奥飯坂 穴原温泉 吉川屋

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総合評価：4.1（全1232件）

評価：

高齢の母を連れての宿泊でした。 館内にあまり段差が無く母も安心して過ごせました。 チェックイン後に、ロビーでウェルカムドリンクとお菓子をのんびり景色を楽しみながらいただきました。 お部屋は綺麗にされていてくつろげました。 お風呂はとっても広く、露天風呂も景色良く良かったです。 食事は夕食はどれも美味しかったです。 ちょっと残念だったのが、朝のバイキングの料理の配置です。 気になったのはサラダコーナーで、並ぶと最初にドレッシングから始まります。 なので、野菜を取ってからまた並び直すような配置でした。そのせいか宿泊者が右往左往していました。 なぜ最初にドレッシングなのか？あれは変更すべきだと思いました。 お料理は美味しく頂きました。 全体的には満足いくものでした。 また伺いたいと思います。

評価：

古き良き旅館でした。 お部屋は広く寝心地良いベッド。 フリースペースでお菓子、アイス、飲み物も自由に頂けてのんびり。 食事も美味しく頂きました。 お風呂の広さにビックリ！ 大満足の時間を過ごせました。

評価：

格式のあるホテルとかで施設設備やスタッフ対応はそれなりでしたが、夫婦で4万円ちょっと切るプランでしたが大広間の夕食会場や食事メニューは2流以下でしたね。「すき焼き」は僅かの薄い牛肉を小さく切って煮たらどこかへ消えてしまう、我が生涯で出会った最低の品でした。誰にも勧められない宿！

評価：

母親の米寿のお祝いで利用させていただきました。先月の塩原温泉に続いて2回目のお祝いです。母親にはバリアフリーのお部屋とお風呂が必須なので、どうしても高級旅館になってしまいます。 お部屋は足の悪い母でも過ごしやすく、窓からの眺めが絶景です！　お部屋にお風呂はありますが、温泉ではないので有料の貸切風呂を2回お借りしました。母親が一人で利用しましたが、内風呂には入れたものの、露天風呂は熱くて入れなかったそうです。あらかじめ湯温を確認すべきでした。2回目は夜で暗かったので露天風呂は諦めたそうです。せっかくなので露天風呂にも入らせてあげたかったです。私の配慮が足りませんでした。 私は大浴場を利用しましたが、宿泊客が少なく贅沢に使わせていただきました。サウナがあるのに水風呂がないのは残念な点です。 夕食は母親曰く、食べたことのないものばかり。確かにすき焼きとお造り以外は珍しいお料理ですね。どれも美味しくいただけました。ただ、牛肉は柔らかいお肉が1枚と硬めのお肉が2枚なのですが、値段から考えると全部柔らかいお肉にしていただきたいですし、お造りももう少しほしい。88歳の母親が食べ切れるのは珍しく、もう少し量もほしいかなと思うところです。今回はスタンダードなお料理にしたので、次回はアップグレードしたいと思います。朝食のバイキングはどれも凝ったものでレベルが高かったです。 素晴らしいと思ったのは、従業員の方が皆さんきちんとしていること。1時間以上早く到着してしまったのに既にお出迎えの方がいてロビーで待たせてくださいました。フロントで受付された方も、お部屋に案内してくださった方も、貸切風呂まで案内してくださった方も接客はさすが吉川屋さんという感じです。特に夕食会場の若い女性二人（日本の方とインドネシアの方）は、配膳・下膳の仕方や、言葉遣い、気配りなどしっかりされていて感心しました。朝食会場の顎マスクの若い男性だけがだるそうでしたが、下膳の女性はテキパキとやられていました。 母親の米寿祝いが目的でしたが、宿泊前日が私の誕生日だったこともあり、夕食時に私がいただいた冷酒を1本サービスしてくださいました。また夕食会場も個室に変更してくださいました。様々なお心遣いに感謝いたします。 母親が望むならまたお邪魔させていただこうと思います。総じて満足できる滞在となりました。

評価：

2年前、母（仮名：なおこ）と弟の誕生日祝いのために宿泊しました。夕食時にサプライズとして、事前に購入した花束と、宿に依頼したケーキを一緒に出していただくようお願いしていました。ケーキのプレートには「なおちゃん、弟 お誕生日おめでとう」と記載を依頼していました。 しかし当日、ケーキを運んできたスタッフの方が「なおとくん、弟ちゃんおめでとうございます」と声をかけられ、母が「そのような名前の者はいません」と伝える場面がありました。慌ててプレートを確認すると、正しくは依頼通りの表記になっており、読み間違いだったようですが、サプライズの大事な場面が台無しになってしまい、とても残念でした。 また、ろうそくについても事前に「本数はお任せするので見栄えよく準備してほしい」とお願いしていましたが、ろうそくは立っているものの火はついておらず、その後スタッフの方が点火に来ることもありませんでした。 さらに、花束も紙袋に入ったままの状態で提供され、演出への配慮が感じられずがっかりしました。 加えて、共有スペースのトイレを利用した際、換気扇に埃やゴミが詰まっており不衛生に感じました。水道の蛇口も動かした際に外れてしまい、設備面でも不安を覚えました。 福島県でも有名な宿ということで期待していましたが、全体を通して非常に残念な滞在となりました。

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