ANAクラウンプラザホテル京都

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総合評価：4.0（全2702件）

評価：

ラウンジで、カプチーノとケーキをいただきました。 カプチーノはフォームがきめ細かく香りも良く、ケーキは見た目も美しく濃厚でとても美味しかったです。 土曜日に利用したところ、無料のクラリネットコンサートが開催されており、素晴らしい生演奏を楽しみながら優雅なティータイムを過ごせました。ラウンジの落ち着いた雰囲気と音楽がよく合っていて、特別感があります。

評価：

京都市内では古い方のホテルなので、やや建物古い感じですが、中は綺麗にリニューアルされており快適。 前回は、二条城見えるキャッスルビューですが、今回は東山ビューのお部屋 部屋は、和風っぽく落ち着いたインテリア、洗面所と浴室はバリアフリー対応も出来そうな広さ。 トイレは、キチンと入り口横にセパレートされており清潔。 また、混んでる連休なのに、レイトチェックアウトに応じて貰えて、有り難かったです。 唯一、星一つ落ちたのは、窓の障子の端の部分(閉まってると壁の中で見えにくい)にやや埃があったこと。 全体のコンセプト良かったので、大変でしょうけど、見えにくい部分の清掃とチェックよろしくです。 今度は大文字焼きの時に宿泊したいですね(^-^ゞ

評価：

二条城の前という立地に胡坐をかき、宿泊客は自動的に集まると考えていると言わざるを得ません。フロントの応対は必要最低限で、ホスピタリティの微塵も感じられませんでした。

評価：

フロントにいる男性で西村元孝さんと言う方の接客がとても素晴らしかったです。ご対応感謝しています。 ２泊予定だったのですが、２泊延長し４泊しました。

評価：

ホテルマンは人によって対応がまちまち。 電話対応では乱雑な対応だったが、IHGリワードダイヤモンドエリートだと分かった時に態度が良くなり急変。 人間的融通はよく聞きますが、人によって態度が変わるのは心許ない。 京都のいいところを強調し、是非とも改善を。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年1月15日 時点）

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