもプールもあるし、何なら周辺のご飯含めて沖縄より気楽で良かったかも。

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