THE BASICS FUKUOKA（ザ･ベーシックス福岡）

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総合評価：4.2（全1236件）

評価：

福岡旅行で宿泊しました。 館内に入った瞬間からとても良い香りがして、第一印象から素敵なホテルでした。 ロビーは吹き抜けで開放感があり、 大きな本棚や落ち着いた照明がとてもおしゃれ。 ホテル全体の雰囲気が良く、 いるだけで癒される空間でした。 朝食バイキングは種類が豊富で、 どれも美味しく朝から大満足でした！ そして何より印象に残ったのが館内の香り。 気になってフロントの方に聞いてみると、 ホテルオリジナルのディフューザーとのこと。 あまりにも好みの香りだったので、 思わずネットで購入しました。 スタッフの皆さんの対応も丁寧で、 とても快適に過ごせました。 また福岡に行く際はぜひ利用したいホテルです。 ★★★★★

評価：

お部屋とトイレは他のホテルに比べて広かったです。汚いわけではありませんが、特別きれいというわけでもありませんでした。ただ、許容範囲内でした。 ラウンジも利用できました。ラウンジでは、紅茶、コーヒー、ソフトドリンク、軽食（簡単なケーキやピーナッツ、フィンガーフード）とともに、アルコールも提供されていました。賑やかな福岡の街中にありながら、ここは私にとってまさに砂漠のオアシスでした。 パジャマの提供もありがたかったです。全体的に、とても快適に過ごせました。 博多が駅から徒歩で約12分。

評価：

そこそこの宿泊料にもかかわらず、フロント女性の接客態度に唖然としました。キャリー持参でフロントに来てるのに、何しに来たのと言わんばかりの態度。 宿泊税と駐車料を請求され、駐車料金は無料のはずですがと主張するも当然かかりますと言われた。 エクスペディアステータスの特典は無料のはずですがと再度伝えると、見落としてましたの一言。 すみませんが言えない接客、こんなホテルフロント有りかと思いますし、サービス業なら最低限常識的な接客が必要と思います。 ホテルズドットコムのVIPアクセスに、今でも駐車場無料とアップグレード、アリー、レイトをうたってますが、完璧スルーされると思うのでご注意下さい。

評価：

客室は汚く、机や椅子にミルクティーをこぼしたような汚れがあった。 ウェットティッシュで拭くと簡単に取れた。 あんなに目立つ汚れも掃除できないのは非常に残念です。 ユニットバスも下水の匂いがしました。 手鏡もファンデーションで汚れていました。 SNS戦略が上手なだけのただ価格の高いホテルという印象です。

評価：

泊まった日にもよるのかもしれませんが値段の割には部屋が狭め。 駅からやっとたどり着いたのにも関わらず、フロントの方が無愛想でビックリしました。チェックインの時だけ、たまたまなのかと思っていましたが、チェックアウトの時も同じ方で同じ対応でした ５つ星ホテルではないので仕方がないにしてもです...>

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