THE BASICS FUKUOKA（ザ･ベーシックス福岡）

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総合評価：4.2（全1185件）

評価：

そこそこの宿泊料にもかかわらず、フロント女性の接客態度に唖然としました。キャリー持参でフロントに来てるのに、何しに来たのと言わんばかりの態度。 宿泊税と駐車料を請求され、駐車料金は無料のはずですがと主張するも当然かかりますと言われた。 エクスペディアステータスの特典は無料のはずですがと再度伝えると、見落としてましたの一言。 すみませんが言えない接客、こんなホテルフロント有りかと思いますし、サービス業なら最低限常識的な接客が必要と思います。 ホテルズドットコムのVIPアクセスに、今でも駐車場無料とアップグレード、アリー、レイトをうたってますが、完璧スルーされると思うのでご注意下さい。

評価：

お部屋とトイレは他のホテルに比べて広かったです。汚いわけではありませんが、特別きれいというわけでもありませんでした。ただ、許容範囲内でした。 ラウンジも利用できました。ラウンジでは、紅茶、コーヒー、ソフトドリンク、軽食（簡単なケーキやピーナッツ、フィンガーフード）とともに、アルコールも提供されていました。賑やかな福岡の街中にありながら、ここは私にとってまさに砂漠のオアシスでした。 パジャマの提供もありがたかったです。全体的に、とても快適に過ごせました。 博多が駅から徒歩で約12分。

評価：

素晴らしい内装のロビーです。他のホテルでは見たことのない、何メーターもある背の高い本棚が円柱形に配置されていおり、異世界に行ったような感動がありました。 エレベーターは呼び出し字にカードキーを使用します。 部屋はシンプルで広々としていて使いやすい。ランドリー等のサービスを利用しましたが、スムーズで問題ありません。

評価：

何度も訪れております。 清掃がきれいで、ベットリネンが心地よく大変満足しております。 ただチェックイン時のスタッフの 確認ミスによる少しの不快感はあります。 ミスは仕方がないと思いますが、 ミスに関してきちっと謝罪はすべきだと思います。 外国人スタッフのみすですが、 他のスタッフが再確認して、 ミスしたスタッフではない、 再確認をとっていただきましたスタッフより謝罪を受けました。

評価：

日本で宿泊しているのに、外国人のスタッフの方に片言で十分な説明もされずに何度もフロントに確認しに行くというなんとも言えない気持ちです(･･;) 駐車場の出し入れだったり、もう少し親切に説明して頂きたいです。 部屋は綺麗で朝食バイキングもおいしかったです^ ^

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年7月2日 時点）

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