ANAクラウンプラザホテル京都

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総合評価：4.0（全2774件）

評価：

京都駅からは少し離れていますが、地下鉄の駅からは徒歩圏内で二条城の目の前の好立地です。 城側のハイフロアであればキャッスルビューとなりますが、低層階などは全く眺望は良くないので、事前に確認するのをオススメします。 築年数が結構経っており、多少の古さは感じますがスタッフさんのサービスも良く快適に利用する事が出来ました。 施設内にコンビニなどはありません。 朝食会場はそんなに広くなく時間によっては長蛇の列となります。

評価：

突然宿泊することになり、空室のあるホテルを検索したところ土曜日ということでどこも空いておらず、IHG会員ということでこちらのホテルに直接お電話したけれど、やはり満室ということで予約できなかったのですが、諦めきれず探していたところ楽天トラベルで空きがでたので急いで予約してホテルに向かいました。 ところが駐車場はガラガラ、ロビーも誰もおらず疑問でしたが、静かに過ごしたい私たち夫婦にとってはラッキーでした。 お部屋もアップグレードしていただきとても快適に過ごすことができありがたかったです。 少し残念だったところは、ホコリが目立ち、靴乾燥機やお湯呑が置いてあるところがひどかったですが、その他はとても清潔にお手入れがされていて気持ちよく過ごすことができました。 あと、コーヒーマシンのカップを置く台が片方はずれていて気づかずにスイッチを押してしまったためコーヒーをこぼしてしまいカーペットを汚してしまいましたが、チェックアウトの際、その旨をお伝えすると返って心配してくださり申し訳なかったです。 靴乾燥機はとても助かりましたし、スリッパも使い捨てにはもったいないくらいフカフカなものでした。 あと、消臭スプレーがとても気に入ったので購入したいと思います。 綺麗なお部屋でのんびり過ごすことができて良かったです。 帰宅後、調べたところこちらのホテルは改装中だったようで、営業しながらということで宿泊できるお部屋が少なかったということを知りました。 私たち夫婦にとっては好条件だったので良かったのですがひと言お知らせいただければよかったのになと思いました。 トータル的にな最高なホテルライフを満喫でき感謝しております。

評価：

宿泊に関しては、テレビのリモコンの反応が悪い以外の不満はなかった。 楽しみにしていた朝食で、最初は入り口付近の席に案内されたが、両側によくしゃべる外国人団体客がいたので静かな席を所望したところ、若いスタッフは奥のエリア（写真）に連れていってくれた。そこへすかさず年配のスタッフから「お客様！こちら空いてますよ！どうぞ！」と元の席へ戻そうとする大声がかかった。客にはまとめて座ってもらったほうが、業務効率が良いのだろう。 客の気持ちを汲んでサービスしようとする若いスタッフと、少し強引に「業務都合」を優先する先輩。この若いスタッフが今の気持ちを失わぬまま、育ってくれることを願った。

評価：

古いですが、安心感のあるホテルです。最上階のジュニアスイートに泊まりましたがリノベもされててとても綺麗な客室でした。サウナと浴場もあり良かったですが、そこに行くと高級ホテルの印象ではなく学生寮の共同浴場っぽい雰囲気に。桜のピークシーズンではありましたが夜７時前にタクシーで来てもドアマンはいなくて、荷物を1人で受付まで運び、IHGの印象低下、、ロビーや車寄せもミニマムの人員でやってる感じで少し寂しかったですね。支配人っぽい外国人スタッフはロビーで声をかけてもらうなど良かったですが、フロントデスクの日本人スタッフのサービス精神がもう少しほしいホテルです。

評価：

京都旅行で二泊しました。 二条城の目の前で、まぁまぁな立地。 部屋もリノベーションされてるので、そこそこ綺麗。 でも。。。 このバスとトイレの位置関係は最悪。 どうやって気をつけてシャワーを浴びても、トイレがビシャビシャになる。。。 外人はしらんけど、日本人は絶対にいやなパターン。 あまりオススメ出来ません。

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