西鉄ホテルクルーム博多

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総合評価：4.2（全2775件）

評価：

大浴場を利用したくて予約しましたが、負傷したため入浴できず、客室内のシャワーで済ませました。駅地下で買い物も21:00まで可能なので部屋で食事もできます。CI前の荷物預かり物可能。空港までのアクセスもよくまた利用させていただきたいです。

評価：

大手予約サイトから『【75日前予約がお得】早期割プラン＜ビュッフェ朝食付＞』を予約し、かなりお得に宿泊できました。 値段以上の住まいやすさで、コスパ最強です。 公式サイトからの予約だとスマートチェックインができるようですが、他社からの予約はホテルスタッフの対応になります。 遅い時間の到着にも関わらず、優しく丁寧に接客してくださり、ココのホテルにして良かったと思えました。 ちなみに、チェックアウトは自動で、フロントにスタッフがいない時間もあります。「お世話になりました」を言えないのは残念ですが、不安や不満はなく、むしろ居ないことの安堵感があって良い印象です。安心呼び鈴を押すと対応してくれるようです。 博多に行った際の常宿にしたいホテルでした。 すぐ隣に安心価格のホテルもありますが、値段以外のものも求めるなら、こちらのホテルをオススメします。

評価：

5月9日と10日にB'zのライブ参戦の為、以前から福岡遠征の際に連泊させていただきました！ 9日のチェックイン前に手荷物を預ける際に外国の新人スタッフ様にご対応いただいたのですが、とてもご丁寧な対応を行っていただき嬉しかったです！ その後、福岡観光をした後に18時にチェックイン手続きを行いましたが、西鉄ホテルの会員登録とアプリを入れ事前決済を行っていた為、QRコードでスムーズにチェックインができました。 私が喫煙者なので部屋は喫煙可能な部屋を予約し、部屋には加湿空気清浄機があるので就寝時の乾燥を防げました。 温泉は広々としており、サウナや水風呂、露天風呂もあって久々にゆっくりと温泉を楽しむ事ができ、良かったです。 2泊以上の場合は部屋の掃除が2日に1回(誤っていたらすみません)ですが、バスタオルとタオルを部屋のドアノブに掛けていただけます。 チェックアウト時も簡単に行え、博多駅や博多バスターミナルも直近ですのでアクセスも良かったです。 また今回の宿泊ではなく恐縮ですが、2年前の私の誕生日に記念旅行で宿泊する際、予約時のお問い合わせフォームにて誕生日サービスを伺ったところメールでご丁寧な返信をいただき、また誕生日の宿泊時に部屋に誕生日のお祝いメッセージも置いて頂いており、サービス面もとても素晴らしいと思います！ 今後も福岡に旅行に行く際に利用させていただきたいです！

評価：

人に教えたくないぐらい素晴らしいホテル！ 記念日に利用させていただきました。癒されて本当に快適な日を過ごすことができました。 入り口に入るとアロマの香りが漂ってきてワクワクします フロント前のラウンジは広くてとても綺麗です。日本らしく茶椅子やソファーなどが並んでいて ゆったりと過ごせカウンター席にはコンセント も設置してありました。 残念ながら、 ホテルでよくあるウェルカムドリンクのようなものはありません ですが、この立地で この値段でこの広さ 過ごしやすさ、凄いと思います。 窓からの景観は残念ながら ビルで囲まれているので 絶景とは言えませんが立地が便利で周辺にはたくさんのお店があります そして何と言っても スパ！ とにかくすごい素晴らしい！めちゃくちゃ癒される！ 女性用の大浴場の感想、サウナも温度が高く広い。水風呂 もちゃんと用意されていて深さがある。 内風呂と露天風呂もあり、ガラス 貼りで植木が飾ってあり とても綺麗 シャワーの圧も良く、洗い場も多めで横長に広いので快適です 女性は化粧台がたくさんある方が本当に便利。 皆さん 髪の毛を乾かすのに時間を取られるので、ドライヤーも重要になってくるのですが1台ずつではありますが ドライヤーがパナソニックのナノケアNA0J（33000円前後の物）やリファドライヤーの1世代前の物（40000円前後の物）も設置してありました。 もう1つ私が知らない高級そうなドライヤーも設置。 もちろん 髪の毛がサラッサラ＆トゥルントゥルンになります スタッフの方も笑顔で 内容がよく気持ちよく過ごすことができました。 また是非ここに来たいという思いと、是非とも 他の西鉄ホテル クルームのシリーズに泊まってみたいと思うきっかけにもなりました！

評価：

博多駅バスセンターから徒歩２分程度だから 移動にはとても便利でした このホテルの良い点は「天然温泉」でした 博多駅の横で温泉が湧きでるのも驚きですが 旅の疲れを大きな湯船で癒されました とくに静かな露天風呂は植栽も素敵でサウナ のあとに整える大好きな空間で清掃も行き届いており気持ちよい温泉気分でした 気になる点は部屋の清掃に問題がありました フロントに相談したら部屋を替えてくれると 親切な対応でした フロントでご担当いただいた女性スタッフは とても優しく親切に対応していただきました 隣にいた年配の男性に睨まれた気がしたので 部屋が臭いこと言わない方が良かったかな？ 宿泊客は多いのに廊下の音や騒音が全くなく 静かに熟睡できました チェックアウトの朝に廊下に外国女性の清掃スタッフがいましたが挨拶もありません 別に挨拶は求めていませんが他のホテルだと 「おはようございます」と挨拶されるので少し 気になるのと客がいる前で廊下にタオルを投げるのはどうかと思いました（笑） 朝食バイキングは普通でしたが・・・ ２０００円から料金をあげてもいいので・・ もう少し美味しいものをお願いしたいです どこのホテル朝食にも言えることですけど 昭和の炊飯ジャーからモソモソしたご飯を 大勢で使い回すしゃもじが潔癖症の私には 朝から地獄でしたので・・・ご飯くらいは 白飯・お粥・かしわ飯の３種ほど用意して 配膳して欲しいと思いました 朝食のレストランの女性スタッフも忙しい のはわかりますが丁寧に落ち着いて笑顔で 「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」 朝から気持ちよい挨拶は必要だと思います マスクせずに咳こむ年配女性がおられました まだコロナ・インフルエンザ流行もあるので 嫌な気分になるのは私だけではないはずです 私は天皇陛下がご宿泊された高級ホテルの元 社員なのでとくに挨拶には厳しいと思います しかし挨拶だけで滞在中のお客様が安心され 心が癒されることもあります それは安いビジネスホテルではなく歴史ある 西鉄ホテルを選ぶお客様のために必要です 「おはようございます」「ありがとうございました」の基本もできないホテルなら安いビジネス ホテルと同じです 西鉄ホテルだから一流だと勘違いしているのであればまず挨拶から教育訓練してください 私はお辞儀の角度３種を徹底的に指導されて サービス業のプロと自覚しておりました 人材不足だから大変ですけど「おもてなし」を 誇る日本のホテルとしては恥ずかしいですね

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