信州の湯　清風園

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総合評価：4.2（全499件）

評価：

朝食付きで宿泊しました。 スタッフの対応はとても丁寧で、気持ちよく接客していただきました。 朝食は地元の食材がしっかり使われていて、美味しくいただけました。数も多いので満足でお腹いっぱい食べました。 頑張っている様子がよく伝わるホテルです。 ただ、施設や客室はかなり年季が入っていて、まさに“昭和のホテル”といった印象。 ノスタルジックとも言えますが、部屋はタバコ臭が強く、虫が飛び回っていたり、部屋の浴室の浴槽にはカビが目立ったりと、清潔感に欠ける部分がありました。 温泉や接客の良さは感じましたが、快適さを求める方には少し厳しいかもしれません。 もう少し清掃や設備のメンテナンスが整えば、より安心して泊まれる宿になると思う。

評価：

本当に全てが汚いです。 部屋のトイレに蜘蛛の巣。お風呂場の桶にカビ。至る所にホコリ。 清掃入っているなら襖の上に置かれているヘアブラシ気が付きませんかね？ 食事は1人だけ配膳されずに失礼しまーすって出ていかれそうになったり散々でした。 お金払いたくないレベルです。 たまたま他の旅館が空いてなかったのでここにしましたが、ビジネスホテルの方が良かったです。 子供の食事は冷凍食品で見たことあるなーってものが多々ありました。 めちゃくちゃ煎餅布団です。 頑張っていいところを探そうと、中庭の足湯にきましたが、こちらも蜘蛛の巣だらけ。 朝食のバイキングもびっくりするほど不味かったです。 もう2度と来たくありません。 ⭐︎もつけたくないです。

評価：

スタッフさんの対応はすごく親切で良かったです！ ただ料理も安くはないし、夜の会席料理をすごく楽しみに期待してたのでクオリティや味がとても残念でした… 夜は外で食べるのが無難かなと。 あとヒノキの貸切風呂を利用したのですが、お湯の中にめちゃくちゃゴミ？が浮いてて入る気が失せました…かなり古くなっているような感じだったので、仕方ないのかもですがお金を払ってまで入るものではないかなと言うのが正直な感想です。 エアコンは調整がツマミで弱、中、強しかなかったです。

評価：

家族で利用しました。 部屋は昔ながらの部屋で清掃がイマイチ。前の人の櫛が残っていたり、部屋の説明も無し。 無料Wi-Fiもすぐ切れる… 接客してくれる方の愛想は良いですが、食事も言えばすぐ出てきますが、言わないと出てこない。

評価：

夕食19時でした。担当の丸メガネの女の子遅刻 所作が雑、乱暴。食器を下げるのも『前を失礼します』もなくお片付け。 お酒をあまり飲まないので、早く料理を持って来てほしいと言っているのに遅い。 最後のデザート出たのが、20:20。 鍋不味い。味がない。 料理、ドレッシングの、説明なし。 だから、サラダにかけるとドレッシングがわからなかった。 部屋を出ようとした時、ロックの掛け方が分からず、ルームサービスに電話。 担当の方の説明無し そのことを食事の時に言うと、「あ、そうですか。」と軽く流された。 全く心のないサービス。 朝食、美味しい牛乳。後は全部不味い。 味噌汁、酸っぱくて不味い‼️ 山菜、里芋、酸っぱい。 ウインナー、不味い‼️ 部屋は古く、蜘蛛の巣がトイレにあり。 ふすまは、一部破損あり、手直ししないと開かない。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年10月9日 時点）

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