望楼NOGUCHI函館

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総合評価：4.4（全782件）

評価：

結婚記念日に夫が予約してくれて行ったのですが、野口観光のホテルの中で過去一最悪のホテルでした。 夜は大浴場に行ったので朝は客室展望風呂に入ろうと思ったら湯船から出たお湯が流れずどんどん浴室に溜まっていく…排水口を探してみたら配管の方が詰まっている様子で、同じようなタイミングでトイレの配管も壊れ水漏れしだしたのでフロントに電話。 すぐに来て見てもらったのですが時間を要するとのことだったので髪も濡れたまま急いで空いている部屋に移動。 そんなことしていたら朝食の時間が迫っていたので慌てて会場へ向かう。 食べている時に部屋を対応してくれていたスタッフさんが来て、大掛かりな修理が必要になるのでそのまま移動した部屋を使ってくださいとのことでした。 バタバタしてしまったので客室展望風呂は一回も入れず… チェックアウトの際、別のスタッフさんに ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでしたー。 と、まさかの棒読み謝罪！ これにはびっくり！ しかも前日に銀月のお団子予約していて、その精算もチェックアウトの時に一緒にしたのに、渡さずに終わらせてきたので、こっちからお団子は？と聞いて慌てて持ってくる始末。 大丈夫ですよーとは言いましたが、朝から部屋は移動させられるし、そのせいで朝食の時間まで余裕無かったし、わざわざ客室展望風呂付きの部屋を予約してたのにそれに入れなかったしで、 相当迷惑かけられたのに、この人のこの対応で残念だったから怒りに変わりました。 思い返せばチェックイン時のスタッフの説明にばらつきがあったり、食事の担当のスタッフが小馬鹿にした笑いしてきたり、玄関前に見送りのスタッフがいてもただ突っ立てるだけだったり、上げればキリがないくらい色々ありました。 館内は古い建物を改装している為、一見綺麗だが所々段差があるので足元見てないと躓く。 部屋にある下駄は修行用？って思うくらい重たいし平らではないので歩きづらい。スリッパの方が安全。 夏に行ったのだが館内全体空調が良くなく、サーキュレーターやスポットクーラーしかないので蒸し暑い。 他の人のレビューを見る限りホスピタリティに差があるようなので プロポーズとかお祝いとか大事なイベントの時の利用はオススメしません 色々な方のレビュー見て勉強しておかないとホテルの良さがわからないまま終わる可能性あり。

評価：

今回で3回目の宿泊｡以前、宿泊した時と違い一部がリノベーションしてあり更に快適に過ごせた。いつ来ても夕食の創作会席は見ても綺麗で美味しく頂くことが出来る。 大浴場を出たところのラウンジでは全面ガラス窓で夜景も綺麗だ…飲み物はビール・ワイン・ソフトドリンク・おつまみ・ソフトクリームなどが用意されてる。何度　来ても素晴らしい。

評価：

部屋は広くて綺麗で快適でした。 メゾネットタイプの造りで、入り口から部屋までの階段の上り下りは少しきつめです。 部屋付きのお風呂は温泉で、湯口からは熱いお湯が出ています。 上の方が熱くなりやすいので、入る前にお湯をかき混ぜて温度を均一にするとちょうど良いです。泉質はやわらかく、体の芯まで温まります。 13階にある大浴場は広々としており、露天風呂からは函館市街や内浦湾、函館山まで一望できます。 食事はどれも繊細で非常に美味しく、見た目も美しい。 2泊しましたが、献立は両日まったく異なり、季節感あふれる品々に毎回感動しました。 総じて、上質な空間と丁寧なおもてなしが心に残る、また泊まりたい宿です。

評価：

函館で間違いなくオススメできる宿 昨今の快適な滞在に期待される要素を間違いなく満たしており安心して滞在できます また1人客を積極的に受け入れているのもありがたいです 到着時のスタッフの対応がまず丁寧 ちょっとした希望があった時も　即座に応えられる方法を提案してくれるなど あ、よくできたホテルだと感じられる第一印象でした 部屋は広々 屋上の大浴場はもっと広々 一人客の部屋以外は　部屋に風呂付きの部屋ばかりなので あまり大浴場に人が来ないんですよね なので　1人で風呂を独占できる機会も多いです タオルは　一回の入浴ごとに新しいものを使えば良く 風呂の外には　飲み放題のソフトドリンクとソフトクリームがあり 手ぶらで風呂に来れます この時の滞在では できる限り広く函館を楽しもうと 夕食は外にして朝食のみのプランにしたのですが 朝食がとても立派！ コース仕立てになっており　一般的な宿が提供する夕食に相当するメニューです 和食であれば　お造りや　牛肉のしゃぶしゃぶが 洋食であれば　ホタテのスープや　魚介のカレーが と　メインまでちゃんと用意されています これで朝食なら夕食もすごくこだわったものが食べられたのだろうなあと 想像できました 次に滞在するときは　二食付きでちゃんと滞在したいです

評価：

良かったです。妻が予約していたためメゾネットルームとは知らず、入ってから気持ちが上がってしまいました。メゾネットの必要があるのか？と問われたらそれまでですが、演出感は間違いなくヨシですね。ちなみに下は和室タイプ。階段を昇れば広々としたメインルームになってます。奥に浴槽と洗面台あり。トイレは独立してます。 他、最上階の大浴場の横にはラウンジがあり、ここの眺めは良いです。外の景色を楽しみながら無料サービスのお酒を飲む。かなり贅沢です。夜景を楽しめる温泉地など、北海道では函館しかないのでバリュー感は大きいですね。 朝食、夕食に関しても見事でした。一品ごとに料理長の丁寧な仕事がビリビリ伝わってくる。美味しく頂きました。 引っ掛かるところとしては…、客室の段差がちょっと気になりました。お年寄りにはちょっと危ないかも？？食事の質は抜群でしたが、食べ終わって次の料理が出てくるまでしばらく待つことが多かった。出されるタイミングがもう少し短い方が良かった。特に朝食は豚しゃぶが食べ終わってからご飯が出てくるまで15分くらい待った気がします。あれなら最初からご飯も出して良かったように感じます。 大浴場は…、これに関してはごく普通ですね。前のホテルから改修はしなかったのでしょう。 総合的に言えば大変良かったです。機会があればまた来たいですね。

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