博多エクセルホテル東急

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総合評価：4.0（全2757件）

評価：

博多に来たときはほぼこのホテルを使用している。中洲の便利な場所にあるからである。最近ポイントシステムやら支払い方法やらいろいろ改訂しているようであるが、顧客目線でいえばちょっとした高級感のあった、ビジネスホテルより少し上のグレードだったホテルらしさが損なわれているのでは、と感じてしまう。 入り口からエレベータの導線に支払機が位置するためチェックイン後の出入りが煩わしい感じとなった。スタッフが更新されたのか気を回してくれる方がいる一方でチェックインの顧客と交差するので自分が邪魔している気分になってしまう。ちょっと検討してもらいたいと感じた。 机とベットの間に椅子が来るため自由度がなく窮屈だった。仕事には適さない部屋をえらんでしまったかなと感じた。清掃はきれいであったし、最近はやりのエレベータのキーかざしもなく、シティホテルかんもそこそこ残っており、今後も利用するであろうエクセル東急であった。

評価：

12月初めにPayPayドームでのコンサートのために友人と宿泊しました。 駅近の立地で室内も綺麗に清掃されていました。 たまたま目の前が一蘭だったので、とっても一蘭ビューのお部屋でいい思い出になりました(笑) 環境への配慮のためアメニティは最低限になっており、化粧水や乳液等は持参が必要です。

評価：

I was able to check in early after registering as a member. However, I feel that the room given to us was a little dusty, and the Wi-Fi kept disconnecting, requiring the receptionist to reset it multiple times. There was also some mold on the windows due to water condensation getting trapped on the rubber seals. The laundry service was one of the worst aspects, as there were only two washers and one dryer. Even after 30 minutes of drying, the clothes were still not dry. I think the hotel should invest in better and additional washer-dryers to attract more guests. 会員登録をした後、早めにチェックインすることができました。しかし、案内された部屋は少し埃っぽく感じました。また、Wi-Fiが何度も切断され、そのたびに受付スタッフにリセットしてもらう必要がありました。 窓には水滴がゴムパッキンに溜まってしまい、その影響でカビが発生している箇所もありました。 ランドリーサービスも最悪の一つでした。洗濯機が2台、乾燥機が1台しかなく、30分乾燥させても衣類が乾いていませんでした。ホテルは、より良い性能の洗濯機・乾燥機を増設し、もっと多くの利用者を惹きつけるべきだと思います。

評価：

地下鉄中洲川端駅1番出口を出て間近で、ロケーションは抜群です。夕食を食べるところには困りません（評判店は予約した方が良いかも）。部屋も設備も清潔でしっかりして、とても快適でした。朝食バフェも美味しかったです。

評価：

たまたま当たった部屋からは博多らしい風景が見えて良かったです。朝食が二会場ありますが、どちらを選んでも外れなし。夕食はホテル内では取れないので外へ出ましたが、どこも満員で至近のラーメン一蘭はなんと二時間待ち！ ホテルの立地が良すぎると、かえって困ることもありますね。この近辺での夕食は予約したほうが良さそうです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年4月3日 時点）

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