信州の湯　清風園

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総合評価：4.2（全472件）

評価：

和会席料理は丁寧に調理されていて大変美味しくいただきました。 温泉も露天風呂があり、ゆったりします。 施設も落ち着いた雰囲気なので、従業員教育にもっと力を入れ、品格を上げられる事を期待したいです。 •朝食会場の余分な椅子を引きずって隅に引っ張り、最後は足で蹴って壁に並べた男性職員 •着物の襟元が着崩れてしまって、直せない🔰マークをつけた複数の中居さん •知り合いの食事テーブルで長々と雑談するホテルの法被を着た男性職員 などなど、どの職員も悪気なく笑顔なので、そうした行為が品格を落とすと指導されないことが気の毒でした。 ちなみに、寝具布団は通常一枚しか敷かないとのことなので、チェックインの際に、二枚リクエストすることをオススメします。背中が痛くて大変でした。

評価：

チェックイン時間より気持ち早めに到着。 姿を見たスタッフの方が駆け寄っていらして、 「エントランスに近いところに停めていいですよ」と教えていただきました。 夫が車を停め直してる間に、先にロビーへ。 見事な日本庭園（広いので、落ち葉ひとつ落ちてない、とはいかないのは御愛嬌。五つ星ホテルだったら「ん？」となるけれど。翌朝早朝にスタッフの方がお手入れしてましたよ！朝早くからお疲れ様です！）が良く見えるところで座ってチェックイン。 抹茶入り水ようかんとお茶で嬉しいおもてなし。 館内は、かなり築年数がたっているであろう 昭和の団体客対応という建物をリノベしてあります。 ・客室の施錠 客室の入口の重たいドア（重厚な趣のある、というより、古い雑居ビルの扉にリノベで表を貼りましたという感じ）の施錠が、昔のトイレ方式（丸いドアノブの内側のポッチを押す）。懐かしかったです。 オートロックに慣れていると、一瞬考えさせられます。でも慣れます。 ・お部屋 内装はお値段相応ですが、 価格高騰のこのご時世では、むしろ一泊二食であることを鑑みると、広々したお部屋でしたので満足です。夫婦２人でしたので、充分にくつろげました。 ・お風呂 男湯女湯は、日ごとに変わるので、到着してすぐと翌朝に両方入りました。（貸し切り風呂もあります） 各所で温泉旅館や立ち寄り湯に行っていますが、 ここは、ちゃんとしてるなぁ、という感想です。 露天風呂の落ち葉とか雑草がなかったら100点です。 シャンプー、コンディショナー、ボディシャンプーはパット見2種類あり洗顔フォームもお風呂にあります。メイク落とし＆化粧水＆乳液は雪肌精、ドライヤー（SALONIA）、綿棒＆コットン、ヘアブラシ、シャワーキャップもあります。 バスタオル、タオルが備え付けなのがありがたい。 ・お食事 お値段相応。地元の素材を使った郷土料理が楽しめました。私にとっては甘いものが多かった、という印象です。この地域が甘めなのか、シェフが甘めかわからないけど。普段と違うものを食べることができました。 ・総評 同じ価格帯で箱根や伊豆でかなり失敗した経験があるし、地方の食事なしのビジネスホテルでもけっこうなお値段することを思うと、こちらは混雑しすぎてもおらず、程よい感じで、好印象です。 お宿によっては、えー、この内容でこの値段？？というところもあるけれど、ここは、いい意味で、値段相応で普通に満足できました。

評価：

館内、室内はリフォームなどもされ、きれいで清潔感もありました。千曲川沿いにありますが、大浴場、露天風呂は周りを囲っているので、眺望がないことが残念です。最上階あたりにあればなあと思いました。夕食は食事処で懐石料理。とても美味しくいただきました。朝食はブッフェで、アユや鯉、お焼き、山芋、きのこなど地元の特産物もメニューにあり満足できました。

評価：

少し客室は古いですが、よく手入れされていてきれいな館内を保たれていると思います。 ディナーのコース料理もとにかく品数が多く、朝バイキングも満足。 スタッフさんに笑顔で対応して頂けると、また利用したいと思えます。

評価：

戸倉上山田温泉は昔から知っていて今回旅行のルート上に位置していたので初めて利用しました。別館清流亭の綺麗な和洋室でしたが部屋のサービスも充実していました。欲を言えば冷蔵庫にミネラルウォーターが置いてあるとベストでした。お風呂の設備も文句なく加温している温泉でしたが自分としては露天風呂の温度が快適でした。定番の男女入れ替えも楽しめました。夕食で気になるのは肉が常温でいつからかわからない状態で置かれていたことです。それと刺身が食べれない代わりに出されたイワナの塩焼きが冷めていて身が固くなっていたことです。いろいろな宿で食べますが冷めていることが多いです。料理人は知らないのでしょうか?冷めると美味しくないことが。楽しかったサービスは鯉の餌が無料だったことです。フロントの方が我々の鯉の話を聞いていて声をかけてくれました。朝食のブッフェのメニューももう少しメインのおかずを置いたほうが良い感じでした。もしかしたら当日の宿泊客が高齢者が多くメインを少なくしたのでしょうか。いろいろ書きましたが、立地の特色が千曲川沿いの温泉地というだけで他に人を寄せる特色もないし、宿が乱立している地区の宿としてはもっと今以上のサービスを提供していかないとこの先は厳しいと思います。風呂付の(バスではなく)の部屋がこの時代無いのは特に残念ですね。

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