博多エクセルホテル東急

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総合評価：4.1（全2958件）

評価：

位置はいいです。 しかし、このホテルはチェックインの形式が他のホテルと少し違いました。 私が上手ではないと、女性社員二人が笑いました。 どうせ半セルフなのに無駄に職員2人を置くのではなく、1人を減らした方がいいと思います。 手伝ってくれるわけでもないのに、なぜ2人も担当するのか^^外国人の宿泊客に対する配慮が全くありません^^ >> 위치는 좋아요. 그런데 이 호텔은 체크인 형식이 다른 호텔과 좀 달랐어요. 제가 능숙하지 못하자 여직원 두명이 비웃었어요. 어차피 반셀프인데 쓸데없이 직원 두명을 둘게 아니라 한명을 줄이는게 좋을것 같아요. 도와줄것도 아니면서 왜 두명이나 담당하는지^^ 외국인 투숙객에 대한 배려가 전혀 없어요^^ 12/9오후6시~ 근무자.

評価：

これまで何度も利用しています。 ビジネスホテルよりもワンランク上の高級感があり、とても清潔で快適なホテルです。 中洲川端駅からも近く便利。 客室やお風呂、トイレも綺麗に整えられており、ミネラルウォーターやコーヒーなどのアメニティも充実しています。 中洲や天神へ遊びに行くにも便利な立地で、近くにコンビニもあり利便性も抜群です。 今後も引き続き利用したいと思います。

評価：

2025年11月 久しぶりの福岡出張で過去にも宿泊したことのあるこちらのホテルに宿泊 チェックインは15:00で開いたがちょっと早めに行ってもチェックイン可能でした。チェックインは機械で行います。3台の機械では不足で結構待たされました。使い方がわからない方も多くいるようです。最近の生成AIなど使用してタッチパネルでなく音声で対応してくれると良いですね。 設備などは改修されているのでしょう古さは感じません。部屋は広めで清潔、無料の水なども置いてあり助かります。お風呂トイレはユニットのようですが綺麗ですがちょっと傷などあり残念です。窓からは中洲の他のビルが見えます。川側であれば良い風景だと思います。

評価：

到着した際の受付担当女性が非常に失礼極まりない応対だったため。 機械で受付して先払いしてくれの一点張りで 自分の言う事を聞けと言わんばかりの対応。 スマホのメンバーカードが反応しない事に対し 私のスマホを疑がってかかる。 ５月に泊まった時とチェックインの対応か違うので、変わったのですか？と聞いても ずっとこのシステムですから何か？ と、言う上から目線。 だったら中国と韓国だけの宿泊にしたら良いのではないか。 チェックインの受付カウンターだけで処理するなら、ご立派なフロントに３人も並んでいる必要は無いかと思います。 日本人には不愉快極まりないホテルとしか 思えない。

評価：

テレビやベッドが大きく1人滞在でとても快適に過ごせました。場所の繁華街のど真ん中なので観光にも良いホテルだと思います。横の建物で工事やっているという案内があったのですが全然気にならないくらい防音もされている印象でした！

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年12月18日 時点）

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